suplimentelor

În mod tradițional, suplimentele alimentare erau destinate în primul rând generațiilor mai în vârstă și copiilor. Cu toate acestea, în ultimii ani, generațiile mai tinere încep să arate o cerere tot mai mare pentru sănătatea lor, creând un potențial ridicat pentru piața suplimentelor alimentare din China.

Acest articol va analiza o piață în plină expansiune în China: piata suplimentelor alimentare. Cum se comercializează și se vând aceste produse în China?

Suplimentele alimentare tradiționale naturale continuă să atragă atenția

Consumatorii chinezi preferă suplimentele alimentare naturale și tind să aibă încredere în medicamentele tradiționale chinezești. Consumatorii de peste 60 de ani sunt un grup care reprezintă o țintă semnificativă și ideală pentru producători, dar, din păcate, acest grup este greu de vizat cu instrumente de promovare a e-marketingului, deoarece rămân foarte tradiționali și reticenți la schimbările stilului de viață.

Ei apreciază medicina tradițională chineză, transmitând imagini de sănătate ancestrală, magie, esoterism și așa mai departe ... Dar nu trebuie să ne pierdem credința, deoarece aceste concepte au fost exportate în SUA (ginseng, goji, reishi, (). De asemenea, ar trebui să-i convingem pe bătrânii chinezi să consume suplimente alimentare occidentale cu o strategie de marketing adecvată. Chinezii vechi sunt foarte superstițioși. Comunicarea de marcă pentru suplimentele alimentare ar trebui să conducă acest val mare și să promoveze produsele ca fiind sănătoase și spirituale.

Marketingul și comunicarea joacă un rol cheie în această industrie. Cu toate acestea, dacă mulți comercianți cu amănuntul au site-uri web în limba chineză, majoritatea nu au o strategie digitală integrată. Majoritatea nu au cont Weibo sau Wechat. Chinezii cumpără însă produse, deoarece prietenii sau liderii de opinie recomandă produsul. Achiziționarea de vitamine și suplimente alimentare este adesea consecința unei recomandări făcute de prieteni sau membri ai familiei din China.

Consumatorii cu vârsta sub 40 de ani reprezintă 62% din totalul cumpărătorilor de suplimente alimentare. Într-adevăr, această grupă de vârstă este relativ tânără și gata să accepte concepte noi. De multe ori cumpără suplimente alimentare atât pentru ei, cât și pentru părinți, bunici și copii, ca daruri. Suplimentele alimentare sunt scumpe și adesea asociate cu produse de lux, în ciuda lipsei lor de farmec. Terms În ceea ce privește marketingul, trebuie să ținem cont de conceptul emergent de „cadou sănătos”. Aceasta este atât o amenințare, cât și o oportunitate. Amenințarea ca suplimente alimentare produse farmaceutice se confruntă cu concurența din așa-numita „medicină naturală tradițională”. Oportunitate, deoarece populația Chinei este din ce în ce mai conștientă decât populația occidentală de legătura dintre dietă și sănătate.

Reglementare în ceea ce privește suplimentele alimentare din China

Diferențe între Franța și China

În Franța, definiția oficială a „suplimentelor nutritive” a apărut în 1996 în Jurnalul Oficial: scopul unui „supliment nutritiv” este de a depăși un deficit ... Apoi vitaminele, mineralele, proteinele (cu excepția creatinei) și unele plante sunt desemnate ca „Suplimente nutritive”. În China, definiția oficială a „suplimentelor nutritive” a apărut în iunie 1997. Pentru a fi recunoscut ca supliment alimentar de către administrația chineză, produsul trebuie să îndeplinească următoarele 3 criterii:

  1. Fiind ingerat oral
  2. Având cel puțin una din cele 22 de funcții preventive recunoscute de Ministerul Sănătății
  3. Nu fi un medicament curativ.

Toate suplimentele vândute în China trebuie să fie testate și aprobate de Administrația de Stat pentru Alimente și Medicamente (SFDA). Standardele și reglementările complicate și netransparente din China au creat o ezitare inutilă a multor companii străine de a-și vinde produsele acolo. . În prezent, reglementările din China sunt la un pas de armonizare.

Canalele de comunicare pentru suplimentele alimentare din China

Comunicarea este factorul cheie al succesului în această industrie. În mod curios, primul canal de comunicare din China pentru suplimentele alimentare este televizorul. Multe reclame sunt plasate la televizor. Dar ne putem întreba dacă va dura, deoarece consumatorii chinezi sunt din ce în ce mai suspicioși cu programele TV instituționale. Internetul este prima sursă de informații pentru acei consumatori care caută informații corecte. Dar în ceea ce privește suplimentul nutrițional spotul TV rămâne, deocamdată, principalul canal media de comunicare. Dar fără îndoială că lucrurile se vor schimba în favoarea campaniilor integrate digital.

Un gust în creștere pentru suplimentele alimentare importate

Chinezii au un gust din ce în ce mai mare pentru suplimentele alimentare importate. Companiile de suplimente alimentare ar trebui să vizeze chinezii care valorifică îngrijorarea cu privire la securitatea alimentară, întrucât consumatorii chinezi din clasa mijlocie sunt din ce în ce mai conștienți de problemele de sănătate care se grăbesc la suplimentele alimentare. Doar acordați atenție turiștilor bogați chinezi care vizitează New York și probabil veți vedea genți de la GNC sau Vitamin Shoppe printre cele de la mărci precum Chanel, Berger-Goodman sau Barney. .

Costul suplimentar pe care consumatorii chinezi sunt dispuși să-l acorde sănătății lor - iar populația Chinei este uriașă - este un potențial sinonim pentru producătorii și comercianții cu amănuntul ai unui supliment alimentar din Statele Unite și Europa.

În acest an, se așteaptă ca piața vitaminelor și a suplimentelor alimentare din China să ajungă la 149 miliarde CNY (22,3 miliarde USD). Potrivit JD.com, vânzarea de vitamine și a suplimentelor alimentare a fost multiplicată cu 5 de la începutul pandemiei Covid-19.

Creșterea gradului de conștientizare a cererii de solvent în ceea ce privește problemele de sănătate, agravarea problemelor de sănătate cauzate de distrugerea mediului și îmbătrânirea populației sunt principalele trei motive care explică o astfel de tendință.

Liderii din industria suplimentelor alimentare sunt încă americani

Majoritatea acestor suplimente provin din Statele Unite. Printre marile branduri americane din China, se numără Amway, NBTY cu sediul în New York și GNC cu sediul în Pennsylvania.

În ciuda barierelor semnificative în calea accesului pe piață și a dificultății în obținerea conformității cu SFDA, procentul din rata anuală de creștere a pieței produselor medicale din China va atrage un număr tot mai mare de alți producători internaționali. .

Segmentul de copii al pieței

Deși vânzările de vitamine și alte produse de sănătate pentru adulți sunt în plină expansiune în China, este adevărat mai ales atunci când vine vorba de segmentul suplimentelor alimentare pentru copii. În ultimii ani, părinții chinezi au fost dispuși să cheltuiască sume relativ mari de bani pentru sănătatea copiilor lor în raport cu venitul familiei. Acesta este rezultatul mai multor scandaluri alimentare și băuturi din China. GMA a lucrat cu mai multe mărci precum Infat-Advanced Lipids, NANO JAPAN, Analac, Vitabiotics și altele.

De exemplu, Vitabioticele au creat un portofoliu unic de produse în avangarda dezvoltărilor științifice în sectoare cheie, inclusiv nutriția și sănătatea femeilor. Vitabioticele au contactat GMA pentru a-i ajuta să obțină mai multă vizibilitate (DSP) și să își dezvolte prezența online prin intermediul rețelelor sociale (WeChat, Weibo, Key Opinion Leaders).

Doar după o lună, rezultatele Vitabiotice au fost:

  • +100% urmăritori pe Weibo și Wechat
  • +80% angajament
  • Creșterea traficului

Femeile din China: o țintă specifică

Femeile din China consumă, de asemenea, o mulțime de suplimente de înfrumusețare și/sau dietă (jojoba, aloe vera sau pastile de citrice (). Femeile reprezintă 49% din totalul populației urbane. Această populație de femei din mediul urban cheltuie 46 de miliarde de RMB pentru achiziționarea de suplimente nutriționale și de înfrumusețare. De aceea, multe mărci își concentrează atenția asupra acestui grup de consumatori.

Cum să comercializezi suplimente de dieta in China?

Comerțul electronic în China pentru suplimentele alimentare este cel mai bun mod de a vă crește vânzările

În China, procesul de înregistrare a produselor pentru sănătate este extrem de lung și nu există nicio garanție de aprobare într-un sistem. De fapt, multe mărci folosesc platforme de comerț electronic pentru a-și vinde produsul în China, deoarece nu necesită o licență atâta timp cât obțineți aprobarea de la platformele transfrontaliere relevante.

Nu uitați că China este cea mai mare țară conectată din lume, cu o imensă populație online de cumpărători online și infrastructuri de vânzare online. În China, cele mai mari platforme de comerț electronic sunt Tmall, JD.Com și Pinduoduo. Dacă doriți cu adevărat să vă stabiliți afacerea în China și să vă creșteți veniturile, trebuie să fiți online și să fiți prezenți pe platformele potrivite și cele mai puternice din China.

Transfrontaliera este o „armă” bună pentru afacerea dvs.

Chinezii călătoresc mult, deci sunt mai familiarizați cu produsele străine. China a schimbat toate reglementările privind piața transfrontalieră. Cu comerțul electronic transfrontalier, consumatorii chinezi pot experimenta marca într-un format local, pot cumpăra cu ușurință din străinătate și produsul este depozitat în larg până se vinde. Acestea sunt unele dintre avantajele platformelor de comerț electronic:

  • Timpii de expediere sunt mai scurți - în aceeași zi sau o zi pentru toate orașele de nivel 1, comparativ cu două până la patru zile dintr-o zonă de liber schimb.
  • Puteți oferi clienților opțiunea de a returna produsul.
  • Numerele sunt pur și simplu mai mari.

Tmall este cea mai vândută platformă

Tmall este cea mai mare și mai reputată platformă de comerț electronic transfrontalier din China, este asociată cu o bună calitate și autenticitate pe o piață. O mulțime de mărci de suplimente alimentare caută să înființeze un magazin.

O vitrină Tmall.com este esențială pentru strategia de vânzare cu amănuntul a principalelor companii globale pentru penetrarea pieței din China. Există două modalități de a vă alătura platformei Tmall:

  • Companiile cu operațiuni de afaceri din China în țară pot aplica la Tmall.com.
  • Companiile cu licențe de peste mări sunt eligibile pentru Tmall Global.

Tmall.com oferă o infrastructură pentru găzduirea vitrinei dvs. și acces nefiltrat la sute de milioane de cumpărători.

Chinezii nu cumpără doar un nume, ci mărci de suplimente alimentare consacrate și autentice

Brandul trebuie să-și îmbunătățească imaginea prezentându-și sediul, magazinele offline și, de asemenea, participând la unele evenimente, cum ar fi un maraton sponsorizat pentru promovarea sănătății. Trebuie să lucrați la reputația dvs., cel mai bun mod este să lucrați cu o agenție digitală care vă poate ajuta să ștergeți toate comentariile sau imaginile proaste despre dvs. Clienții chinezi cumpără mărci consacrate și autentice care sunt angajate să fie jucători mari în țara lor. Datorită unui marketing digital inovator și inteligent, puteți crea o imagine online foarte puternică, care să reflecte realul dvs.

Adaptați codurile QR la afacerea dvs.

Codul QR este o metodă puternică pentru a conduce traficul între mai multe platforme. De fapt, QR are un rol important în China, deoarece doar printr-o scanare cu smartphone-ul dvs. puteți cumpăra cu ușurință un articol sau puteți descărca aplicația. Codul QR utilizează o serie de coduri pentru a redirecționa cumpărătorii către:

  • O aplicatie,
  • Cont WeChat
  • la pagina coșului de cumpărături prin mobil.

Utilizatorii pot scana direct cu mobilul activ un link de cod din browserul mobil Tmall.

Crearea adevăratei experiențe de cumpărături

Crearea experienței de cumpărături este importantă și pentru aceasta, trebuie să vă angajați în:

  • Branding vizat
  • Dezvoltare creativă a mărcii chineze
  • Anunțuri vizate (cumpărare DSP/media)
  • Rețelele sociale pentru a stimula traficul (Weibo, WeChat etc.)
  • Formatarea și designul magazinului de calitate

Campania Social Media este crucială

În China, Social Media înseamnă foarte mult. Dacă doriți să fiți mai vizibili sau să ajungeți la mulți clienți, trebuie să-l prezentați pe rețelele sociale. Nu toate, dar în principal pe Wechat și Weibo, care sunt cea mai puternică rețea socială din China.

Wechat este primul social media chinezesc cel mai popular, cu peste 1,2 miliarde de utilizatori activi. Este uimitor cum puteți profita de acest lucru. Nu este doar cea mai folosită aplicație, dar are, de asemenea, o mulțime de funcționalități, cum ar fi plăti factura, face o rezervare, cumpără alimente etc. Mai mult, Wechat a integrat și câteva Mini-programe pe care brandul le poate folosi pentru a-și extinde afacerea online.

Weibo este, de asemenea, foarte popular în China, având peste 650 de milioane de utilizatori activi. Îl puteți folosi pentru a vă promova marca și pentru a obține mai multă vizibilitate.

Forumurile și platformele de întrebări și răspunsuri sunt cele mai bune locuri pentru a profita de recomandări

Ascultarea socială este principalul motor al achiziționării suplimentelor alimentare și care sunt locurile în care chinezii merg pentru a găsi informații despre produse și mărci?

Zhihu este răspunsul. Consumatorii chinezi merg pe această platformă atunci când vorbesc despre suplimentele de sănătate pentru vitamine. Zhihu este cea mai folosită platformă chineză de întrebări și răspunsuri asemănătoare cu Quora din vest. Brandul poate utiliza această platformă pentru a-și valorifica comunitatea pentru a vorbi despre mărci și produse într-un mod bun.

De exemplu, mărcile pot dezvolta:

  • Campanii de întrebări și răspunsuri (Răspunzând întrebărilor, mărcile pot stabili o relație cu utilizatorii și își pot construi reputația în acest fel. Le permite să se promoveze și să își introducă produsele)
  • Aprobări KOL pentru a spori imaginea și reputația mărcii (mărcile pot invita experți sau lideri de opinie cheie să răspundă la întrebări pentru ei. Răspunsul la întrebări despre Zhihu le permite să își prezinte expertiza și să se conecteze atât cu experții din industrie, cât și cu utilizatorii generali)
  • Zhihu Live (permite brandurilor să desfășoare prezentări online pe teme specifice. Brandurile pot avea oportunități de a oferi cunoștințe aprofundate și de a comunica cu utilizatorii într-un mod mai direct)
  • Articole aprofundate (mărcile pot publica conținut de formă lungă pentru a câștiga credibilitate în industria lor, care este foarte apreciată de oamenii din acea industrie).

Colaborați cu KOL-uri pentru a influența deciziile de cumpărare ale consumatorilor chinezi

KOL-urile chinezești sunt foarte puternice, doar printr-un articol, comentariu sau videoclip, vă pot schimba complet afacerea în bine sau în rău. Ei sunt capabili să influențeze deciziile chineze. Nu ratați această oportunitate de a colabora cu cele mai talentate KOL-uri pentru a deveni lider de piață. În acest domeniu, puteți avea încredere în noi. GMA funcționează cu peste 100 de KOL. Vă putem ajuta să găsiți kOL-ul potrivit pentru afacerea dvs. Știm cum funcționează și vă putem garanta o campanie de mare succes.

Tmall B2D: Afaceri către distribuitorul chinez

Aceasta este o nouă formă de distribuție. Avantajul acestei platforme:

  • Platforma este deschisă companiilor străine: Nu este necesară licența de afaceri chineze
  • Alipay este cea mai utilizată metodă de plată din China: Plata prin Alibaba
  • Cea mai faimoasă platformă de comerț electronic Tmall este bine-cunoscută pentru politica sa strictă de ușă: Soluția perfectă pentru noile mărci din China
  • Magazinul independent Tmall necesită o cantitate imensă de timp și investiții: Înmulțiți canalele de vânzări

Doriți să aflați mai multe despre cum să vindeți și să promovați suplimente alimentare în China? Contactați GMA, o agenție de marketing digital, specializată pe piața digitală chineză.