(Și m-a inspirat să alerg primul meu maraton)

Good UX este departe de a fi doar cum arată ceva. În schimb, este o combinație a unei serii de discipline, cum ar fi cercetarea utilizatorilor, interacțiunea, mișcarea și designul vizual.

good

Ceea ce toate aceste discipline au în comun este utilizatorul ca obiectiv principal. Rezultatul unui UX bun este un utilizator care percepe experiența ca fiind pozitivă, ușoară, utilă și eficientă.

Deci, cum este aceasta legătură cu pierderea în greutate? Credeți sau nu, înțelegerea elementelor fundamentale UX de bază a fost ceva care m-a ajutat să trec de la 222 lb la 167 lb (de la 101 kg la 76 kg) în doar câteva luni.

În primul rând, un anumit context: am fost supraponderal în cea mai mare parte a vieții mele. Dar marea schimbare s-a întâmplat în 2015, când cumpăram haine și nimic nu mi se potrivea în mod corespunzător. În loc de reacția obișnuită - adică mi-e milă de mine - am decis să fac ceva în legătură cu asta.

Aici intră în imagine designul UX.

Pașii care definesc procesul de proiectare UX vor fi diferiți în funcție de cine întrebați, dar iată interpretarea mea:

1. Înțelegeți
2. Definiți
3. Proiectare
4. Testează
5. Implementați
6. Analizează, învață și repetă

Urmarea procesului UX a fost instrumentul suprem care m-a ajutat să slăbesc.

În această primă fază, proiectanții încearcă să identifice problema și să o înțeleagă pe deplin. Pentru a face acest lucru, trebuie să empatizeze cu utilizatorul, care la rândul său începe cu cercetarea utilizatorilor.

Cercetarea utilizatorilor se poate face în mai multe moduri - citirea feedback-ului utilizatorilor, trimiterea de sondaje sau interviul și observarea utilizatorilor.

Cu datele care ies din cercetarea utilizatorilor, proiectanții creează uneori profiluri de utilizatori, denumiți „persoane”. Acestea sunt practic reprezentări fictive ale utilizatorului real, motivațiile, obiectivele, nevoile și așteptările lor. Acest lucru îi ajută pe designeri să-și amintească pentru cine proiectează.

Designerii încearcă, de asemenea, să facă unele benchmarking în această etapă. Este posibil ca cineva să încerce deja să rezolve aceeași problemă și există multe lucruri care pot fi învățate de la ei.

Având în vedere acest lucru, primul pas în călătoria mea de slăbit a fost să cumpăr un cântar. Aveam nevoie de o vizualizare concretă a ceea ce se întâmpla și, de asemenea, să înțeleg pe deplin problema.

Așadar, pe 30 octombrie 2015, am început cu adevărat să înțeleg problema pe care trebuia să o rezolv: aveam 101 kg peste 220 lbs - ceea ce era destul de mare pentru înălțimea mea (180 cm). Trebuia să pierd cel puțin 45 kg (20 kg).

Îmi cunoșteam utilizatorul mai bine decât oricine altcineva, așa că următorul pas a fost simplu. Utilizatorul meu era cineva căruia îi plăcea să mănânce, care ura să piardă timpul și să se bucure de un pic de concurență.

De asemenea, analizând experiențele mele din trecut alături de unele cercetări pe internet, am ajuns să înțeleg că cel mai greu nu ar fi pierderea în greutate, ci menținerea pierderii în greutate odată ce am ajuns acolo.

În această fază, designerii folosesc informațiile pe care le-au adunat de la utilizatori pentru a crea „povești de utilizatori”. Acestea sunt definiții la nivel înalt ale caracteristicilor, de obicei reduse la o singură propoziție, a obiectivului unui utilizator și a motivației din spatele acestuia.

De obicei, urmează un șablon ca acesta:
Ca [tip de utilizator], vreau să [obiectiv], astfel încât să pot [motiv].

În cazul meu, știam că nevoile utilizatorului meu se vor schimba pe parcurs. Am luat în considerare următoarele trei povești ale utilizatorilor:

„Ca persoană supraponderală, vreau să slăbesc, astfel încât să mă simt mai bine cu mine”.

„Ca persoană care slăbește, vreau să mănânc lucruri care îmi plac, astfel încât să nu mă simt nenorocit”.

„Ca persoană care și-a atins greutatea dorită, vreau să o pot menține, astfel încât să mă simt bine cu mine”.

În această fază, am încercat să vin cu soluții pentru problema pe care o aveam în mână, fără a uita pentru cine „proiectez”. Cu toate acestea, în loc să schițez sau să încadrați sârmă, am creat un mediu care să mă ajute să-mi ating obiectivele.

Ținând cont de cele trei povești ale utilizatorilor mei, a trebuit să proiectez un sistem care să-mi permită să mănânc lucrurile care mi-au plăcut, care nu se simțeau ca o pierdere de timp și, de asemenea, un pic ca un joc.

Dacă căutați o formulă secretă ușoară pentru a pierde în greutate, nu o veți găsi aici. Pierderea în greutate se referă la matematică de bază, trebuie „doar” să arzi mai multe calorii decât consumi. Asta nu înseamnă neapărat că trebuie să mănânci mai puțin, dar înseamnă că, la sfârșitul fiecărei zile, trebuie să ai un aport net negativ de calorii. Practic, nu există o soluție ușoară.

Am conceput un plan foarte simplu pe care l-am numit „Track & Burn”.

Urmări

Pentru această parte a sistemului, am folosit o aplicație numită Lifesum. Aveam nevoie să-mi urmăresc aportul caloric. Cunoscându-mi utilizatorul, aveam nevoie de un sistem care să facă acest proces ușor și să nu consume mult timp. Cu Lifesum, aș putea salva mâncarea pe care am mâncat-o des, căuta anumite produse și chiar scana coduri de bare din produsele pe care le-am cumpărat în supermarket.

Lifesum îți spune câte calorii poți mânca după ce ții cont de caloriile pe care le-ai ars. Devine roșu atunci când mănânci mai mult decât ar trebui. Acest lucru face ca procesul să se simtă puțin ca un joc. Am vrut să văd un grafic verde la sfârșitul fiecărei zile.

Știam, de asemenea, că, pentru a rămâne cu dieta, trebuia să mănânc în continuare lucruri care îmi plăceau, chiar dacă în porții mai mici. Aici intervine a doua parte a planului meu.

Pentru a compensa alimentația suplimentară, am decis să nu mai fiu leneș și să încep să fac mișcare.

Cunoscându-mi utilizatorul, știam că trebuie să merg pentru ceva cu cea mai mare valoare și cel mai mic număr de obstacole posibile. Trebuia să fie:

  • Timp eficient, pentru că așa cum am menționat anterior, timpul este prețios pentru mine;
  • Nedependent de terți, deoarece acest lucru ar oferi doar scuze pentru a nu exercita;
  • Nedependent de condițiile meteorologice, pentru că am locuit în Londra;
  • Ușor de accesat, așa că aș putea exercita teoretic oricând, oriunde.

Am decis că mersul la sală nu era potrivit pentru utilizatorul meu. Iata de ce:

  • Nu este eficient în timp. Am fost membru la câteva săli de sport în trecut. Am constatat că cei mai mulți oameni merg acolo să discute și să se uite la telefoanele lor. Ajungi să pierzi două ore pentru 30 de minute de exercițiu;
  • Cu excepția cazului în care ai noroc, nu este întotdeauna deschis și, când este, vei descoperi rapid că majoritatea oamenilor merg la sală în același timp, ceea ce înseamnă mai mult timp pierdut așteptând ca cineva să lase un aparat de exerciții liber pentru tine. utilizare;
  • Trebuie să călătorești pentru a ajunge acolo, ceea ce înseamnă să pierzi și mai mult timp.

După ce mi-am analizat opțiunile, am decis că cea mai bună opțiune a mea era să încep să rulez. Iata de ce:

  • Este unul dintre cele mai eficiente tipuri de exerciții în ceea ce privește caloriile arse pe minut de exercițiu;
  • Este ușor - este practic o versiune mai rapidă a mersului pe jos;
  • O poți face aproape oriunde și oricând.

Cu toate acestea, a existat încă problema orașului în care am trăit. Nu prea am vrut să fug în ploaie. Deci, am cumpărat o bandă de alergat.

Acest lucru a rezolvat problema mea cu vremea și a făcut ca alergarea să fie mai convenabilă pentru mine. Nu am avut scuze.

De asemenea, banda de alergat contează caloriile, așa că aș putea să-mi dau seama cu ușurință cât și cât de repede aveam nevoie să alerg.

În cele din urmă, pentru a mă ajuta să înțeleg cât de mult exercițiu trebuia să fac, am cumpărat și un Fitbit. Mi-am dorit foarte mult să contez toți pașii pe care i-am făcut pe parcursul zilei, astfel încât să pot mânca un pic mai mult.

Am decis să pun proiectul în practică și să văd dacă trebuie să fac ajustări.

Din fericire, mi-a fost foarte ușor să mă asigur că graficul Lifesum este verde în fiecare zi.

Deoarece aveam o bandă de alergat acasă, chiar mă puteam strecura în mișcare după cină. În timp ce alergam, puteam chiar să mă uit la emisiunea mea preferată sau la un film. Acest lucru a fost și este în continuare strălucitor.

Am cumpărat o cântare de bucătărie pentru a cântări mâncarea, astfel încât să pot fi mai precis cu valorile. Pe lângă faptul că m-a ajutat să număr calorii, m-a ajutat să reglez ceea ce am mâncat. Am reușit să înțeleg ce tipuri de mâncare mă puteam concentra, deoarece unele sunt mai satisfăcătoare și mai puțin calorice decât altele.

În scurt timp am început să văd rezultate. Pentru această fază de testare, m-am cântărit în fiecare zi după ce m-am trezit. S-ar putea să sune cam nebunesc, dar a fost cel mai bun mod de a mă menține angajat și motivat. Zilele în care am slăbit, eram emoționată și motivată. Zilele în care m-am îngrășat, m-am dublat la exerciții.

După prima săptămână, pierdusem 1 kg (2 lbs).

Nu are rost să vă testați designurile la infinit. La un moment dat trebuie să lansați ceva și să vedeți cum îl percep utilizatorii.

Așa că am continuat planul cu forță. Pierdeam aproximativ 2 kg (1 kg) pe săptămână. Până la sfârșitul anului 2015, aveam o greutate de 92 kg. Până în vara anului 2016, am trecut dincolo de obiectivul meu inițial și am scăzut la 76 kg

După implementare, nu ar trebui să încetați să îmbunătățiți experiența utilizatorului.

Trebuie să analizați comportamentul utilizatorilor dvs., să învățați de la acesta și să iterați.

Iterația cheie din planul meu a fost o aplicație numită Strava. Strava îmi înregistrează toate rulările, iar ceasul TomTom se sincronizează cu telefonul meu și introduce totul în aplicația Lifesum. Cu ajutorul lui Strava, alergarea a încetat să mai slăbească și a devenit în schimb o pasiune.

În mod crucial, Strava mi-a oferit capacitatea de a mă compara cu prietenii mei și cu ceilalți. Asta a adăugat puțină competiție în mix și m-a făcut să-mi doresc să devin mai rapid și să alerg pe distanțe mai mari.

Cu timpul, și dieta mea a devenit mai sănătoasă, ceea ce ajută atunci când mă simt prea leneș pentru a alerga.

Acum am atins aproape toate obiectivele pe care mi le-am propus în 2017. Am vrut să alerg cel puțin 2000 km (aproape 1100 mile) (aproape acolo); Vreau să fac cel puțin 12 semimaratoane (aproape și acolo); și am vrut să alerg un maraton, pe care l-am condus astăzi.

Dacă ești alergător, mă poți găsi pe Strava și, dacă ești lângă mine, dă-mi drumul și hai să fugim.

Pe scurt, aceștia sunt pașii pe care i-am făcut:

  • Am identificat problema și am încercat să înțeleg pe deplin toate aspectele ei;
  • Identificarea și evitarea obstacolelor care ar adăuga frecare soluției propuse;
  • Am optimizat fiecare lucru mic care m-a ajutat să devin mai angajat și mai motivat;
  • A continuat să itereze experiența, făcând-o din ce în ce mai bună.

A face acest lucru a fost posibil doar pentru că acolo mi-am înțeles cu adevărat utilizatorul și nu am încetat niciodată să încerc să-mi îmbunătățesc experiența.

Acesta este practic ceea ce sunt angajați proiectanții UX.

Și acum, lucrul la care te întrebi ...