Un caz de manipulare a produsului din 1993 a dus la seringi în cutii de Pepsi?

Revendicare: O instanță din 1993 de manipulare a produsului a dus la găsirea seringilor în cutiile de Pepsi.

pepsi
 FALS

Origine: În 1990, un funcționar al unui magazin alimentar Steinberg din estul Ontario a descoperit ceva într-o sticlă Pepsi pe care la început a confundat-o cu un pai. O examinare mai atentă a arătat că obiectul este o seringă, iar sticla a fost salvată de pe raft înainte să cadă în

mâinile unui consumator. Descoperirea a fost predată conducerii magazinelor, care la rândul său a adus-o în atenția Health and Welfare Canada. Health and Welfare Canada a lansat o anchetă asupra incidentului și, deși în cele din urmă nu au obținut nicio rezoluție oficială a cazului, au considerat că probabil vinovatul ar fi fost un angajat nemulțumit al îmbuteliatorului, EastCan Beverages din Ottawa, Ontario. Incidentul nu a fost repetat; nu mai apar seringi în alte sticle.

Într-un mod ciudat, acea descoperire din 1990 a fost precursorul panicii seringii Pepsi din 1993. Din nou, ace hipodermice și această marcă specială de cola s-au întâlnit, dar de data aceasta confluența celor două a fost pirotehnică.

În două zile din iunie 1993, știrile despre descoperirile de conserve încărcate cu seringă de Pepsi au măturat SUA. Pentru o perioadă scurtă de timp, s-a părut că se întâmplă un exemplu larg răspândit de manipulare a produselor. Primul raport a venit în 1993 de la un bărbat în vârstă de 82 de ani din Tacoma, Washington, care a spus că s-a uitat într-o cutie cu Diet Pepsi pentru a vedea dacă a câștigat un premiu și a găsit o seringă. (Nu observase hipodermicul când își turnă o băutură din cutie; a găsit acul a doua zi.) La scurt timp după aceea, rapoarte similare au inundat din toată SUA. Cel puțin de manipulare cel puțin au fost în cele din urmă făcute înainte ca această sperietură să-și urmeze cursul.

Deși majoritatea „descoperirilor” au implicat seringi (o femeie din Portland, Oregon, a spus că a găsit două într-un singur pahar), lista obiectelor care ar fi fost recuperate din Pepsi, Diet Pepsi și Cofeină Diet conservele Pepsi includ un șurub pentru lemn, un glonț, un flacon de crăpătură, un ac de cusut rupt și o pete misterioasă de goo maro.

Pepsi și Food and Drug Administration au exclus în scurt timp manipularea produselor ca fiind cauza acestor „descoperiri”. A devenit rapid evident că băutorul a fost victima unei păcăleli spontane. Odată ce prima descoperire a fost publicată, o serie de oameni fără scrupule care au încercat să încaseze bani au creat un val continuu de isterie în creștere, deoarece fiecare știre a determinat o altă „descoperire” falsă care, la rândul său, a determinat o altă știre. Cei care caută o sumă rapidă s-au gândit că ar fi teribil de ușor să scoată câțiva bani din Pepsi susținând că au găsit ace în băuturile lor. Acesta a fost un contra care nu a durat mult pentru a fi stabilit; nu era nevoie decât de o cutie de Pepsi deschisă și de o seringă. Având în vedere atâtea descoperiri reale, compania ar fi rapid să plătească pe oricine stătea la coadă - sau așa credeau artiștii escroci. Ceea ce nu au reușit să realizeze a fost că toate descoperirile (cu excepția primei) au fost false, așa că toți au încercat să tragă aceeași înșelătorie ca toată lumea

(Nicio explicație plauzibilă pentru prima descoperire nu a ieșit la iveală. Acul descoperit de cuplul în vârstă Tacoma a fost îndoit în modul în care utilizatorii responsabili de insulină sunt învățați să lase o seringă uzată și aruncarea unui astfel de instrument într-o cutie de sodă este o metodă de eliminare favorizat de mulți care trebuie să se administreze în mod regulat injecții. Cu toate acestea, singurul diabetic cunoscut al cuplului nu mai fusese acasă de unsprezece ani. A existat un alt fapt nedumeritor: seringa ar fi apărut într-o cutie de Diet Pepsi care a venit dintr-un caz de regulat Pepsi.)

Odată ce Pepsi și FDA au fost siguri că știau ce se întâmplă, Pepsi a lansat o campanie completă pentru a-i liniști pe clienții alarmați care se temeau să se blocheze de ace secretate în băuturile lor. Oficialii de la fabricile de îmbuteliere și-au deschis porțile către presă, demonstrând cum era practic imposibil să așezi un obiect într-o cutie și au subliniat că, chiar dacă acest lucru ar fi fost realizat, manipularea poate fi ușor de detectat. (În 1993, Pepsi producea un minut pe liniile de conservare de mare viteză, în care cutiile erau inversate, împușcate cu o explozie de aer sau apă, apoi se întorceau cu partea dreaptă în sus și se umpleau. Deoarece cutiile erau deschise pentru doar nouă zecimi din în al doilea rând, cineva ar fi trebuit să se grăbească să introducă o seringă în oricare dintre ele.) Compania a scos reclame în douăsprezece ziare naționale și îmbuteliatorii au trimis notificări în 300 până la 400 de cotidiene locale, spunându-le cititorilor că poveștile despre Pepsi erau o farsă. Purtătorii de cuvânt ai FDA au răspândit același mesaj în numele Pepsi.

În cele din urmă, Biroul Federal de Investigații a făcut douăzeci de arestări bunko de oameni care au plantat seringi sau alte obiecte în băuturile lor, iar mulți alți pretendenți care s-au ocupat mai puțin serios de a face afirmații false împotriva Pepsi și-au retras poveștile. Unii reclamanți erau, în mod evident, păcăleli, în timp ce alții păreau că încearcă să încaseze daunele false. Câțiva păreau doar să-și dorească atenția mass-media - un gen slab de faimă, dar aparent suficient pentru ca unii să dorească să o caute.

Acoperire în mass-media, refuzuri, arestări - Pepsi a luptat împotriva zvonurilor despre falsificarea produselor la fel de activ și public pe cât a fost posibil să le lupți. Totuși a fost suficient? Isteria la găsirea acului în 1993 nu a fost nimic în comparație cu ceea ce ar fi acum, când se presupune că fiecare hipodermic găsit este încărcat cu virusul SIDA, dar chiar și așa Pepsi va fi amintit mult timp ca băutura răcoritoare cu o seringă. Clopotul zvonurilor nu putea fi derulat, chiar dacă mass-media ar fi cooperat.

Din păcate, mass-media nu coopera. După cum subliniază Gail de Vos în 1996 Povești, zvonuri și bârfe, conturile de manipulare evidentă după cumpărare nu au ajuns niciodată la atingerea aceluiași nivel de proeminență în presă, așa cum au făcut conturile descoperirii îngrozitoare originale. De exemplu, ea citează acoperirea de către Jurnalul Edmonton, ceea ce a fost tipic pentru câte știri au gestionat rezoluția acestei știri: „Primele două articole au apărut în partea din față a lucrării, dar rezultatul final nu a fost considerat de aceeași importanță - de aici apariția sa în

În timp ce sloganul „Dacă sângerează, conduce” este la fel de adevărat aici ca în cazul oricărui alt subiect de știri, s-ar putea să inventăm la fel de corect „odată ce este nary’d, acesta va fi îngropat”. Articolele de rezoluție ordonate, completate, care explică raportările anterioare anterioare, nu sunt la fel de interesante pentru public ca titlurile care țipă „Ferește-te de acest pericol ascuns: ți s-ar putea întâmpla!” Presa știe asta, așa că articole de acest gen sunt aruncate adânc în hârtie unde majoritatea oamenilor nu le vor întâlni.

Acest lucru escaladează problema unui public din ce în ce mai isteric: acoperirea inegală îi face pe oameni să creadă că lumea lor este plină de pericole ascunse. De ce ar trebui nu cred doar că atunci când prima pagină este umplută zi de zi cu o poveste oribilă după alta, totuși lucrurile calme și raționale sunt îngropate în mod obișnuit în

Povestea „seringa din Pepsi can” este un caz bun în ceea ce privește rezultatele acestei forme de raportare ponderată.
Deși majoritatea oamenilor care erau conștienți de mass-media în 1993 își amintesc de știrile despre ace găsite în cutii de băuturi răcoritoare, nu tot ceea ce mulți dintre ei ar putea acum (sau chiar pe atunci) să vă spună că totul s-a dovedit a fi o farsă, o încercare de partea unui număr de răufăcători care aruncă buzunarele adânci ale unei mari corporații. Pentru majoritate, povestea va rămâne întotdeauna „băieții răi au ascuns ace în cutiile de Pepsi și aș fi putut fi rănit”, nu „artiștii escroci au încercat să-l scuture pe Pepsi pretinzând că găsesc cutiile manipulate”.

Barbara „tot ce-ți amintești acum este fizz” Mikkelson