conduce

De Business Forum, | Nico Pronk
06 octombrie 2019 - 14:16

Așezat în jurul unei mese de conferințe, un grup de directori au făcut o pauză în timpul unui apel trimestrial cu câștiguri pentru a revizui o diagramă liniară. Sunt mândri de îmbunătățirea constantă - în special cu creșterea bruscă a graficului în ultimele 18 luni.

Dar la ce se uită? Clienți noi? Veniturile totale? Profit?

Este posibil să nu fi ghicit sănătatea angajaților. Cu toate acestea, un grup mic și în creștere de CEO-uri care gândesc în viitor fac exact asta.

Asta pentru că există un potențial de afaceri neexploatat în sănătatea și bunăstarea lucrătorilor. Pe măsură ce ne regândim ce înseamnă să fii o corporație, siguranța, sănătatea și bunăstarea angajaților ar trebui să fie în centrul atenției.

O forță de muncă sigură, sănătoasă și bună este, fără îndoială, unul dintre cele mai importante active pentru orice companie. Ani de cercetare, la nivel local și național, ne arată că este legat de o performanță financiară mai bună pe piață și susține economia generală și vitalitatea comunității.

Ca parte a parteneriatului nostru de lungă durată cu Centrul pentru muncă, sănătate și bunăstare de la Școala de sănătate publică Chan din Harvard, am lucrat cu trei companii producătoare din Minnesota pentru a măsura și a evalua politicile, programele și practicile lor legate de sănătatea și siguranța la locul de muncă. De asemenea, am implementat tactici pentru îmbunătățirea acestor domenii. Pe parcursul unui an, toate cele trei companii au redus sau eliminat pericolele pentru siguranță cu ajutorul acțiunilor de siguranță la fața locului, însoțite de un medic de medicina muncii. Folosind scorecards de la Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor și alte valori, fiecare companie și-a îmbunătățit comportamentul de sănătate și nutriție al angajaților. Feedback-ul grupurilor de discuții a menționat că au existat și mai puține răni, ceea ce a economisit bani. În plus, angajații au început să se gândească diferit la siguranță.

Progresul a fost deosebit de evident pentru Plymouth’s Turck, care începuse să construiască o cultură a sănătății și bunăstării la locul de muncă, punându-și oamenii pe primul loc.

Peste 10 ani, Turck a devenit o companie națională de bune practici pentru sănătatea și bunăstarea angajaților. A adăugat stimulente de wellness, a implementat mai mult timp flexibil pentru angajați și a promovat nutriția sănătoasă și activitatea fizică în rândul lucrătorilor săi.

Ca urmare, satisfacția la locul de muncă depășește acum 90%, vizitele de sănătate comportamentală sunt scăzute, cererile de despăgubire a lucrătorilor sunt scăzute, iar angajații sunt dedicați misiunii, scopul și valorile companiei. Într-o industrie în care cifra de afaceri medie a angajaților este de aproximativ 13%, Turck se bucură de o rată de rotire a angajaților mai mică de 1%.

Sănătatea totală a lucrătorilor

Privind întreaga comunitate corporativă, este posibil să fim aproape de un punct de basculare.

Chiar luna trecută, unul dintre cele mai proeminente grupuri din afaceri - cunoscut sub numele de Business Roundtable - a spus că rolul unei corporații este de a beneficia de toți factorii interesați.

În loc să beneficieze pur și simplu de acționari, această asociație a directorilor executivi a declarat că o corporație are obligația explicită de a beneficia de furnizorii, clienții, comunitățile și angajații săi.

Deși poate părea nesemnificativ, această abordare iluminată își pune în realitate decenii de practici comerciale - și are un potențial real de îmbunătățire a sănătății pe parcurs.

Interesant este că nu după mult timp după ce conceptul de primat al acționarilor a înflorit în ultima parte a secolului al XX-lea, la fel a făcut și un nou domeniu de studiu numit sănătatea totală a lucrătorilor. Sănătatea publică, medicina muncii și alți cercetători au început să exploreze intersecția dintre practicile de afaceri, sănătatea și bunăstarea angajaților și linia de jos.

După cum sugerează datele de mai sus, toate sunt corelate.

Linia de jos sănătoasă

Sănătatea totală a lucrătorilor, așa cum este descris de Institutul Național de Sănătate și Securitate în Muncă, este despre conectarea eforturilor la locul de muncă pentru a construi un mediu în care siguranța, sănătatea și bunăstarea lucrătorilor sunt optimizate pentru a îmbunătăți performanța atât pentru lucrători, cât și pentru companie. Cercetările arată că companiile recunoscute pentru construirea unei culturi a securității și sănătății par, de asemenea, că sunt performante pe piață.

Într-un studiu care a urmărit performanța stocurilor de peste 14 ani a companiilor care primiseră Premiul Național de Sănătate C. Everett Koop, valorile acțiunilor companiilor câștigătoare ale Premiului Koop s-au apreciat în medie cu 325% comparativ cu indicele S&P 500 de 305 %. Acesta este doar un exemplu al modului în care organizațiile responsabile social care fac din securitate, sănătate și bunăstare o prioritate pot spori performanța.

Desigur, companiile care doresc să opereze într-un mod mai responsabil din punct de vedere social vor trebui să facă unele investiții. Dar liderii de afaceri cu perspectivă care încep cu sănătatea și bunăstarea angajaților vor crea un efect pozitiv în comunitățile pe care le deservesc.

Apoi, și ei s-ar putea să se trezească în curând conducând un apel trimestrial cu câștigurile, oprindu-se cu mândrie pentru a revizui un grafic în continuă îmbunătățire, care arată angajați mai sănătoși și o linie de bază mai sănătoasă.

Nico Pronk este președinte al HealthPartners Institute, șef șef al HealthPartners, profesor adjunct la Școala de Sănătate Publică Harvard Chan și co-președinte al Comitetului consultativ al secretarului pentru promovarea sănătății și obiectivele de prevenire a bolilor pentru 2030.