pentru

Serviciu clienți din afară

„Atunci când companiile nu reușesc să maximizeze calitatea serviciilor lor interne, ele deconectează experiența clienților pe care angajații lor o întâlnesc la locul de muncă de cea pe care aspiră să o creeze pentru oamenii lor de front în relațiile cu clienții.” (Sylvie Bardaune, 2017) Eu.

Productivitatea resurselor - moarte sau moartă?

La fel ca planta care a trecut prin ciclul său de viață și aruncată în compost pentru a continua ciclul vieții și energiei, liderii de afaceri trebuie să ia în considerare măsurile în care pot investi pentru a îmbunătăți resursele de productivitate.

Lăsați-l să plece: De ce este o idee bună să vă externalizați resursele umane

Acum, este important să observăm cealaltă parte a argumentului. Evident, resurse umane interne nu sunt pentru toată lumea, dar nici externalizarea. Acesta variază de la caz la caz. Alți experți ar susține că este mai bine să aveți profesioniști din cadrul companiei dvs. care să se ocupe de problemele angajaților. Ei ar înțelege cum funcționează mai bine compania dvs. și ar putea angaja persoane mai potrivite pentru cultura companiei.

Dacă externalizarea funcționează sau nu pentru dvs. depinde de strategia dvs., de cât de bine proiectate și de consolidate sunt procesele dvs. și de cât de bine evoluate sunt liderii dvs. în gestionarea resurselor umane. Deși funcțiile de resurse umane sunt cruciale, nu trebuie să le faceți singur. Uneori, renunțarea la acest lucru este ceea ce aveți nevoie pentru a vă dezvolta compania la înălțimi și mai mari.

Incompetență inconștientă

Schimbarea se întâmplă atunci când clientul este gata să se schimbe, nu atunci când cred că sunt.

Cele mai importante tendințe de afaceri de care trebuie să fii atent în 2017

Lumea în continuă evoluție a afacerilor nu este pentru cei slabi, dar liderii inteligenți știu să se adapteze la nivelurile maxime și minime ale industriei. Păstrarea la curent cu tendințele proiectate și pregătirea pentru acestea vă va permite să continuați să aveți un impact semnificativ asupra demografiei pe care o serviți.