Sperăm că site-ul nostru web va fi ușor de utilizat, dar dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări la 0208 508 0682 sau să ne trimiteți un e-mail la [email protected] pentru sfaturi.

seatpost

Plata - Acceptăm majoritatea cardurilor de credit și de debit importante prin intermediul furnizorului nostru de plăți securizat Sagepay. Toate tranzacțiile sunt 100% sigure, astfel încât puteți cumpăra cu încredere că datele dvs. sunt sigure.

0% finanțare disponibilă pentru bicicletele selectate. Împărțiți costul noii biciclete în decurs de 6-36 de luni. Min. 10% depozit. Se aplică termeni și condiții.

Acceptăm, de asemenea, vouchere Cyclescheme, pentru detalii despre cum să plasați o comandă cu un voucher, vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări la 0208 508 0682.

Toate achizițiile și rambursările vor fi procesate în lire sterline (GBP). Nu suntem răspunzători pentru fluctuațiile valutare. Rețineți că acest lucru poate duce la rambursarea dvs. mai mică sau mai mare decât suma plătită inițial în moneda dvs. locală.

Program de lucru standard
Luni - Vineri: 09:00 - 17:00

Cea mai mare sâmbătă: 09:00 - 12:00 (numai cu programare. Vă rugăm să sunați în avans pentru a vă organiza.)

Impactul COVID-19 asupra livrării
Monitorizăm impactul coronavirusului COVID-19 în întreaga lume. Suntem în contact permanent cu curierii noștri cu privire la orice potențial impact asupra serviciilor. Livrările pot avea o întârziere cu curierii.

Program de lucru de sărbători
Ultima zi de livrare de Crăciun: vineri 18 decembrie (18/12/20)

Închis pentru Crăciun: 25/12/2020 până la 01/01/2021

Deschis ca de obicei de la: 04/01/2021

Livrare gratuita - Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 25 GBP, cu livrare începând de la 3,95 GBP pentru comenzile sub această valoare. Există taxe suplimentare pentru livrările internaționale, livrările off-shore și unele zone din Marea Britanie. Codurile poștale considerate îndepărtate sau offshore sunt după cum urmează: AB36-38, AB55-56, FK17-21, IV1-39, IV52-54, IV63, KW1-14, PA21-40, PH19-40, PH30-41, PH49-50, HS1-9, IV40-51, IV55-56, KA27-28, KW15-17, PA20, PA41-49, PA60-78, PH42-44, ZE1-3. Costurile exacte de livrare vor fi furnizate la checkout, acolo unde este cazul. Timpul nostru de expediere pentru articolele din stoc este de obicei de 24-48 de ore, iar livrarea durează de obicei încă 2-3 zile lucrătoare. Vă rugăm să vă asigurați că selectați opțiunile de livrare corecte pentru a afișa costul poștal corect, pentru a evita orice întârziere la comandă. Dacă nu selectați opțiunile corecte, se pot percepe taxe suplimentare (vă rugăm să consultați „Selecția curierului” pentru mai multe informații).

Biciclete - Toate bicicletele sunt verificate în atelierul nostru înainte de expediere. Comenzile pentru biciclete sunt de obicei expediate în 48 de ore de la comandă. Vă rugăm să rețineți - majoritatea bicicletelor sunt livrate parțial asamblate - aceasta variază de la model la model, vă rugăm să sunați pentru a confirma ce clădire este necesară înainte de a comanda.

Livrare pentru comenzi internaționale - Vă rugăm să rețineți, articolele trimise în afara UE sunt vândute fără TVA, dar pot fi supuse taxelor și taxelor de import, care pot fi percepute odată ce o expediere ajunge în țara dumneavoastră. Pentru detalii despre taxele vamale actuale, vă rugăm să contactați autoritățile vamale locale.

DOAR FEDERAȚIA RUSĂ - Nu avem voie să livrăm la adrese rezidențiale. Vama rusă va respinge coletul și ne va fi returnat. Vă rugăm să furnizați o adresă de livrare pentru toate comenzile. Nu putem verifica adresa fiecărei comenzi, prin urmare, orice comandă cu o adresă rezidențială va suporta taxe suplimentare de livrare dacă ne va fi returnată de către Vama Rusă.

Țara dvs. nu este listată pe site-ul nostru? Simțiți-vă liber să intrați în contact cu noi și vă vom cita un preț! Trimiteți-ne un mesaj pe pagina Contactați-ne și asigurați-vă că includeți codul dvs. poștal/cod poștal. Nu vom putea livra la adrese PO BOX și BFPO.

Întotdeauna vom încerca tot posibilul pentru a respecta termenele de livrare convenite, însă nu le putem garanta din cauza curierilor terți sau a încărcăturii din atelier. Nu vom fi răspunzători pentru eventualele pierderi ca urmare a termenelor de livrare întârziate.

Selecție de curierat - Alegerea opțiunii de expediere incorecte pentru țara/locația dvs. poate cauza întârzieri, deoarece este posibil să trebuiască să modificăm comanda și să aplicăm orice taxe suplimentare de expediere. Orice anulare a comenzii din cauza refuzului de a plăti taxele de expediere corecte poate atrage costuri suplimentare de procesare.

Adrese de facturare și livrare - Vă rugăm să vă asigurați că adresa de facturare și de livrare este corectă la plasarea comenzii. Vom face tot posibilul pentru a ne asigura că toți clienții noștri primesc comanda, dar nu suntem responsabili pentru orice livrare greșită dacă adresa de livrare este incorectă.

Verificare stoc - Majoritatea produselor noastre sunt de obicei în stoc și încercăm să ne menținem nivelul stocurilor cât mai actualizate și cât mai exacte posibil. Cu toate acestea, uneori este posibil ca sistemul nostru să nu fie actualizat la timp și este posibil ca un produs să fie epuizat, în ciuda faptului că pagina produsului îl afișează ca „În stoc”. Dacă sunteți interesat de un produs și doriți să verificați din nou disponibilitatea acestuia, vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda.

Date expediate/scadente în date (precomenzi) - Încercăm să oferim informații cât mai exacte despre sosirea produselor noastre de precomandă. Datele expediate/scadența în datele afișate reprezintă o estimare a momentului în care produsele vor fi disponibile, conform furnizorilor noștri. Datele expediate/scadente în date pot fi modificate. Vom face tot posibilul pentru a menține clienții actualizați.

Perioada de returnare prelungită
De Crăciun ne-am prelungit perioada de returnare! Orice comandă expediată înainte de 19/12/2019 va fi eligibilă pentru perioada de returnare prelungită. Clienții eligibili vor putea returna comenzile lor nedorite pentru un schimb sau rambursare până la 15/01/2020.

La Triton Cycles ne propunem să oferim un serviciu de returnare simplu și fără probleme.

Dacă trebuie să ne returnați ceva, este foarte important să ne telefonați mai întâi pentru a ne informa despre intenția dvs. și despre motivul pentru care doriți să returnați bunurile. Dacă nu sunteți complet mulțumit de un articol, îl puteți returna în termen de 14 zile de la cumpărare și, atâta timp cât articolul nu este montat sau folosit, îl vom primi cu plăcere pentru rambursare sau schimb. În acest caz, costurile de returnare nu sunt rambursabile.

Toate achizițiile și rambursările vor fi procesate în lire sterline (GBP). Nu suntem răspunzători pentru fluctuațiile valutare. Rețineți că acest lucru poate duce la rambursarea dvs. mai mică sau mai mare decât suma plătită inițial în moneda dvs. locală.