Kenlie Tiggeman a spus că compania aeriană a folosit „acțiuni discriminatorii”.

3 mai 2012 ? - Kenlie Tiggeman, pasagerul supraponderal care a atras atenția națională în luna mai, după ce a afirmat că un agent de la poarta de sud-vest i-a spus că este „prea grasă pentru a zbura”, dă în judecată acum compania aeriană.

gras

Tiggeman, care locuiește în New Orleans și scrie bloguri despre pierderea în greutate pe site-ul ei, AllTheWeigh.com, a intentat o hotărâre judecătorească împotriva Southwest în instanța districtuală pe 20 aprilie, susținând că agenții din Southwest „nu și-au respectat politica companiei și au ales să discrimineze, să umilească și o jenează „în fața„ privitorilor aeroportului ”și că compania aeriană folosește„ acțiuni discriminatorii. față de clienții obezi ”.

Southwest are în prezent o politică pentru clienți de dimensiuni, care impune pasagerilor să cumpere un al doilea scaun dacă nu se pot încadra între cotiere. Scaunele din sud-vest măsoară 17 inci.

Tiggeman a spus că nu solicită despăgubiri bănești de la compania aeriană și a depus cererea de injonctiune pro se, fără reprezentare legală. Ea a spus că dorește să fie pus în aplicare un standard industrial pentru fluturașii care trebuie să cumpere un al doilea loc, inclusiv reguli, astfel încât să nu mai fie de competența operatorilor să decidă dacă un pasager obez trebuie să cumpere sau nu un al doilea loc.

"Dacă îmi spui că trebuie să cumpăr două locuri, ar trebui să-mi spui la punctul de cumpărare, nu în ziua în care zbor când fac check-in la terminal", a spus ea.

Tiggeman a spus că a fost îngrozită în luna mai, când un agent de poartă Southwest Airlines i-a spus să cumpere un al doilea loc.

"Agentul de poartă a venit la mine și m-a întrebat cât cântăresc, ce mărime am îmbrăcat haine", a spus Tiggeman. "A spus că sunt prea grasă pentru a zbura, că voi avea nevoie de un loc suplimentar, iar el era într-adevăr un fel de nebun cu totul."

La acea vreme, Tiggeman a spus că cântărește între „240 și 300 de lire sterline”.

„Nu exista intimitate”, a continuat ea. "Nu știa care este politica. Așa că a adus și un supraveghetor care nu știa".

După incident, Tiggeman a spus că un executiv din sud-vest a contactat-o ​​pentru a-și cere scuze, i-a rambursat biletul și i-a oferit bonuri de zbor, pe care le-a acceptat. Dar în noiembrie anul trecut, Tiggeman a spus că i s-a spus din nou de un agent din sud-vest că este prea grasă și prea zburătoare.

Într-o declarație adresată „Nightline”, purtătoarea de cuvânt a Southwest, Brandy King, a declarat că este la curent cu postarea pe blog a lui Tiggeman care descrie procesul, dar nu a confirmat depunerea la departamentul juridic al companiei aeriene.

"Ne dăm seama că este o conversație sensibilă și ne instruim angajații să abordeze situația cât mai discret posibil", a spus King în declarație. „Cel mai bun caz este ca Clientul să ne anunțe din timp orice nevoi speciale. Dacă furnizarea locului suplimentar nu duce la refuzul îmbarcării unui alt Client, vom restitui biletul către Client fără taxe, ceea ce se întâmplă mai mult de 90% din timp. "

Cruciada lui Tiggeman este doar o mică parte din ceea ce se simte ca un război care a izbucnit între companiile aeriene și pasagerii lor. Mulți plătesc pentru orice, de la gustări la bord, până la pături și perne, până la excesul de bagaje și greutatea corporală. Chiar astăzi, Spirit Airlines a anunțat că pasagerii ar putea fi nevoiți să plătească până la 100 USD pentru un bagaj de mână, adică saci care trebuie să meargă în compartimentul aerian și să facă check-in la poartă. Pungile care se pot încadra sub scaun sunt încă libere.

Dar dacă cântăriți mai mult, ar trebui să plătiți mai mult? Peter Singer, profesor de bioetică la Universitatea Princeton, a ridicat această întrebare simplă, dar inflamatoare.

Dan Przygoda, de la ABC News, a contribuit la acest raport.

„Nu este vorba despre tratarea urâtă a persoanelor obeze”, a spus el. "Este vorba despre oamenii care plătesc costurile pe care le impun companiei aeriene sau, în general,".

Singer este un mega-navetist, care zboară de la casa sa din Melbourne, Australia, către state. El crede că la un zbor din, să zicem, Melbourne către New York, o persoană obeză ar trebui să fie supusă unei taxe suplimentare de aproximativ 30 USD.

„Compania aeriană este doar un exemplu pe care l-am ales”, a spus Singer. "Autobuzele și trenurile trebuie să ofere locuri mai largi. Spitalele trebuie să aibă paturi mai puternice, chiar și să aibă frigidere foarte mari pentru morgues. Deci, nu este ostilitate față de obezitate. Se spune doar, unde plătesc oamenii, de ce ar trebui ca alți oameni cine este mai ușor să subvenționeze pe cei mai grei? "

Există o mulțime de oameni care sunt la bord cu ideea lui Singer, cum ar fi MeMe Roth, fondatorul Acțiunii Naționale împotriva Obezității, care are opinii foarte puternice despre impactul larg al obezității.

„Nu vreau ca persoana de lângă mine să fie pe scaunul meu sau să intre sub cotieră pentru că am plătit întregul meu scaun”, a spus ea. „Nu este nimic personal împotriva lor”.

Și există o mulțime de oameni care simpatizează cu Kenlie Tiggeman. Brandon Macsata, un avocat al drepturilor pasagerilor, a devenit lider în mișcarea „acceptării grăsimilor” și consideră că o taxă suplimentară pentru obezitate ar provoca indignare.

„Acestea nu sunt bunuri durabile care sunt expediate de la punctul A la punctul B. Acestea nu sunt animale transportate la o fermă de animale”, a spus el.

Dar a face ca oamenii supraponderali să plătească mai mult pentru zborul lor ar putea fi în cele din urmă rău pentru afaceri. În timp ce Roth a susținut că companiile aeriene cântăresc discret sacii, Macsata a spus: „Aceasta este o geantă. Nu este o persoană”.

De fapt, grupul de acceptare a grăsimii de la Macsata a propus ca companiile aeriene să ofere un rând de mâncăruri foarte largi pentru pasagerii mai mari la un preț mai mare, pe care să le poată cumpăra de bună voie.

Continuând procesul, Kenlie Tiggeman a spus că nu este un avocat al obezității, dar vrea să fie tratată cu respect.

„Rușinarea oamenilor nu este modalitatea corectă de a face acest lucru, atunci vei avea doar o mulțime de oameni deprimați”, a spus ea. "Nu-mi pasă dacă trebuie să plătesc mai mult, doar spune-mi ce trebuie să fac și o voi face."