| Mike Doehla | | |
Îmbunătățirea carierei • Abilități de comunicare • Nutriție • Alegeri ale editorilor • Coaching • Social media • Instruire online
Distribuiți acest articol:
Sunteți gata să fiți plătiți pentru a vă ajuta clienții să își gestioneze mesele? Iată ce trebuie să știți înainte de a lansa o afacere de coaching nutrițional.
Cunoașteți câțiva oameni cărora le-ar plăcea acest articol? (Sau cineva care are nevoie să dea un indiciu?!)
Nu mi-am propus să fiu antrenor online pentru nutriție. Și sigur nu mi-am propus să lansez o companie întreagă precum Stronger U Nutrition.
La momentul în care am primit primul meu client, eram managerul de resurse umane la o companie fără nicio legătură cu industria de fitness. Nu aveam idee ce să taxez, cum să livrez planuri de masă sau cum să îmi transform pasiunea pentru a ajuta oamenii într-o afacere.
Mi-am părăsit slujba un an mai târziu. Până atunci aveam 350 de clienți. Astăzi, Stronger U are 69 de antrenori care au lucrat cu peste 30.000 de membri în total. Antrenorii noștri includ 23 de dietetici înregistrați. Unul are un doctorat în nutriție și știința exercițiilor fizice. Mulți alții au început ca antrenori personali. Și aproximativ jumătate dintre ei au început ca membri.
Ce au în comun toți: știu că oamenii au nevoie de ajutor în dieta lor și vor să-i ajute.
Dacă acest lucru te descrie și crezi că poți fi un antrenor eficient în nutriție, cu normă parțială sau cu normă întreagă, iată cele mai bune sfaturi pe care le pot oferi.
Pasul 1: Definiți-vă piața ca antrenor de nutriție
Cu mult înainte ca cineva să mă plătească pentru coaching nutrițional, am fost „tipul acela” pe Facebook. Am vrut să ajut oamenii și am împărtășit sfaturi oriunde și peste tot. Nu exista nicio strategie. A fost doar ceva ce m-am simțit obligat să fac.
Așa cum am spus în acest articol, am avut idei despre nutriție pe care credeam că oamenii nu le primesc din alte surse. Așa că m-am aplecat. M-am angajat cu oamenii și i-am încurajat. Și în loc să mă concentrez exclusiv asupra modului de rezolvare a problemelor, am vorbit despre cum să îndrept aceste probleme.
Ceea ce nu am făcut a fost să vizez un anumit tip de client. După cum am văzut-o, cei mai mulți dintre ei aveau aceleași obiective generale: pierde niște grăsimi. Arată mai bine. Simțiți-vă mai bine.
Problemele oamenilor sunt cam la fel. Aceleași pofte, aceleași evenimente de viață, aceeași confuzie cu privire la ceea ce este sănătos și la ce nu. Nu contează dacă este vorba de un tip în vârstă de 65 de ani, de o femeie de 25 de ani sau de cineva din mijloc.
Deci, acesta este primul meu sfat: Nu vă restrângeți piața.
Nu scoateți un mesaj care să îndepărteze pe nimeni. Nu vă promovați ca antrenor care este interesat doar să ajute un tip de client să atingă un tip de obiectiv.
Cu toate acestea, trebuie să luați în considerare și modul în care îi veți convinge pe acei clienți să facă suficient pentru a obține rezultate. Veți fi mai eficient cu unii clienți decât cu alții. Succesul lor ar putea, în cele din urmă, să-ți restrângă piața la persoanele care se uită la imaginile înainte-și-după ale acestor clienți și văd de la sine.
Dar, de obicei, este o idee proastă să vă restrângeți piața înainte să știți cu certitudine cine este interesat de coaching și cine va avea cele mai bune rezultate.
Pasul 2: Câștigă acreditări de coaching nutrițional
Nu aveți nevoie de nicio educație sau acreditări pentru a începe ca antrenor de nutriție, la fel cum puteți deveni antrenor personal fără a studia anatomia sau fiziologia sau chiar a obține o certificare de antrenament personal.
Dar de ce nu ai vrea? De ce nu ai vrea să știi fundamentele metabolismului uman și ale echilibrului energetic? Și de ce ar avea încredere clienții dvs. dacă nu vă luați timp pentru a obține un fel de acreditare?
Am obținut prima mea certificare de coaching nutrițional de la NASM. Nu a oferit prea multe îndrumări despre cum să antrenez, dar mi-a oferit o bază solidă în știința nutriției.
Puteți promova câteva cursuri online într-un sfârșit de săptămână, dar vă faceți rău dacă faceți acest lucru. Luați-vă timp și absorbiți materialul. Oferiți-vă câteva luni cu un curs auto-ghidat precum Precision Nutrition Level 1, pe care l-am urmat, la fel ca majoritatea antrenorilor noștri Stronger U.
Pasul 3: Construiți credibilitate ca antrenor nutrițional pe rețelele sociale
Nu te poți trezi doar într-o dimineață și să anunți: „Bine, sunt certificat. Cine vrea ajutorul meu? ”
Adică ai putea, dar poți ghici cât de bine ar funcționa.
Așadar, în timp ce lucrați la certificarea dvs., trebuie să câștigați credibilitate și încredere. Nu există o singură modalitate de a o face. Unii pledează pentru o anumită dietă sau sistem, cum ar fi Paleo sau ceto sau postul intermitent sau orice altceva este interesat de oameni în acest moment. Am mers pe o altă direcție, fără dietă fixă sau de marcă.
Primul dvs. pas este să vă dați seama unde sunt potențialii dvs. clienți. Probabil că nu sunt pe TikTok sau Snapchat. Și probabil că sunt pe Facebook și Instagram. Facebook este cel mai bun pentru a construi comunități, iar Instagram este cel mai bun pentru a vă expune și a vă extinde acoperirea (deocamdată, oricum).
Participați la comunități în care oamenii vă pot cunoaște și unde vă puteți ajuta cu adevărat. Oamenii vor să lucreze cu antrenori pe care îi cunosc și le plac. Nu vrei niciodată să fii un intrus care apare pentru a oferi sfaturi nesolicitate sau pentru a-ți lovi serviciile.
Oferiți sfaturi care primesc atenția potrivită
Contează modul în care te prezinți. Cunoștințele nutriționale nu sunt vizibile. Cel puțin nu felul în care oamenii pot privi pozele și videoclipurile dvs. și pot vedea cât de puternic sunteți sau cât de mult mușchi aveți.
Poate că unii oameni îți vor oferi mai multă credibilitate dacă ești jefuit, mai ales dacă oferi sfaturi despre cum să obții rezultatul pe care l-ai obținut deja. La fel cu cineva care a slăbit mult și încearcă să ajute oamenii să facă același lucru.
Dar pentru majoritatea dintre noi, nu este atât de simplu. Trebuie să arăți ca cineva care îți urmează propriile sfaturi (pentru că îți urmezi propriile sfaturi), dar cel mai mare avantaj al tău va veni din modul în care împărtășești informații și oferi ajutor.
Câteva sugestii:
- Fii pregătit pentru negativitate
Indiferent pe ce platformă vă aflați sau în ce comunitate vă aflați, un lucru este garantat: veți obține o împingere în aproape tot ceea ce spuneți. Oamenii pe care încercați să îi ajutați au auzit totul înainte.
Mai mult, cele mai bune sfaturi pe care le puteți oferi tind să fie simple, dar potențialii dvs. clienți nu au încredere în sfaturile simple. Ei cred că au probleme complexe care necesită intervenții complicate. Veți vedea aceleași probleme din nou și din nou și aproape de fiecare dată, persoana pe care încercați să o ajutați crede că problema sa este dificilă. Dar nu poți ieși direct și să spui asta.
- Vorbește atât individului, cât și grupului
Vorbește cu oameni ca și cum ai fi în aceeași cameră cu ei. Nu țineți prelegeri, nu tăiați și lipiți rezumate de studiu pentru a vă prezenta punctele.
În același timp, amintiți-vă că nu sunteți singur în cameră. Nu vorbiți doar cu persoana care a pus o întrebare sau a solicitat sfatul dvs. Vorbești cu toți cei din subiect, cu toți din grup și cu toți cei care vor vedea vreodată această postare. Ar putea fi sute sau chiar mii de oameni în următoarele zile, săptămâni și luni.
- Stai departe de luptele alimentare
Nu participați la conversații pentru a obține puncte sau pentru a pune pe cineva jos. Nu ajutați pe nimeni să își atingă obiectivele și nu vă ajutați pe voi înșivă.
Și nu lăsați alte postere să vă atragă în conversațiile respective. Blocați, mutați sau nu urmați persoane care încep argumente inutile sau devin nepoliticoase sau beligerante.
Evitați sindromul impostorului
Pentru mulți antrenori noi, cea mai mare teamă a ta este că un expert va sări, va rupe răspunsul tău și te va umili în fața întregului grup, inclusiv a tuturor potențialilor tăi clienți.
Trei modalități de evitare a obținerii picioarelor mari:
- Nu oferiți răspunsuri care ar fi ușor de rupt de către un expert
Evitați afirmațiile alb-negru și nu prezentați niciodată opiniile dvs. ca fapt sau anecdotele dvs. ca date.
- Dă dovadă de smerenie și empatie
Dacă ieși ca un arogant know-it-all, alții vor sări cu orice ocazie să te doboare.
- Lasă-l pe Wookiee să câștige
Dacă vă este teamă că sfatul dvs. rezonabil și bine intenționat va fi salvat de agresorul rezident al grupului, găsiți un alt grup.
Unele grupuri sunt create pentru a fi un forum de experți specific sau pentru a pleda pentru un tip de dietă și, dacă sunteți în contradicție cu acea persoană sau cu dieta respectivă, nu aparțineți acolo.
Dacă doar unii rando domină grupurile sau firele de comentarii ale unui expert și nu există nicio modalitate de a evita interacțiunea cu el sau ea, puteți raporta persoana sau pur și simplu găsiți un alt loc pentru a vă împărtăși cunoștințele și sfaturile.
Construiți o arhivă
Când scrieți o postare excelentă sau dați cuiva un răspuns util și detaliat într-un comentariu, salvați linkul într-o foaie de calcul, aranjat după subiect.
Subiecții pot include pierderea în greutate, compoziția corpului, macrocomenzi, suplimente, post, diete fad și alte zeci.
Întrucât nu arătați această arhivă cu nimeni altcineva în acest moment (deși acest lucru s-ar putea schimba pe drum, dacă angajați un asistent sau aduceți un alt autocar), îl puteți organiza în orice mod care are sens pentru dvs.
Asigurați-vă că îl înțelegeți, deoarece cu cât afacerea dvs. crește, cu atât acest conținut devine mai valoros. Arhiva dvs. nu vă oferă doar o mulțime de răspunsuri la întrebări frecvente, pe care le puteți actualiza pe măsură ce aflați mai multe și vă rafinați abordarea. De asemenea, vă oferă o bază de date cu subiecte pentru conținutul viitor pentru articolele, postările, buletinele informative și podcasturile dvs.
Pasul 3a: Configurați-vă afacerea de coaching nutrițional
Tot ce am discutat până acum te pregătește să antrenezi clienții când ești gata. Dar uneori, după cum am aflat, clienții vin la tine înainte de a fi gata pentru ei.
Dacă lucrați deja independent ca antrenor personal, online sau personal, această parte este ușoară. Doar adăugați coaching nutrițional la serviciile de pe site-ul dvs. web și asigurați-vă că polița dvs. de asigurare acoperă noua dvs. afacere.
Dar dacă aceasta este o afacere nouă pentru dvs., trebuie să faceți patru lucruri înainte de a accepta bani de la primul dvs. client.
- Depuneți toate documentele de care aveți nevoie pentru a începe
Dacă nu știți ce documente trebuie să depuneți în statul sau provincia dvs., contactați un avocat de afaceri local sau căutați ajutor online de la un serviciu precum LegalZoom.
- Deschideți un cont bancar de afaceri, dacă nu aveți deja unul
Și dacă nu aveți un contabil bun care să vă ajute cu finanțele, găsiți unul. Nu așteptați până când vă sunt datorate taxele!
- Obțineți o asigurare de răspundere civilă
De obicei, îl puteți obține printr-un grup profesional sau o organizație de certificare. Sau, la fel ca mine, puteți trece printr-un broker local de asigurări.
- Creați un site web
Actualul site Stronger U are sute de articole și primește 100.000 de vizitatori pe lună. Dar am început cu un site Wix simplu, ieftin, pe care l-am creat eu.
Site-ul dvs. trebuie să spună clienților potențiali patru lucruri:
- Cine ești, cu o scurtă biografie și o fotografie simplă, prietenoasă
- Ce oferiți și cât percepeți pentru aceasta
- Unde vă pot urmări pe social media
- Cum să luați legătura cu dvs.
Ultimul este cel mai important. Ar trebui să fie foarte ușor să luați legătura cu dvs. Și când cineva o face, trebuie să răspunzi foarte repede.
În mod ideal, dacă ajutați pe cineva online, ar trebui să existe o tranziție naturală către acesta care să arate interes pentru serviciile dvs., urmată de o altă tranziție naturală către care solicitați vânzarea.
Dar este greu. Știu că încă mă lupt cu asta.
Și asta e doar la sfârșitul tău. De asemenea, consumatorii au probleme cu atribuirea valorii timpului dvs. Au conversații tot timpul și, cu câteva clicuri, au acces la toate sfaturile gratuite pe care internetul le oferă. De ce ar trebui să te plătească pentru lucruri pe care nu le apreciază?
Uitați-vă în acest fel: dacă ați oferi obiecte tangibile, cum ar fi vase sau suplimente, nimeni nu s-ar aștepta să le dați. Trebuie să vă gândiți la coachingul nutrițional în același mod, ca un produs cu valoare pe care oamenii ar trebui să o plătească pentru a o primi.
Există o linie fină între a arăta interes și îngrijorare față de cineva și a oferi gratuit serviciile dvs. profesionale.
Chiar și atunci când afacerea dvs. funcționează, trebuie să aveți grijă să dați prea mult. Gândiți-vă cum se va simți un client plătitor dacă vă vedeți acordând aceeași atenție cuiva care nu vă plătește timpul. În aceste cazuri, este mai bine să oferiți link-uri non-client către articole, postări sau comentarii care vă ajută să răspundeți la întrebarea lor, dar să nu reproduceți serviciul pe care îl plătesc clienții dvs.
La bordul primilor dvs. clienți
Onboarding-ul oferă prima dvs. șansă de a vă uimi noii clienți, pentru a le anunța că aveți grijă de ei.
Deci, imediat după ce ați trimis unui nou client primul lor program, trimiteți un text pentru a-i anunța că l-ați făcut și pentru a-și verifica căsuța de e-mail.
După aceea, este în interesul tău să faci tot ce poți pentru ai ajuta să reușească. Cred că ofer sprijin constant clienților. Coachingul nutrițional este diferit de antrenamentul personal, unde aveți clienți care lucrează de trei sau patru ori pe săptămână. Clienții dvs. mănâncă trei sau patru mese pe zi.
Și este un proces singuratic. Acesta este un motiv important pentru care oamenii nu reușesc să urmeze diete. Deci, dacă ești clientul meu, vreau să știi că sunt mereu în buzunarul tău. O să te las să vorbești cu mine când vrei să vorbești cu mine. Voi răspunde cât de repede pot.
Din experiența mea, puțini clienți vă vor copleși cu nevoia lor de asistență. Iar cei care primesc sprijinul de care au nevoie, fără să se îngrijoreze dacă o întrebare este stupidă sau se simt vinovați că îți iau prea mult din timpul tău, vor obține genul de rezultate pe care le poți prezenta pentru a atrage viitorii clienți.
Găsirea mai multor clienți
Unii antrenori vor citi ceea ce tocmai am spus și vor considera un semn verde să-și investească toată energia în clienții lor, care vor fi bucuroși să ia toată energia pe care o aveți.
Dar trebuie să faci mai mult decât atât. După cum îi place să spună lui Jonathan Goodman, a face o treabă excelentă este doar jumătate din provocare. De asemenea, trebuie să vă asigurați că oamenii știu că faceți o treabă excelentă.
Succesul clienților dvs. vă va ajuta cu siguranță acolo. Distribuirea rezultatelor clienților mei pe pagina mea personală de Facebook, cu permisiunea lor, a generat, de obicei, noi clienți potențiali de la prietenii și adepții lor.
Pentru a transforma acei clienți potențiali în clienți, trebuie să urmăriți. Puțini oameni vor cumpăra un pachet prima dată când își vor arăta interesul. Verificarea acestora le va arăta grijă și le va reaminti, de asemenea, problema care i-a determinat să vă contacteze în primul rând.
Și nu uitați de foștii clienți. Când un client încheie un contract și decide să nu reînnoiască, încurajează-l să rămână în legătură cu tine. Invitați-i să rămână activi în grupul dvs. de Facebook, dacă aveți unul.
Dacă nu auziți de ei sau îi vedeți participând la grupul dvs. sau răspunzând la postările dvs., contactați-vă pentru a vedea cum le merge. Un text simplu ar putea convinge pe cineva care se luptă fără îndrumarea ta să se întoarcă la tine.
Dar marketingul plătit?
Nu trebuie să cheltuiți bani pentru marketing dacă sunteți dispus să vă puneți acolo în grupuri unde puteți ajuta oamenii.
Și dacă nu doriți să vă puneți acolo, veți găsi probabil că anunțurile plătite și postările promovate nu vă aduc mulți clienți.
Ultimele gânduri despre coachingul nutrițional online
Când veți avea grijă de oameni, veți avea mai mulți oameni de care să aveți grijă. De aceea, până în prezent, 99% din baza noastră de clienți de la Stronger U provine din gură în gură.
Așa cum am spus la început, nu mi-am propus niciodată să devin antrenor de nutriție. Voiam doar să ajut oamenii. Ceva pe care l-am făcut gratuit s-a transformat într-o slujbă, iar apoi s-a transformat într-o afacere. Dar dacă afacerea dispare mâine, aș găsi totuși o modalitate de a ajuta oamenii.
Sună ca tine? Dacă da, este posibil să aveți un viitor ca antrenor online de nutriție.
Lansează-ți cariera online online de antrenament personal!
Să ai mai multă libertate. Fa mai mulți bani. Ajutați mai mulți oameni.
Ghidul de formare online Wealthy Fit Pro este poarta de intrare pentru antrenori și proprietarii de săli de sport care doresc să iasă din mizeria orelor lungi și a veniturilor imprevizibile.
Lasă-l pe Jonathan Goodman să-ți arate ...
- Se dezvoltă abilitățile fundamentale de formatori online de succes (pag. 3)
- Cum să prețuiți și să vă împachetați serviciile pentru a obține ceea ce meritați (pag. 67)
- Tehnologia de care aveți nevoie pentru a obține rezultate de talie mondială - este mai simplă decât credeți (pag. 103)
- Secretele din interior pentru a-ți păstra și păstra clienții ideali (pag. 109)
- Adevărul despre marketingul afacerii dvs. online (pag. 125)
- Și mult, mult mai mult!
Dacă sunteți gata să faceți următorul pas în cariera dvs. de antrenament personal sau cunoașteți pe cineva care este, nu veți găsi o resursă mai autoritară sau mai cuprinzătoare.
