Care sunt orele și locațiile dvs.?

În prezent, avem trei locații în San Francisco. Aici puteți găsi adresele locației și orele zilnice .

Caviar Doordash

Ai locuri în restaurantele tale?

Restaurantele noastre au scaune cu autoservire casual pentru petreceri de orice dimensiune, atât în ​​interior, cât și în aer liber.

Ambalajul dvs. este reciclabil?

Scopul nostru este să ne abatem cât mai mult posibil de la depozitele de deșeuri. O mare parte din ambalajele noastre sunt compostabile, iar recipientele noastre pentru salate sunt fabricate cu P.E.T. - care este reciclabil. Pentru a ne susține efortul, căutați simbolul reciclării pe ambalaje și semnalizări în restaurantele noastre pentru o eliminare corectă.

Oferiți carduri cadou?

Da! Puteți achiziționa un card cadou în orice confesiune de până la 200 USD în oricare dintre locațiile restaurantului nostru. În acest moment, nu oferim carduri eGift și nu puteți achiziționa carduri cadou online.

Aveți un program de recompense?

Da! Programul nostru face parte din Thanx, o aplicație de recompense care face ca câștigul să fie fără efort. Asigurați-vă că descărcați aplicația Thanx din Apple Store sau Google Play, astfel încât să puteți câștiga recompense de fiecare dată când luați masa la unul dintre restaurantele noastre. De asemenea, vă puteți înscrie aici cu Thanx.

Îmi place Split! Mai ai și alte restaurante?

Da facem! Consultați restaurantul nostru mixt Mixt pentru cele mai proaspete și mai inovatoare salate, sandvișuri și boluri de cereale.

Este împărțit la fel ca Pâinea împărțită?

Da. De curând ne-am scurtat numele pentru a transmite gama mai largă de meniuri delicioase pe care le oferim acum.

Pot găzdui un eveniment privat la restaurantul dvs.?

Ne-ar plăcea asta. Dacă sunteți interesat să rezervați un eveniment privat, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected]. Asigurați-vă că includeți numele companiei dvs., datele și orele dorite, locația divizată dorită și numărul de persoane care participă.

Vă vom contacta cât mai curând posibil pentru a discuta despre opțiuni. Simțiți-vă liber să răsfoiți meniul nostru între timp și apoi permiteți-ne să vă ajutăm să organizăm meniul perfect pentru evenimentul dvs.

Acceptați rezervări?

Nu acceptăm rezervări. Experiența noastră de luat masa informală, dar sofisticată, oferă caracteristici de primire, primul servit.

Există livrări și ridicări minime?

Livrarea noastră minimă este de 150 USD (subtotal înainte de impozitare). Nu există minim pentru comenzile de preluare. Puteți prelua din oricare dintre locațiile noastre în timpul orelor de funcționare. Explorează-ne comenzi online pentru mai multe detalii.

De ce există minime de livrare?

Având în vedere volumul cererii, nu putem gestiona comenzi mai mici pentru livrare - aveți încredere în noi, ne-am dori să putem! Dacă aveți o comandă mai mică, suntem încântați să oferim opțiunea de livrare prin intermediul partenerilor noștri: Caviar, Doordash sau UberEats .

Când livrezi?

În general, livrăm în timpul orelor de funcționare ale locației care deservesc zona dvs. Consultați secțiunea Livrarea comenzii pentru mai multe detalii.

Cu cât timp în avans trebuie să fac comanda mea?

Comenzile pot fi plasate cu până la o lună în avans până în ziua comenzii dvs. Orele limită variază în funcție de locație și de tipul de masă pe care îl comandați. Explorează secțiunea noastră de comandă online pentru mai multe detalii.

Cât durează să primești o livrare?

Solicităm aproximativ o oră de livrare pentru efectuarea comenzii dvs. și încă 15-30 de minute pentru livrare. Platforma de comandă online este actualizată în timp real, așa că vă rugăm să verificați orele disponibile ale locației dvs. pentru informații cât mai precise.

Vă încurajăm să plasați comanda cu cât mai devreme posibil pentru a vă asigura disponibilitatea.

Ce sunt Caviar, Doordash și UberEats?

Sunt partenerii noștri terți pentru comenzi de livrare mai mici de minimum 150 USD. Nu au termene limită zilnice și minime de livrare reduse, dar percep taxe de livrare și servicii.

Ce se întâmplă dacă intervalul meu de timp de livrare dorit nu este disponibil?

Restaurantul pe care l-ați selectat nu are nicio disponibilitate în acel moment sau timpul de livrare nu este suficient de lung pentru dimensiunea comenzii dvs. Vă rugăm să selectați un alt termen de livrare.

Cât costă taxa dvs. de livrare?

Noi percepem o taxă de livrare de 20 USD pentru toate comenzile care îndeplinesc cel puțin 150 USD de livrare.

Ajutor! Am făcut o comandă și am nevoie de asistență cât mai curând posibil.

Cel mai rapid mod de a lua legătura cu echipa noastră de servicii pentru clienți este să ne trimiteți un e-mail la [email protected]. Vă vom răspunde cât mai curând posibil pentru a vă ajuta!

Cum fac o comandă? Pot plasa o comandă prin telefon, fax sau e-mail?

Toate comenzile trebuie plasate online sau prin intermediul unuia dintre partenerii noștri: Caviar, Doordash sau UBEReats .

Pot face o cerere specială pentru comanda mea?

Toate personalizările trebuie făcute atunci când plasați comanda online. După selectarea unui element, faceți clic pe „Personalizați” pentru mai multe opțiuni. Dacă doriți să editați articolul după ce a fost adăugat în coș, faceți clic pe „Editați” din bara din dreapta.

Nu putem accepta modificări care nu sunt incluse pe platforma noastră de comandă.

Pot anula comanda mea?

Vă rugăm să găsiți e-mailul de confirmare pe care l-ați primit după plasarea comenzii și urmați instrucțiunile pentru a anula comanda. Comenzile din aceeași zi nu pot fi anulate.

Cum pot modifica sau adăuga la comanda mea?

Dacă comanda dvs. este pentru a doua zi (sau mai târziu), vă rugăm să anulați comanda și să plasați una nouă cu corecțiile sau completările. Din păcate, comenzile existente nu pot fi modificate (este o limitare a sistemului nostru de comandă), iar comenzile din aceeași zi nu pot fi anulate sau modificate.

Adăugarea sau modificarea comenzilor existente este funcția noastră cea mai frecvent solicitată. Lucrăm din greu pentru ca acest lucru să fie disponibil în curând!

Ajutor! Nu pot verifica după ce am adăugat articole în coș.

Vă rugăm să vă asigurați că alimentele dvs. sunt subtotale înainte de impozite este de cel puțin 150 USD pentru livrări.

Alte probleme comune:

  • Verificați de două ori dacă comandați din locația corectă până la introducerea adresei dumneavoastrăîn sistemul nostru de comandă online.
  • Verificați codul poștal al adresei de livrare.
  • Verificați informațiile cardului de credit și adresa de facturare.
  • Pentru comenzi mai rapide, asigurați-vă că adăugați un card de credit în contul dvs. Accesați „Contul meu” din colțul din dreapta sus, apoi la „Carduri de plată”. După ce adăugați un card de credit, puteți selecta „Comandă curentă” pentru a finaliza plecarea.

De ce adresa mea nu este recunoscută la comandă?

Unele locații necesită adăugarea unui număr de apartament sau de apartament pentru a fi recunoscute în sistemul nostru. Dacă clădirea dvs. are mai multe unități, încercați să introduceți adresa dvs. în formatul de mai jos:

333 Bush Street, Unitatea 4206

Unde „333 Bush Street” este adresa și „4206” este numărul unității dvs.