Care sunt diferitele tipuri de produse de consum și cum se pot distinge categoriile de produse? De fapt, am investigat anterior că există 4 tipuri de produse de larg consum. Cu toate acestea, există un alt mod de clasificare a diferitelor tipuri de produse de consum. Categoriile de produse pot fi stabilite pe baza a două criterii:
- Cât de des și de unde sunt achiziționate?
- În ce moment sau tip de eveniment sunt cumpărate?
Diferite tipuri de produse de consum în funcție de frecvență și locul de cumpărare
În primul rând, să analizăm diferitele tipuri de produse de consum pe baza frecvenței și a locului de cumpărare.
Produse de confort
Printre diferitele tipuri de produse de larg consum, produsul de comoditate este cumpărat cel mai frecvent. Un produs de comoditate este un produs de consum sau un serviciu pe care clienții îl cumpără în mod obișnuit în mod frecvent, imediat și fără mari comparații sau eforturi de cumpărare. Apelează la un segment de piață foarte mare.
Exemplele includ articole precum majoritatea articolelor de uz casnic (alimente, produse de curățare, produse de îngrijire personală etc.). Datorită volumului ridicat de achiziții, prețul pe articol tinde să fie relativ scăzut și consumatorii văd adesea o valoare mică în cumpărături, deoarece eforturile suplimentare nu duc la economii mari.
Din punct de vedere al marketingului, prețul scăzut al produselor de comoditate înseamnă că profitul pe unitate vândută este foarte mic. Astfel, pentru a obține profituri mari, produsele trebuie vândute în volume mari. În consecință, aceste produse sunt distribuite în masă prin cât mai multe puncte de vânzare cu amănuntul posibil.
Cumpărături de produse
Un alt tip de produs de consum sunt cumpărăturile de produse. Acestea sunt produse pe care consumatorii le cumpără și le consumă într-un program mai puțin frecvent comparativ cu produsele convenționale. Deoarece sunt în mod normal mai scumpe decât produsele de conveniență, are loc o comparație mai atentă, iar consumatorii sunt dispuși să petreacă mai mult timp localizându-le. Astfel, produsele pentru cumpărături sunt un produs de consum pe care consumatorul îl compară de obicei cu atribute precum calitatea, prețul și stilul în procesul de selectare și cumpărare.
Exemplele includ multe produse de îmbrăcăminte, servicii personale, produse electronice și mobilier de uz casnic. Deoarece consumatorii cumpără aceste produse mai rar și sunt dispuși să facă cumpărături pentru a le localiza, piața țintă este mult mai mică decât cea a bunurilor de convenție. În consecință, distribuția selectivă este o strategie de distribuție adesea aleasă. Cu toate acestea, este oferit un sprijin mai profund pentru vânzări pentru a ajuta consumatorii în efortul lor de comparație.
Produse de specialitate
Cele mai rare produse achiziționate dintre diferitele tipuri de produse de consum sunt produsele de specialitate. Acestea sunt produse care sunt mai scumpe în raport cu produsele de conveniență și cumpărături. Prin urmare, consumatorii sunt mult mai selectivi.
Produsele de specialitate sunt produse și servicii de consum cu caracteristici unice sau identificare a mărcii pentru care un grup semnificativ de consumatori este dispus să facă un efort special de cumpărare.
Exemplele includ mașini de lux de lux, șampanie scumpă și experți în îngrijirea părului celebrităților. Piețele țintă sunt în general foarte mici, iar punctele de vânzare a produselor sunt foarte limitate până la punctul de a fi exclusive.
De fapt, în multe cazuri, consumatorii știu din timp ce produs preferă și nu vor face cumpărături pentru a compara produsele. Dar ei pot investi mai mult efort în atingerea produsului. De exemplu, să ne uităm la o mașină foarte specială: pentru a cumpăra una, un anumit grup de cumpărători ar face un efort special, de exemplu, parcurgând distanțe mari pentru a ajunge la cea mai bună reprezentanță. Efortul nu trebuie înțeles în termeni de comparație și evaluare, deoarece consumatorii știu de obicei ce produs de specialitate doresc. Efortul real investit este, de exemplu, timpul necesar pentru a ajunge la dealerii care transportă produsele dorite.
| Tipuri de produse de consum | |||
| Considerent de marketing | Confort | Cumpărături | Specialitate |
| Comportamentul de cumpărare al clienților | Achiziții frecvente, efort mic (planificare, comparație), implicare redusă a clienților | Achiziție mai puțin frecventă, mult efort (planificarea și compararea mărcilor în ceea ce privește prețul, calitatea, stilul etc.) | Preferință și loialitate puternică a mărcii, efort special de cumpărare, comparație mică a mărcilor, sensibilitate la prețuri scăzute |
| Preț | Preț scăzut | Preț mai mare | Preț mare |
| Distribuție | Distribuție pe scară largă, locații convenabile | Distribuție selectivă, mai puține prize | Distribuție exclusivă în unul sau câteva puncte de vânzare |
| Promovare | Promovarea în masă | Publicitate și vânzare personală | Promovare mai atent direcționată |
| Exemple | Pasta de dinți, reviste, detergent pentru rufe | Televizor, mobilier, îmbrăcăminte | Produse de lux (de ex. Ceas Rolex), îmbrăcăminte de designer |
Diferite tipuri de produse de consum în funcție de momentul achiziției
În plus față de clasificarea diferitelor tipuri de produse de consum după frecvența și locul de cumpărare, produsele de consum pot fi clasificate într-un mod suplimentar. Momentul achiziției identifică în ce situație ați putea cumpăra un produs.
Produse de urgență
Produsele de urgență sunt produse pe care un client le caută din cauza unor evenimente bruște. În consecință, planificarea pre-cumpărare nu este luată în considerare. Adesea, decizia este una de comoditate: orice funcționează pentru a rezolva problema. De asemenea, împlinirea personală poate juca un rol (de exemplu, percepută pentru a îmbunătăți imaginea cumpărătorului).
Produse necautate
Produsele neprevăzute sunt acele produse de consum pe care un consumator fie nu le cunoaște, fie le cunoaște, dar nu ia în considerare cumpărarea în condiții normale. Astfel, consumatorii nu se gândesc la aceste tipuri de produse de consum în „viața normală”, cel puțin nu până nu au nevoie de ele. Cele mai multe inovații nu sunt căutate până când consumatorii devin conștienți de ele. Alte exemple ale acestor tipuri de produse de consum sunt asigurările de viață și serviciile funerare. Ca o consecință a naturii lor, produsele nefolosite necesită mult mai multe eforturi de publicitate, vânzare și marketing decât alte tipuri de produse de consum.
Un alt mod de a privi produsele neprevăzute este acela că achiziționarea acestora este neplanificată de către consumator, dar are loc ca urmare a acțiunilor marketerului. Astfel de decizii de cumpărare sunt luate atunci când clientul este expus la activități promoționale, cum ar fi convingerea unui agent de vânzări sau stimulente de cumpărare, cum ar fi reduceri speciale. Aceste activități promoționale îi conduc adesea pe consumatori la decizii spontane de cumpărare: cumpărarea prin impulsuri.
- Diferite categorii de produse de consum Afacerea dvs.
- Diferite tipuri și utilizări de făină Rețea alimentară Făină 101 Sfaturi ușoare de coacere și rețete Biscuiți, pâini
- Diferite tipuri de ciocolată și cum să le folosiți Cook; cu Ilustrat
- Sezonul strugurilor Diferitele tipuri de struguri și cum să le cumpărați Epicuri
- Diferite tipuri de tăiței asiatice și cum să gătești fiecare