De Pace Editor 23 septembrie 2015

Această postare a fost publicată inițial pe 15 mai 2013. Am actualizat-o cu cele mai recente informații, conținut nou și linkuri relevante.

Ca analist digital, mi-am împărțit timpul între două instrumente principale: Google Analytics și Adobe Analytics (Omniture SiteCatalyst). Folosirea ambelor este o provocare, deoarece necesită mentalități și abilități diferite. Google Analytics ar putea fi asemănat cu un produs elegant, suav și ușor de utilizat, în timp ce Omniture SiteCatalyst este mai voluminos, dar mai puternic. Unul este ușor pentru ochi; celălalt durează puțin mai mult să iubești. Distingerea diferențelor-cheie între aceste două instrumente primare oferă analiștilor digitali capacitatea de a folosi cele mai bune din ceea ce fiecare are de oferit.

Implementarea site-ului

Google Analytics este gratuit și poate fi utilizat cu ușurință pe site-ul dvs. web. Obținerea datelor poate fi la fel de ușoară ca implementarea JavaScript-ului Google Analytics pe site-ul dvs. În timp ce Google Analytics poate fi „date de la început”, poate fi personalizat cu ușurință folosind Google Tag Manager. Acest lucru permite analiștilor să publice modificări de cod în câteva secunde - fără ajutorul unui dezvoltator. Cu Google Tag Manager, analiștii pot seta etichete de evenimente personalizate, urmărire cu mouse-ul, dimensiuni personalizate, urmărire video și multe altele.

Omniture SiteCatalyst costă bani și necesită o muncă de dezvoltare mai aprofundată. Implementarea este întotdeauna personalizată și diferă în funcție de nevoi specifice, valori și obiective. Lucrările și investițiile inițiale pentru Omniture SiteCatalyst sunt mai mari decât Google Analytics, dar dacă sunt realizate corect, informațiile colectate vor fi mai adaptate nevoilor dvs. specifice de măsurare. În plus față de urmărirea acțiunilor web, Adobe Marketing Cloud oferă diverse opțiuni pentru integrarea datelor pe infrastructura de date a unei întreprinderi.

Variabile personalizate

Omniture SiteCatalyst are avantajul implementării personalizate necesare, care oferă opțiunea pentru crearea variabilelor personalizate de trafic, eveniment și conversie. Acestea sunt setate în avans pentru a oferi informații specifice despre vizitatorii dvs., mai degrabă decât pentru a privi în totalitate toți vizitatorii. Puteți vedea pe cei care au dat clic pe o campanie față de cei care au achiziționat un produs. Omniture SiteCatalyst permite până la 75 de variabile de trafic, 100 de variabile de eveniment și 75 de variabile de conversie, toate acestea putând captura orice date doriți.

Google Analytics are, de asemenea, posibilitatea de a seta parametri și valori personalizate, dar permite doar până la 20 de dimensiuni personalizate și 20 de valori personalizate cu versiunea gratuită. La fel ca Omniture SiteCatalyst, aceste variabile pot fi setate să expire după diferite măsurători: o lovitură, o sesiune, un utilizator sau un produs. Valorile personalizate pot fi setate să expire după un acces sau produs.

Variabilele Omniture SiteCatalyst diferă prin faptul că pot fi setate să expire după o anumită perioadă de timp (adică 30 de zile) și pot fi, de asemenea, stivuite una peste alta, astfel încât să puteți vedea succesiunea evenimentelor care au loc.

Suită de rapoarte

Omniture SiteCatalyst permite suite de raportare distincte ale diferitelor seturi de date. Dacă site-ul companiei dvs. are mai multe sub-site-uri, Omniture SiteCatalyst le permite să aibă propria suită pentru date, care poate fi apoi completată într-o suită mare. Aceasta permite vizualizarea valorilor defalcate pentru fiecare sub-site. Suitele de rapoarte vă permit să vizualizați diferitele căi pe care un vizitator le poate parcurge între sub-site-uri. Aceste rapoarte permit, de asemenea, crearea unui tablou de bord care poate fi aplicat cu diferite suite de rapoarte.

În loc să raporteze suitele, Google Analytics permite crearea de profiluri de date diferite, care sunt versiuni ale datelor dvs. cu filtre permanente aplicate.

Un alt mod prin care Google Analytics permite unui utilizator să privească datele în secțiuni este segmentarea. Un utilizator poate aplica până la patru segmente și poate face comparații între fiecare. Omniture SiteCatalyst aplică segmente într-un mod de stivuire; de exemplu, aplicarea a două segmente ar găsi intersecția celor două. Pentru a avea loc o comparație în SiteCatalyst, un utilizator trebuie să exporte datele din diferite segmente și să compare în afara SiteCatalyst.

Combinând cele două

Ca analist digital, Trebuie să echilibrez compromisul între ușurința în utilizare și complexitate. Există momente în care Google Analytics este cel mai bine de utilizat, deoarece informațiile sunt colectate rapid și ușor. Cu toate acestea, răspunsurile detaliate trebuie adesea determinate de Omniture SiteCatalyst. Limitarea la un singur instrument poate fi, de asemenea, limitativă pentru afacerea dvs. Am descoperit că utilizarea acestor instrumente în tandem oferă cea mai mare valoare lucrului dvs. de analiză. Puteți verifica o scufundare mai aprofundată în ceea ce ar trebui să calculeze aceste instrumente citind perspectiva noastră Pace privind măsurarea valorii conținutului personalizat.

Ce instrumente ați găsit cele mai benefice pentru raportarea datelor analitice? Ne-ar plăcea să auzim recomandările sau sugestiile dvs. în comentariile de mai jos.

adobe

Pace Editor - Pace este o companie de peste 300 de angajați, care se străduiesc să ofere cel mai bun conținut posibil. Personalul nostru adoră să împărtășească idei și sfaturi despre ... MAI MULTE