În general, foarte mulțumit de zbor, servicii și calitatea mâncării. Singura mea problemă negativă este că eu și soția mea aveam porții separate de mâncare. Soția mea este vegetariană și ceruse o masă vegetariană. Acest lucru a fost servit înainte de serviciul principal de cabină și a dus la terminarea mesei înainte de a fi servită a mea. De asemenea, ea nu avea opțiunea de a bea o băutură cu masa ei. Acest lucru s-a întâmplat la toate cele 4 zboruri în această sărbătoare, dar a fost aceeași situație la zborurile anterioare. Sugerează Emirates să găsească o soluție la acest lucru.

servicii

10.785 este cel mai frecvent - 10.789 e cel mai frecvent de Cel mai frecvent 61.564 recenzii

Un zbor de 14 ore nu este niciodată distractiv, dar pentru ceea ce a fost, a fost decent. Zborul a fost lin, selecția de filme pe ICE este foarte bună, iar însoțitoarele de zbor au fost politicoase. Emirites oferă căști, pături și un pachet mic care are o mască pentru ochi, periuță de dinți etc. Scaunele sunt înghesuite și nu prea confortabile, ceea ce face foarte dificil să dormi, dar economia este așa cu toate companiile în care am fost. Mâncarea este medie, am comandat o masă VGML și, deși mă bucur că o oferă, nu a avut un gust grozav. Ar fi, de asemenea, frumos să aveți un desert ca un tort pe care îl obțineți mesele obișnuite în loc de doar niște fructe sau ciudate ciudate (?) Budincă.

Urăsc să am gura proastă, dar după o experiență îngrozitoare în zborul meu de la Londra la Trivarandum am avut o experiență și mai proastă cu serviciul pentru clienți. Am primit o mușcătură de insectă pe acest zbor, care a izbucnit imediat - jenat de a încărca chiar și fotografii pe web ca pe spatele coapsei și pur și simplu grosolan. Am furnizat imagini și detalii imediat companiei aeriene în timp ce mergeam în India pentru a primi tratamente ayurvedice, iar medicii m-au întrebat imediat ce s-a întâmplat cu coapsa mea cu îngrijorare. Tratamentele mele au trebuit modificate pentru a mă asigura că partea piciorului cu mușcătura de insectă nu a fost atinsă, deoarece a devenit mai mare. Eram destul de enervat deoarece era un zbor scump (1.450 de lire sterline) și pe deasupra plăteam tratamente pe care nu le puteam lua pe deplin.
Am contactat serviciul de asistență pentru clienți și, după ce am așteptat 30 de zile pentru un răspuns, am primit un e-mail foarte bine scris cu amabilitate, cerându-mi scuze în modul cel mai demis. Așadar, pierderile de bani, mușcăturile oribile de insecte și nicio asistență din partea serviciului pentru clienți sunt ceea ce pare să obțineți de la Emirates. noroc dacă alegi să zbori cu ei! Zbor destul de regulat și am avut un serviciu mult mai bun pentru clienți de la companii aeriene mai puțin pretențioase.