lăsând

Salut! Cine ești și ce afacere ai început?

Salut! Sunt Haley Hughes dietetician înregistrat, educator certificat în diabet și antrenor CrossFit! Sunt din Anchorage Alaska, dar în prezent locuiesc în Greeley, Colorado, unde am absolvit diploma de licență în dietetică.

De curând am renunțat la locul meu de muncă confortabil de la 9 la 5 pentru a-mi deschide propria practică privată de consiliere nutrițională în Colorado, numită RDRx Nutrition (Dietetician înregistrat prescris). M-am săturat ca îngrijirea preventivă să nu fie o prioritate și să am doar câteva minute pentru a educa fiecare pacient în spital și în ambulatoriu. Am decis să-mi asum un risc imens renunțând la slujba cu normă întreagă și să merg tot. Știam că educația nutrițională este o resursă necesară în comunitatea mea. Nu exista niciun alt dietetician înregistrat aici care să o facă și oamenii nu primeau sprijinul de care aveau nevoie.

O mare parte a afacerii mele este coachingul individual în domeniul nutriției, unde ofer educație, asistență 24/7 prin intermediul aplicației mele, revizuirea jurnalului alimentar, planuri de mese personalizate și stabilirea obiectivelor. Nu cred că există o „dietă” potrivită tuturor, așa că mă mândresc cu personalizarea planului nutrițional al fiecărui client și lucrul cu acesta 1: 1 pentru a-l face un stil de viață.

După un an de afaceri, am reușit să-mi plătesc mașina, să călătoresc în Bora Bora și Europa și totuși investesc în pensionare. Câștig 1800 $ - 2100 $ pe lună prin consiliere nutrițională, în timp ce lucrez și pentru alte 3 organizații în calitate de contractor independent, unde încă pot să lucrez în timpul meu.

Care este povestea ta de fundal și cum ai venit cu ideea?

Am fost întotdeauna o persoană puternică, muncitoare și uneori încăpățânată.

Sunt cu siguranță „Realizatorul” la testul de eneagramă, așa că lucrul pentru mine a fost o mare schimbare în cea mai mare parte. Eu susțin ceea ce cred, mai ales când vine vorba de îngrijirea pacientului.

După ce am absolvit un masterat în dietetică, am finalizat un proces de stagiu de 2 ani și am dat un examen imens, am fost atât de încântat să-mi încep cariera. Slujba mea de vis (așa că m-am gândit) era să fiu dietetician în unități de terapie intensivă, pentru că am simțit că ar fi provocator și plin de satisfacții.

Spitalele și majoritatea agențiilor guvernamentale au cerut dieteticienilor înregistrați să lucreze în aceste condiții, deoarece „nutriționistul” poate fi un autoproclamat fără nici o educație sau acreditare. La început, spitalul era un loc interesant de lucru, dar după un an sau cam așa am simțit că nu fac diferența pe care mi-o imaginasem pentru că nu eram capabil să construiesc relații cu pacienții mei.

Locurile de muncă clinice sunt foarte frecvente pentru noii absolvenți, deoarece puteți obține o mulțime de experiență lucrând cu diferite stări de boală. Habar n-aveam dacă pacienții înțelegeau ce schimbări de dietă trebuie să facă, pentru că nu le-aș vedea după ce vor fi externate din spital.

Habar n-aveam că deschiderea unui cabinet privat a fost o opțiune până când am început să văd câțiva alți dieteticieni care o fac pe social media. Am fost obsedat de posesia unei practici de consiliere timp de aproximativ 6 luni și am făcut cât mai multe cercetări posibil înainte de a crea un site web și de a depune o cerere pentru un SRL.

Am fost atât de încântat să proiectez un sistem în care să-mi văd clienții reușind și să-și atingă obiectivele de sănătate. Am vrut ca clienții să-mi spună că sunt gata să facă schimbări vs. „Sunt aici pentru că medicul meu mi-a spus că trebuie să mănânc mai bine”. Știam că pot ajuta oamenii să-și reducă medicamentele, să piardă în greutate, să devină mai activi și să îi fac să-și susțină obiceiurile.

Cu toate acestea, tocmai adăugasem un alt set de acreditări la numele meu și am primit un bonus la locul de muncă, ceea ce face foarte dificil să fac saltul în antreprenoriat. Am economisit încă 6 luni pentru a mă asigura că aș fi în regulă cu un salariu mai mic. A fost nevoie de câteva alte lucruri enervante de la locul de muncă (asistenții medicali care trimiteau e-mailuri de bârfe și nu puteau să urmărească pacienții) înainte ca în sfârșit să-i spun că renunță!

Ideea mea de nutriție personalizată provine din defectele pe care le-am văzut în sistemul actual de sănătate. Oamenii care sunt gata să se schimbe doresc sfaturi specifice și consiliere unice pentru nevoile lor, nu doar o vizită rapidă și un document nutritiv. Crearea planurilor de masă a fost un instrument și o modalitate excelentă de a educa, de asemenea.

Treceți-ne prin procesul de proiectare, prototipare și fabricare a primului dvs. produs.

Am evaluat mai întâi piața concurenței de consiliere nutrițională, inclusiv Weight Watchers, magazine de suplimente, săli de sport și „nutriționiști” din zonă.

Dacă începeți o afacere pentru a ajuta cu adevărat oamenii și pentru a vă îmbunătăți comunitatea, lucrurile vor cădea la locul lor. Nu vă faceți griji cu privire la sigla dvs., cu ce cred alți oameni sau cu ce anume vă rezervă viitorul. Dacă sunteți cu adevărat pasionat de ceea ce faceți și oferiți ceea ce faceți publicitate, mergeți la el!

Am simțit că niciunul nu are nici măcar aproape de educația sau acreditările pe care le aveam, nici experiența și pasiunea pentru a-i ajuta pe ceilalți să-și îmbunătățească calitatea vieții. Am început să-mi dezvolt programele într-un mod care să fie personalizabil pentru cantitatea de asistență necesară fiecărui client și am creat materialele pentru a le începe, inclusiv liste de macronutrienți, șabloane de planuri de masă, rețete etc.

Mai întâi intervievez clientul cu o consultație telefonică de 15 minute pentru a mă asigura că sunt potrivite pentru antrenamentul nutrițional. Dacă au o stare specifică de boală care are nevoie de un specialist, tulburări de alimentație sau personalitățile noastre nu fac clic, atunci voi găsi o sursă de recomandare. În continuare, am un set specific de întrebări la întâlnirea inițială pentru a le cunoaște mai bine, pentru a discuta elementele de bază ale construirii unei mese sănătoase pentru a le satisface nevoile individuale, pentru a stabili obiective, pentru a aborda factorii de motivație și apoi pentru a stabili un plan de joc. După programarea noastră inițială, am setat memento-uri de obiectiv prin intermediul aplicației mele, trimit un e-mail cu principalele puncte pe care ne concentrăm și planul lor de masă, împreună cu data lor de urmărire programată. În fiecare săptămână, reevaluăm planul de joc și ne adaptăm după cum este necesar.

Am început luând doar câțiva clienți pentru a-mi testa procesul. După ce mi-am lansat platformele de socializare și site-ul web, în ​​doar câteva zile am avut clienții gata să meargă după ce m-au găsit online sau din gură în gură. Sincer, nu a trebuit să comercializez sau să „conving clienții” că au nevoie de mine. Fac tot posibilul să postez filozofiile mele nutriționale și informații credibile pentru a construi încredere în publicul meu.

A fi autentic în timpul consultării telefonice de 15 minute este atât de important, deoarece dacă nu sunt gata să depună eforturi și caută o soluție rapidă, atunci nu sunt furnizorul potrivit pentru ei. Cred că sunt activ în comunitatea mea, astfel încât oamenii să știe că afacerea mea există, așa că găzduiesc evenimente de fitness și particip la grupuri de networking. Exersează ceea ce predici și fii legat de nișa ta.

A trebuit să fac schimbări, inclusiv în modul în care creez planuri de masă, deoarece inițial mi-ar dura ore întregi. A avea un sistem bun la locul meu m-a ajutat să devin mai eficient. Am început să îmi creez propriile rețete postându-le pe site-ul meu. Folosirea propriilor rețete mă ajută să asigur mese de calitate și echilibrate, rapide și ușoare pentru clienții mei ocupați.

Descrieți procesul de lansare a afacerii.

Am creat mai întâi un site web cu informații despre mine și programele mele. Site-ul meu web s-a extins și are acum bloguri despre rețete, stil de viață și călătorii. Am găsit, de asemenea, un portal și o aplicație telefonică pentru clienții mei, care permite jurnalizarea alimentelor, chatul video, programarea, facturarea și memento-uri de sarcini, ceea ce a fost o binecuvântare imensă.

Cu siguranță, fotografia mea cu alimente are nevoie de muncă, dar cel puțin acum mărc imaginile cu culorile mele și mi-am modernizat camera!

Cheltuielile mele generale sunt foarte scăzute, deoarece am închiriat un spațiu de birou într-o sală de sport cu care sunt partener și antrenor. Portalul meu pentru clienți, inclusiv programarea, facturarea, jurnalizarea alimentelor și o aplicație telefonică este de aproximativ 65 USD pe lună, ceea ce îl face un serviciu simplu și simplu. Angajez, de asemenea, o echipă de designeri de site-uri web și guru de afaceri mici pe care plătesc 500 de dolari pe lună pentru a mă ajuta să cresc și să dezvolt RDRx Nutrition numit Estus.

Recomandările clienților mei au fost în principal din gură în gură. Mulți dintre pacienții mei din trecut din clinici m-au găsit de fapt și pe social media. Rămân foarte implicat în comunitate și am făcut evenimente de fitness, scriu pentru ziarul local și particip frecvent la funcții de caritate.

Cea mai mare lecție pe care am învățat-o este să fiu încrezător în serviciul meu și să fiu pregătit cu un plan atunci când încep un parteneriat. Uneori, alte companii vor dori să profite de tine sau se gândesc mai mult la ele însele. Este important să știți care sunt limitele dvs. Dacă începeți o afacere pentru a ajuta cu adevărat oamenii și pentru a vă îmbunătăți comunitatea, lucrurile vor cădea la locul lor. Nu vă faceți griji cu privire la sigla dvs., cu ce cred alți oameni sau cu ce anume vă rezervă viitorul. Dacă sunteți cu adevărat pasionat de ceea ce faceți și oferiți ceea ce faceți publicitate, mergeți la el!

De la lansare, ceea ce a funcționat pentru a atrage și a păstra clienții?

Mă adresez clienților mei anteriori pentru a face check-in și a vedea cum le merge în ceea ce privește menținerea schimbărilor stilului de viață, unii simt că au nevoie de sprijin continuu, care poate include coaching continuu. Schimbarea obiceiurilor pe termen lung nu este cu siguranță ușoară, așa că îi încurajez pe cei mai mulți dintre clienții mei să continue până când se simt încrezători în susținerea comportamentelor lor.

Am lucrat la îmbunătățirea clasamentului meu SEO pentru postările de blog și rețete pentru a conduce oameni noi la resursele mele, ceea ce a fost cu siguranță o curbă de învățare. Îmi dau seama încet algoritmii pentru Google și platformele de socializare. Încă nu am fost nevoit să folosesc niciun fel de reclame, cu toate acestea le cer clienților să împărtășească mărturiile lor, să scrie recenzii și o dată pe lună fac un cadou pe social media.

Revizuirea analizelor Google în fiecare săptămână pentru a vedea de unde vine traficul și care pagini sunt cele mai populare mă ajută să-mi îmbunătățesc postările și conținutul. Este important să evaluați ce caută oamenii vs. ce crezi că vor să știe.

Link-urile afiliate Amazon sunt ceva ce folosesc pentru a arăta ce produse și ingrediente prefer, totuși nu îmi oferă venituri semnificative, deoarece acestea sunt articole la prețuri relativ mici, oferindu-mi puțin în schimb. Sper să măresc acest flux de venituri pe măsură ce publicul meu crește.

Cum te descurci astăzi și cum arată viitorul?

Primul meu an de afaceri a fost profitabil. Publicul meu a crescut de la lansarea site-ului în ianuarie 2019, acum am peste 2200 de urmăritori pe IG, peste 300 de abonați la e-mail, 850 de aprecieri pe pagina de facebook și sute de pini pe pinterest.

Obiectivele mele pe termen scurt includ postarea constantă de conținut util pentru clienții mei și îmbunătățirea SEO. Obiective pe termen lung, aș dori să am mai multă automatizare pentru programele mele, facilitând începerea și programarea clienților împreună cu conținutul video săptămânal. Aș dori să încep un canal YouTube care să demonstreze rețete sănătoase și să răspundă la întrebări nutriționale. Îmi plac tendințele nutriționale care sparg miturile!

Prin începerea afacerii, ați învățat ceva deosebit de util sau avantajos?

Una dintre cele mai mari greșeli ale mele nu a fost să-mi prețuiesc timpul.

Uneori, întâlnirile mele vor trece peste cap sau spun că da voluntariatului, ceea ce îmi este greu să ajung din urmă la alte lucruri, lipsesc antrenamentele sau timpul cu familia și prietenii mei. A trebuit să schimb unele dintre întâlniri cu apeluri virtuale sau telefonice, facilitând gestionarea timpului.

Cele mai mari greșeli pe care le-am făcut au fost să nu încarc ceea ce sunt în valoare și pentru timpul petrecut la început. Ca antreprenor, timpul dvs. este extrem de valoros și poate fi greu să faceți pauze și să vă deconectați.

Am făcut o greșeală uriașă angajând o companie de marketing pe site care nu se ocupa de întreprinderile mici. Practic, au realizat un site web nenorocit și nu au personalizat nimic, împreună cu dorința de a taxa suplimentar pentru orice tip de personalizare.

După încheierea contractului meu, am întâlnit o nouă afacere de start-up care m-a salvat complet! Ei stau cu mine în fiecare săptămână pentru a-mi evalua obiectivele și ce trebuie să fac. Este exact ceea ce căutam vs. o schemă generică de marcare și proiectarea de bază a site-ului web. A fost cea mai mare greșeală financiară pe care am făcut-o și m-am simțit complet păcălită!

Ce platformă/instrumente folosiți pentru afacerea dvs.?

Pentru clienții mei folosesc Practice Better, care se ocupă de facturile mele, jurnalul de alimente, memento-uri de sarcini, resurse, chat și video.

Folosesc Square pentru procesarea cardului de credit, deoarece este compatibil cu Practice Better și îl pot folosi pentru toate celelalte vânzări și facturi.

Pentru a rămâne conform HIIPA, primesc faxuri pentru cabinetele medicului prin fax SR.

WordPress a fost cel mai ușor de utilizat, cu spațiu pentru creșterea site-ului web. Am adăugat o rețetă, un blog de călătorie și stil de viață.

MailChimp pentru marketing prin e-mail.

Care au fost cele mai influente cărți, podcast-uri sau alte resurse?

  • Podcast: Side Hustle Nation
  • Cărți: Grit de Angela Duckworth, Nourish de Nicole Aucoin
  • Resurse: grupuri de Facebook cu alți dieteticieni în practică privată

Sfaturi pentru alți antreprenori care doresc să înceapă sau abia încep?

Angajați un antrenor sau urmați cursuri în zonele în care vă simțiți slabi. Am început mai întâi urmând un curs despre cum să construiesc un site web funcțional. Acesta a fost cel mai bun lucru pe care l-aș fi putut face în ceea ce privește economisirea timpului. De asemenea, vă recomand să căutați ce asistență locală aveți pentru întreprinderile mici. Universitatea din orașul meu oferă coaching gratuit în afaceri, ceea ce a fost imens atunci când încercam să dau seama de toți pașii pentru a începe!

Cele mai mari greșeli pe care le-am făcut au fost să nu încarc ceea ce sunt în valoare și pentru timpul petrecut la început. A fost greu să spun nu multiplelor oportunități și evenimente de rețea care în cele din urmă m-au făcut să mă simt ars. Ca antreprenor, timpul dvs. este extrem de valoros și poate fi greu să faceți pauze și să vă deconectați. Aș încuraja, de asemenea, să vă conectați procesele ca și cum ați vinde afacerea dvs. Încerc să fac acest lucru acum și găsesc lacune majore în modul în care mi-am condus afacerea.

Căutați să angajați pentru anumite posturi chiar acum?

În prezent, caut pe cineva care să gestioneze și să îmbunătățească pagina mea Pinterest pentru a genera trafic spre site-ul meu și, de asemenea, pentru a edita/revizui rețete și bloguri despre stilul de viață pentru a spori clasarea SEO.

Unde putem merge pentru a afla mai multe?

  • https://rdrxnutrition.com/
  • https://www.facebook.com/rdrxnutrition
  • https://www.instagram.com/rdrxnutrition/
  • https://www.youtube.com/channel/UCYFhat382aojFDq2NmMfKTQ?view_as=subscriber
  • https://www.pinterest.com/rdrxnutrition/pins/
  • [e-mail protejat]

Dacă aveți întrebări sau comentarii, lăsați un comentariu mai jos!