Legate de

Diferențierea produselor este o strategie de marketing care implică modificări distincte în bunuri sau servicii pentru a le face să se distingă de ceilalți de pe piață. Există două tipuri de diferențiere a produselor: orizontală și verticală. În diferențierea orizontală, mărfurile diferă, dar prețurile lor sunt aproape similare. Mărfurile cu diferențiere verticală diferă în ceea ce privește calitatea, iar clienții preferă un brand față de celălalt, în ciuda variațiilor de preț. Diferențierea are unele avantaje și dezavantaje distincte atât pentru companii, cât și pentru clienții acestora.

diferențierii

Oferă o varietate de opțiuni

Diferențierea produselor este un mod eficient de a spori capacitatea de reacție a clienților, oferindu-le o gamă largă de produse sau servicii pe piață. Firmele dezvoltă produse unice pentru a răspunde preferințelor clienților, spre deosebire de un bun omogen. Diferențierea produselor oferă clienților din diferite segmente ale pieței o mare varietate de bunuri din care să aleagă. De exemplu, piața conține o varietate de cereale pentru micul dejun cu conținut nutrițional diferit de la diverse companii.

Îmbunătățește creativitatea furnizorului

Pentru a supraviețui pe piața globală competitivă, majoritatea companiilor inventează în continuare produse noi care le permit să rămână relevante. Firmele concurează pentru a crea produse sau servicii unice care satisfac cerințele clienților prin diferențiere. Companiile pot îmbunătăți produsele existente pentru a le face mai eficiente și mai atractive.

De exemplu, un magazin de dezvoltare foto poate oferi servicii instantanee la un preț mai mare sau o opțiune pentru clienți să aștepte două zile și să plătească mai puțin. Într-un alt exemplu, clienții Coca-Cola pot decide să cumpere Coca-Cola obișnuită, Diet Coke sau Coke Zero. În esență, diferențierea produselor generează produse mai bune care stimulează creșterea economică.

Resurse și costuri

Clientul trebuie să continue să se schimbe cu timpul, iar companiile pot ignora acest lucru doar la propria spălătorie. Companiile care își reinventează produsele atrag loialitatea din partea clienților, dar diferențierea produselor necesită o mulțime de resurse pentru efectuarea unei cercetări de piață pentru a cunoaște nevoile clienților, dezvoltarea produselor, lansarea, publicitatea și monitorizarea. Clienții suportă în cele din urmă povara acestor costuri prin achiziționarea acestor bunuri la un cost mai mare.

Intrarea pe piață împiedică

De obicei, este dificil pentru noile firme să intre pe o piață existentă din cauza mai multor bariere. Un astfel de obstacol este diferențierea produsului, care oferă marcilor consacrate un avantaj. Majoritatea clienților rămân fideli față de brandurile cunoscute de pe piață și rareori încearcă produse realizate de noii intrați.

De obicei, dacă noii veniți folosesc diferențierea prețurilor pentru a atrage clienții, mărcile bine stabilite lansează un articol similar la prețuri scăzute pentru a-și proteja cota de piață. Majoritatea companiilor care încearcă să intre pe piață le este greu să depășească diferențierea produselor, deoarece le lipsește resursele pentru a crea produse care pot concura cu cele existente în ceea ce privește costul și funcționalitatea.

James Williams este consultant în afaceri la Global Freight International, specializat în afaceri, educație, finanțe și tehnologie. El a servit anterior ca redactor-șef al unui mic cotidian și a lucrat ca statistică medicală. Williams a obținut o diplomă de licență în jurnalism de la Universitatea din Missouri.