Știm că obezitatea este o „criză urgentă de sănătate publică” și o problemă globală de urgență publică. Știm, de asemenea, că obezitatea își afectează sistemul de sănătate din Marea Britanie. Cu peste 700.000 de internări în spitale legate de obezitate în 2017 și 2018, exercitând o presiune crescută asupra unei forțe de muncă NHS deja tensionate, status quo-ul nu se obține, așa că este timpul să inovăm și să încercăm ceva nou.

poate

Punctul esențial al problemei este găsirea unei modalități de a ajuta oamenii să își schimbe comportamentul în bine. Atunci vor începe să construiască o relație mai sănătoasă cu mâncarea și exercițiile fizice, punând mai puțină presiune asupra sistemului de sănătate, deoarece medicii pur și simplu nu au timp, capacitate și energie pentru a rezolva totul de la sine.

O soluție pe care experții o explorează combină două soluții preexistente: consultări față în față și ingeniozitatea AI. Din aceasta obținem AI conversațional pregătit pentru livrarea de „ghionturi” prin intermediul asistenților cognitivi alimentați de AI, pentru a ajuta pacienții să ia decizii mai sănătoase.

După cum observă deja multe organizații din sectorul privat, AI vine cu diferite niveluri de „maturitate”. În acest caz, NHS ar implementa un asistent cognitiv cu capacități remarcabile de învățare automată și prelucrare a limbajului natural, care îi permite să învețe din interacțiunile anterioare, să împărtășească informații cu medicii pe baza datelor înregistrate și să se angajeze cu tact cu pacienții.

Care este teoria nudge?

Teoria nudge - făcută celebră de laureații Nobel în științe economice, Richard Thaler și Daniel Kahneman - s-a dovedit că influențează comportamentul în tot felul de situații și aduce schimbări reale: de exemplu, având pași imprimați pe partea dreaptă a scara rulantă, plasând săgeți verzi pe podeaua unui supermarket care duce la fructe și legume sau servirea mâncării în farfurii mai mici pentru a reduce risipa de mâncare și excesul de mâncare.

Teoria susține că încurajările subtile și memento-urile blânde sunt mai eficiente în modelarea comportamentului pozitiv decât instrucțiunile simple. S-a constatat că, pentru a obține cele mai bune rezultate, comunicarea și implicarea frecventă sunt vitale.

NHS se confruntă cu deficiențe semnificative de personal de până la 250.000 până în anul 2030, profesioniștii din domeniul sănătății ar saluta AI pentru furnizarea de asistență înaltă prin atingeri regulate. Aici intervine AI conversațional, care stă ca antrenor comportamental, împingând pacienții supraponderali sau obezi să urmeze un plan de viață sănătos acasă, asigurându-se că rămân pe drumul cel bun între întâlniri.

Cum poate AI să ofere teoria loviturii?

Pasul 1: Proiectarea unui plan de slăbire personalizat

Lucrul în conformitate cu un regim este esențial aici. După ce a obținut o perspectivă inițială asupra stilului de viață și a dietei pacientului, medicul poate realiza un plan de sănătate, împărțit în obiective mai mici, realizabile - pe care asistentul AI va fi apoi programat pentru a le ajuta.

Un avantaj major al integrării IA în îngrijirea individuală a pacientului este că există o pistă de date clară care se poate alimenta în sfaturile date de medic (respectând orientările relevante privind protecția datelor). Aceasta înseamnă că planul va fi reglat constant pentru a se potrivi nevoilor pacientului.

Pasul 2: adoptarea strategiei

Printr-o prezență continuă, care întărește pozitiv, asistentul cognitiv va oferi lovituri utile în conversație. Acest lucru ar putea începe de la micul dejun, de exemplu, cu asistentul cognitiv care îi va informa utilizatorului despre diferența de calorii dintre un castron de terci și un mic dejun prăjit. Pacientul poate vedea apoi o cale clară pentru a face cu ușurință alegeri mai sănătoase în viața de zi cu zi.

Pasul 3: Profitați la maximum de bucla de feedback

Asistentul cognitiv nu joacă doar rolul de a împinge pacientul, ci și de a-l întoarce la medic, care va folosi apoi aceste informații pentru a îmbunătăți planul de slăbire. În mod crucial, asistentul va ști să semnaleze simptomele sau obiceiurile care ar putea scăpa de medic, ale cărui cunoștințe despre rutina zilnică a pacientului sunt limitate la ceea ce este împărtășit în timpul întâlnirilor.

De exemplu, dacă un pacient începe să raporteze reclamații îngrijorătoare - cum ar fi comentarii auto-depreciate, simptome de asumare a riscurilor și preocupare obsesivă cu mâncarea - asistentul cognitiv îl va alerta pe medic cu privire la necesitatea unei întâlniri față în față. După cum putem vedea, aceste interacțiuni regulate oferă informații esențiale care adesea nu sunt dezvăluite în timpul scurtelor vizite la medic.

Nu înlocuind oamenii, ci îmbogățind rolurile lor

Trusturile NHS trebuie să reevalueze modul în care utilizează tehnologia pentru a-și sprijini atât angajații, cât și pacienții. Asistenții AI cognitivi au puterea de a aborda atât urgențele actuale, cât și cele viitoare de sănătate publică. O parte din abordarea epidemiei de obezitate este o chestiune de reinventare a modului în care NHS se angajează cu pacienții prin adoptarea de noi tehnologii.

Oamenilor le place să aibă un profesionist în sănătate să-i liniștească. Trecerea la integrarea IA în asistența medicală poate fi descurajantă, deci este vital ca pacienții să vadă aspectele pozitive în angajarea cu asistenții cognitivi: sfaturi suplimentare, îngrijire și sprijin acasă pentru a-i orienta către un stil de viață mai sănătos. Medicul rămâne în cele din urmă îngrijitorul principal, dar vor fi mai informați și, prin urmare, mai bine echipați pentru a-și servi pacientul.

Având în vedere înrăutățirea problemelor legate de resurse și constrângerile bugetare de lungă durată, asistenții cognitivi alimentați de AI vor fi o adăugare binevenită la sistemul de sănătate din Marea Britanie. Prin puterea teoriei nudge și prezența fiabilă a unui asistent cognitiv, se pot obține rezultate mai pozitive atât în ​​cabinetul medicului, cât și în afara acestuia.

Modificările comportamentale, care necesită timp și efort, vor determina pacienții supraponderali sau obezi să înceapă să construiască o relație durabilă, pozitivă cu mâncarea și exercițiile fizice. Pe de altă parte, cu datele și ideile asistentului, medicul poate oferi îngrijiri mai bine direcționate și mai eficiente și poate ajuta mai mulți pacienți să mențină o greutate și un stil de viață sănătos.

De dr. Vincent Grasso, directorul serviciilor de îngrijire a sănătății cognitive, IPsoft