În calitate de profesioniști în PR, știm că transparența este un atribut important pentru orice campanie de marketing sau imagine de marcă. Îmbrățișarea realității este o strategie înțeleaptă - chiar dacă înseamnă a fi sincer cu detalii pe care publicul le poate considera urâte, nedorite sau deranjante.
Lipsa transparenței generează îndoială, suspiciune și neîncredere. Publicul nu va rămâne loial față de niciun brand care întâmpină provocările cu ofuscare sau care folosește tactici evazive atunci când are de-a face cu clienții. Venerabilele mărci de sodă Coke și Pepsi par să înțeleagă aceste puncte, iar acum fac un pas important în relațiile publice, oferind un număr de calorii pe automatele care își aprovizionează băuturile.
În mijlocul unei epidemii de obezitate mult mediatizată, americanii sunt predispuși să dea vina - și sperăm să inverseze circumstanțele care ne-au adus în această situație ciudată. Acest lucru înseamnă că publicul analizează mai atent ceea ce pune în corp și își asumă mai multă responsabilitate pentru obiceiurile alimentare. Pentru a face acest lucru, publicul are nevoie de informații pentru a lua decizii educate, iar numărul de calorii este un loc sensibil pentru a începe.
Coca-Cola și Pepsi sunt mărci experimentate și experimentate și nu ar trebui să se teamă de această nouă realitate. Nu pot să o evite chiar dacă doresc, deci cea mai bună strategie este să o dețineți. Aceste dezvăluiri de calorii pot determina publicul să consume mai puțin din produsele lor, chiar dacă își propun să împingă băuturile dietetice și alte alternative. Dar mărcile câștigă, de asemenea, credibilitate față de public, pentru că, să recunoaștem, știm cu toții că băuturile răcoritoare nu sunt tocmai băuturi „sănătoase” - și, în general, suntem în regulă cu asta.
În loc să încerce să vândă găleți de sifon pentru schimbarea buzunarului, Coca-Cola și Pepsi ar trebui să se concentreze pe a deveni parte din trecerea rezonabilă la moderare pe care publicul o dorește. Brandurile inteligente își ascultă clienții, iar publicul își dorește în mod clar un pic de sănătate atât de necesară în stilul lor de viață.
De fapt, oamenii pot plăti cu plăcere mai mult pentru o băutură mai mică pe care o consideră indulgență decât o băutură mare pe care o iau de la sine.
- Coca-Cola numește noul CEO cu accent pe reducerea numărului de zahăr și calorii Coca-Cola The Guardian
- Nu numărați etichetarea caloriilor Numărul de calorii din partea stângă a elementelor din meniu duce la coborâre
- Don; t Bazați-vă pe aparatele de exerciții pentru un număr precis de calorii
- Schimbarea numărului dezvăluie știința inexactă a etichetelor calorice Fabricarea alimentelor
- Cinci dintre cele mai mari bomboane din lume și caloriile lor contează New Times Broward-Palm Beach