De Mary Ellen Shoup contact

opentable

24-Jul-2019 - Ultima actualizare în 24-Jul-2019 la 16:28 GMT

La lansare, funcția de livrare va fi disponibilă pentru mai mult de 8.000 de restaurante din 90 de zone metropolitane din SUA.

Prin OpenTable, oaspeții vor putea alege dintre mai mulți furnizori de livrare în cazul în care planurile lor de cină se schimbă și nu mai pot intra în restaurant.

"Scopul nostru este să facem din OpenTable aplicația ideală pentru toate ocaziile de luat masa. Adăugarea livrării este un pas important în continuare", a declarat Joseph Essas, CTO, OpenTable.

Coproprietarul restaurantului și fondatorul Farmers Restaurant Group, Dan Simons, a explicat că noul serviciu disponibil pe OpenTable ajută restaurantele să atragă clienți noi și să evite anularea rezervărilor.

„Livrarea prin OpenTable ne oferă flexibilitatea de a atrage și servi clienții, indiferent unde sunt și cum își doresc masa”, a spus Simons.

„În loc să-și anuleze rezervarea, mesenii se pot bucura acum de masa pe care au planificat-o de acasă”, a adăugat Essas.

"Prin parteneriatul cu OpenTable, îi ajutăm și pe partenerii noștri din restaurant să ajungă la mai mulți mesageri cu livrare atunci când nu este disponibilă o vizită la restaurant sau o rezervare", a declarat Goody Seif, director senior pentru dezvoltarea afacerilor la Grubhub.

Experiența utilizatorului

Atunci când caută un restaurant sau vizitează o pagină de profil a restaurantului în aplicația iOS OpenTable, mesagerii vor vedea un buton „Primiți-l livrat” sau un carusel. Persoanele care aleg livrarea sunt apoi direcționate către partenerii preferați ai restaurantului pentru a finaliza tranzacția. Pentru restaurantele cu mai mulți parteneri de livrare, OpenTable arată fiecare alegere. Funcțiile viitoare vor include timpul și costul estimat de livrare.

Coincidând cu lansarea funcției de livrare, OpenTable și-a actualizat aplicația pentru a oferi recomandări mai relevante, „susținute de date”.