Clienții de pe rețelele de socializare au fost supărați că Forever21 trimitea baruri dietetice gratuite de la Atkins cu comenzile lor online. (iStock)

pentru

Este un brand de îmbrăcăminte la modă cunoscut pentru prețurile sale de reducere, dar ceea ce au obținut gratuit unii clienți este că media socială plânge împotriva Forever 21.

InStyle a raportat pentru prima dată că utilizatorii de pe Twitter au început să posteze fotografii cu cadoul lor gratuit: o bară de slăbit de la Atkins.

Oamenii care cumpără haine din mărimea mărcii plus și colecția de costume de baie și-au exprimat, de asemenea, dezamăgirea.

Unii clienți, vorbind despre pierderea lor în greutate personală, au exclamat: „Ce încercați să-mi spuneți pentru totdeauna21, sunt GRAS, PIERDUT DE GREUTATE? Le dați și femeilor cu dimensiuni diferite? ”

Într-o declarație adresată revistei de modă, Forever 21 a menționat: „Din când în când, Forever21 își surprinde clienții cu produse de testare gratuite de la terți în comenzile lor de comerț electronic”.

„Articolele gratuite în cauză au fost incluse în toate comenzile online, de toate dimensiunile și categoriile, pentru o perioadă limitată de timp și au fost eliminate de atunci. Aceasta a fost o neglijare din partea noastră și ne cerem scuze sincer pentru orice infracțiune care ar fi putut provoca clienților noștri, întrucât aceasta nu a fost în niciun fel intenția noastră. "

- Declarație din Forever 21

Compania a declarat că a scos barele de pe produsele de testare gratuite trimise clienților.

Un utilizator a răspuns subliniind că marca ar trebui să fie mai atentă la „audiența sa impresionabilă”.

Mulți clienți de pe rețelele de socializare au considerat că răspunsul companiei nu este suficient.