Care este politica ANA în ceea ce privește bagajul de mână?

Pe lângă lucrurile personale (genți de mână, laptopuri, camere, umbrele etc.), pasagerii pot transporta la bord un singur bagaj care se potrivește sub scaunul din fața pasagerului sau în compartimentul pentru bagaje.

nippon

Care este politica ANA privind bagajele înregistrate?

Toți pasagerii ANA au dreptul la o indemnizație gratuită pentru bagaje . Cantitatea de bagaje care poate fi verificată fără taxe suplimentare depinde de traseu și de clasa de călătorie. Pentru itinerariile care includ zboruri cu cod partajat și/sau zboruri operate de alte companii aeriene, se poate aplica politica de bagaje a celeilalte companii aeriene.

ANA - Toate Nippon Airways nu vor accepta bagaje care depășesc 292 cm (115 in) în dimensiuni liniare totale sau cântăresc peste 45 kg (100 lbs) per bucată . În conformitate cu ordinul Autorității Aeroportului Britanic (BAA), pasagerii care călătoresc de la Aeroportul Heathrow din Londra nu poate depăși 32 kg (70 lbs) pe bucată .

Bagaj de mână

Atunci când utilizați un bilet internațional pentru un zbor intern în Japonia, permisul pentru bagaje de mână este în conformitate cu aceeași regulă ca și sectorul internațional. În acest caz, pot exista mai multe limite pe baza spațiului disponibil și restricții suplimentare pentru aeronavele mici sub 100 de locuri. Bagajul de mână trebuie să respecte următoarele restricții:

număr de locuri Suma celor trei dimensiuni Dimensiunea maximă pentru fiecare parte Greutate totală
100 de locuri sau mai mult Nu mai mult de 115 cm 55 x 40 x 25 cm
(22 x16 x 10 in)
10 kg sau mai puțin
(obiecte personale plus
o geantă de mână)
Mai puțin de 100 de locuri Nu mai mult de 100 cm 45 x 35 x 20 cm
Dimensiunea bagajului de mână include toate accesoriile pentru bagaje, cum ar fi mânerele, roțile etc.

Pot exista limite suplimentare bazate pe spațiul disponibil și restricții suplimentare la anumite zboruri. Pasagerii pot achiziționa scaune suplimentare pentru bagajele pasagerilor care ocupă un scaun din cauza dimensiunilor sale nepotrivite pentru indemnizația de bagaj de mână.

Bagaj verificat

El zboruri domestice, alocație gratuită pentru bagaje înregistrate pentru Clasa economica pasagerii este 20 kg . Clasa Premium pasagerii pot face check-in până la un total de 40 kg . Membrii Star Alliance Gold pot verifica bagaje suplimentare, gratuit, cu până la 20 kg mai mult decât limita standard . dimensiunea maximă de bagaje nu trebuie să depășească 203 cm (suma celor 3 dimensiuni) .

Politica privind piesele stabilește cota de bagaj gratuită pentru toate zborurile internaționale. Regulile internaționale privind bagajele se pot aplica și pasagerilor care urcă pe zboruri interne din Japonia cu bilete care includ zboruri internaționale .

Clasa de călătorie Indemnizații gratuite pentru bagaje - zboruri internaționale
Număr de bucați Greutatea pe bucată Dimensiuni liniare totale
Clasa întâi Pana la 3 32 kg (70 lbs) 158 cm (62 in) pe bucată
(inclusiv orice
roți și mânere)
Business Class Până la 2 32 kg (70 lbs)
Clasă Premium Economy și Economy Până la 2 23 kg (50 lbs)

Un bagaj suplimentar pot fi înregistrate, în plus față de limita de bagaje gratuită aplicabilă clasei pasagerului, fără cost suplimentar (se aplică aceleași limite de greutate) pentru Membrii ANA Premium și membrii Star Alliance Gold cu companii aeriene partenere .

Taxe suplimentare pentru bagaje

Bagajele în exces care nu se încadrează în limita bagajului gratuit vor fi taxate suplimentar. Moneda și tarifele aplicabile vor depinde de itinerarul pasagerului, de aeroportul în care pasagerul va efectua plata și pentru ce sectoare de zbor pasagerul va verifica bagajele.

El zboruri domestice, Bagaj vor fi acceptate până la 100 kg la plata taxei de bagaj în exces, care va fi plătită pentru fiecare zbor:

Taxe suplimentare pentru bagaje - zboruri interne
Trasee 1-10 kg 11-20 kg 21-30 kg Cu 10 kg
Tokyo-Hachijojima și câteva rute * 1.500 JPY 2.500 JPY 3.500 JPY +1.000 JPY
Toate celelalte rute 2.500 JPY 3.500 JPY 4.500 JPY +1.000 JPY
* Rute în interiorul Hokkaido, Fukuoka-Tsushima/Goto Fukue/Miyazaki, Nagasaki-Tsushima/Goto Fukue/Iki, Okinawa (Naha) -Miyako/Ishigaki, Miyako-Ishigaki.

Pentru zborurile internaționale, se aplică următoarele taxe, pe baza următoarelor zone:

  • Zona 1 - America de Nord, Hawaii, America Latină.
  • Zona 2 - Europa, Africa, Orientul Mijlociu.
  • Zona 3 - Asia (inclusiv Japonia), Oceania.
Taxe suplimentare pentru bagaje - zboruri internaționale
TraseuPiesă suplimentarăPiesă supraponderalăPiesa supradimensionată
23> 32 kg
(50> 70 lbs)
32> 45 kg
(70> 100 lbs)
158> 292 cm
(62> 115 in)
Între zone (de exemplu, Europa - Japonia)20.000 JPY
200 USD
200 CAD
150 EUR
6.000 JPY
60 USD
60 CAD
45 EUR
20.000 JPY
200 USD
200 CAD
150 EUR
20.000 JPY
200 USD
200 CAD
150 EUR
În zone(de exemplu, Japonia-Thailanda)10.000 JPY
100 USD
100 CAD
75 EUR
În Japonia (sectorul intern face parte dintr-un itinerar internațional)5.000 JPY1.000 JPY5.000 JPY5.000 JPY

Când două sau mai multe condiții, precum greutatea și piesa sau mărimea și greutatea, sunt în exces, se vor aplica taxele pentru bagajul în exces pentru fiecare restricție depășită (adăugat ca suma totală a taxei pentru bagaj în exces).

Datorită limitării spațiului pe anumite rute sau tipuri de aeronave, este posibil ca ANA să nu poată accepta bagaje chiar dacă dimensiunile liniare totale sunt mai mici de 292 cm (Boeing B787-8, B787-9 - lungime maximă 250 cm, Airbus A320 - lungime maximă 260 cm). Chiar dacă bagajele voluminoase ale pasagerilor, cum ar fi instrumentele muzicale sau echipamentele sportive, se încadrează în limita bagajului gratuit, este posibil ca bagajele pasagerilor să nu fie acceptate pentru condițiile facilității aeroportului sau pentru tipul de aeronavă.

Următoarele lucruri nu vor fi acceptate ca bagaje înregistrate: pașaport sau cărți de identitate, carduri de credit, cecuri, chei, camere video, camere digitale, telefoane mobile, eșantioane de produse, bonuri de numerar, cărți de bancă, abonamente pentru navetiști, ceasuri, relicve, metale prețioase, bijuterii, valori mobiliare, antichități, opere de artă, documente comerciale, date electronice, computere și accesorii pentru computer.

Echipament sportiv

Echipament sportiv O sa fie luat in considerare ca parte a alocației gratuite pentru bagaje .

Taxa pentru bagaje supradimensionate nu se va aplica echipamentelor sportive cu dimensiuni liniare totale maxime de 292 cm (115 in), chiar dacă bagajul depășește limita de bagaje gratuită.

Servicii de bagaje

Neregulile bagajelor trebuie raportate ANA imediat după sosire . Dacă mai întâi observați daunele numai după părăsirea aeroportului de sosire, trebuie să îl raportați la aeroportul la care ați ajuns în termen de 7 zile de la primirea bagajelor .

Dacă acea pagubă a rezultat din defectul inerent, calitatea sau viciu al articolului, ANA nu va fi răspunzătoare pentru asta. ANA nu va fi răspunzătoare pentru daune sau pierderi pentru:

  • Deteriorarea bagajelor cauzată de supraambalare sau supraponderalitate.
  • Deteriorări cauzate de defecte ale bagajelor, cum ar fi uzura normală, pierderea sau deteriorarea pieselor proeminente, cum ar fi etichetele de identificare detașabile, roțile, curelele, cârligele sau alte articole atașate.
  • Daune minore, cum ar fi zgârieturi, zgârieturi, lovituri, tăieturi, murdărie.
  • Deteriorări cauzate de inspecția TSA (Transport Security Administration).