Până la 500 USD în recompense în numerar *

Obțineți 2% înapoi la achizițiile eligibile - până la 500 USD/an.

transport

5 Selectați prescripții pe an **

Plus peste 600 de generice
pentru 10 USD sau mai puțin. ††

Cumpărături timpurii ***

Intrați în fața mulțimii, încă de la 8 dimineața luni - sâmbătă

întrebări frecvente

În plus, membrii se vor bucura acum de transport gratuit la majoritatea articolelor online. Articolele vor indica Transport gratuit Plus sau Transport gratuit. Se aplică unele excluderi.

Cele mai multe articole sunt livrate gratuit pentru membrii Plus! Se aplică unele excluderi:

  • Articolele online care nu sunt marcate Livrare gratuită sau nu declară Livrare gratuită Plus nu sunt eligibile pentru livrare gratuită
  • Anumite articole pot spune „livrare inclusă”.
  • Site-ul de licitații este omis din transportul gratuit
  • Transportul gratuit este limitat la transportul „Value” sau „Standard”. Expedierea „Premium” și „Express” vor suporta costuri de expediere, cu excepția cazului în care este specificat gratuit

Membrii clubului care au calitatea de membru de 45 USD vor primi câteva articole pentru transport gratuit, denumite „Transport gratuit”. Cu toate acestea, pentru a beneficia de transport gratuit la majoritatea articolelor, membrii Clubului sunt încurajați să treacă la abonamentul Plus (membrii plătesc doar taxe proporționale). Taxele de expediere ale articolelor pot varia.

Plus membri: În plus, membrii cu un membru activ primesc transport gratuit pentru articolele eligibile, fără achiziție minimă.

Membrii clubului/membrii oaspeți: Membrii clubului cu un membru activ și oaspeții lor pot fi eligibili pentru transport gratuit la un sortiment limitat de articole marcate corespunzător; cu toate acestea, majoritatea articolelor vor suporta costuri de expediere.

Uşor! Există câteva modalități de a verifica dacă sunteți membru Plus.

  1. Priviți cardul dvs. de membru - fie fizic, fie prin intermediul aplicației Sam's Club. Dacă sunteți membru Plus, cardul dvs. va avea eticheta „Plus”.
  2. Conectați-vă la contul dvs. SamsClub.com sau înregistrați-vă numărul de membru într-un cont nou. După ce v-ați conectat, accesați „Contul dvs.”> „Calitate de membru”. Lângă „Tipul de membru”, va apărea „Club” sau „Plus”.

Plus membri: Nu. În plus, membrii cu un membru activ nu au comenzi minime. Se aplică unele restricții.

Membrii clubului/membrii oaspeți: Pentru membrii clubului cu un membru activ și invitați (fără membru), costurile de expediere vor suporta majoritatea articolelor. Costul pentru majoritatea articolelor se bazează pe dimensiune, greutate, metoda de livrare și adresa de livrare.

În plus față de transportul gratuit pentru Plus, există multe avantaje pentru abonamentul Plus:

  • Câștigați recompense în numerar. Obțineți 2% înapoi la achizițiile eligibile - până la 500 USD/an.
  • Cinci rețete gratuite pentru anumite medicamente. În plus, peste 600 de generice pentru 10 USD sau mai puțin.
  • Cumpărături timpurii. Ușile se deschid devreme, astfel încât să puteți face cumpărături fără mulțime.

Puteți face upgrade oricând online sau la clubul dvs.!

Pentru a face upgrade la SamsClub.com, conectați-vă și accesați contul dvs.> Calitate de membru> Actualizați calitatea mea de membru. Urmați instrucțiunile de plată.

De asemenea, puteți face upgrade la clubul local sau apelându-ne la 1-888-746-7726.

Expedierea nu este disponibilă în prezent în Puerto Rico.

Membrii pot achiziționa articole în bloc. Vă rugăm să contactați echipa de comandă în bloc a lui Sam's Club prin e-mail pentru întrebări cu privire la comenzile în bloc:
[email protected]

Distribuitorilor Drop Ship li se permite transportul gratuit pe până la un total de 20 de adrese diferite. Expedierea gratuită nu va fi disponibilă pentru adresele care depășesc această limită. Sam's Club își rezervă dreptul de a modifica termenii acestui program în totalitate sau parțial, în orice moment, așa cum este stabilit de discreția exclusivă a Sam's Club, fără notificare către membru.

Un Reseller Drop Ship este cineva care listează articolele Sam's Club de vânzare pe un site terț. Marfa noastră este destinată exclusiv membrilor noștri care plătesc o taxă de membru. Se aplică restricții la expedierea la mai multe adrese.

Articolele marcate cu Transport gratuit și Transport gratuit pentru Plus au o limită de 20 de adrese.

Nu. Transportul gratuit este limitat la transportul terestru. Metodele de expediere mai rapide vor suporta un cost dacă nu este specificat gratuit.

Nu. În acest moment, weekend-urile și sărbătorile nu sunt incluse.

Programul Transport gratuit pentru Plus oferă livrare standard gratuită numai pentru articolele online. Acest program nu include transportul de la club.

Termenul de livrare pentru comanda dvs. este determinat de doi factori, Prelucrare și Transport.

Prelucrare este timpul dintre trimiterea comenzii dvs. și momentul în care articolul părăsește depozitul. Pentru majoritatea articolelor, timpul de procesare se face electronic și, de obicei, se finalizează în 1-2 zile lucrătoare pentru coletele mici și 1-7 zile pentru articolele mai mari care expediază marfă.

Timpul de livrare începe când articolul părăsește depozitul până când ajunge la destinația de livrare selectată de către membru.

Pentru protecția dvs., unele comenzi pot fi redirecționate către adresa noastră Echipa de verificare a comenzilor. Ca parte a acestei verificări, vă vom notifica prin e-mail, de obicei în 48 de ore lucrătoare pentru a vă valida comanda. Vă rugăm să răspundeți cu promptitudine, astfel încât comanda dvs. să nu fie anulată. În plus, asigurați-vă că furnizați informații de contact exacte la plasarea comenzii.

Următoarele elemente necesită de obicei un timp de procesare suplimentar:
Mobilier de specialitate
Bijuterii
Saltele
Articole personalizate, cum ar fi sticlele de apă.
Articole instalabile, precum căzi cu hidromasaj, distribuitoare automate, bucătării industriale, seifuri, uși de garaj și electrocasnice.

Metode de expediere pentru articole mici:
Valoare: 5-9 zile lucrătoare (Nu toate articolele se califică pentru transport maritim)
Standard: 3-5 zile lucrătoare
Premium: 2-3 zile lucrătoare
Express: 1-2 zile lucrătoare

Vă rugăm să rețineți:
Timpii de expediere de mai sus nu face include timpul de procesare
Pentru livrarea standard în Alaska sau Hawaii, adăugați 2-4 zile
Unele articole sunt disponibile numai în SUA Continental (48) stări.
Întârzierile de expediere legate de vreme nu sunt sub controlul SamsClub.com.

Metode de transport marfă:
Articolele care sunt prea mari și/sau prea grele pentru a expedia colete mici sunt expediate cu un transportator de mărfuri desemnat. După ce transportatorul primește comanda dvs., acesta vă va contacta pentru a stabili un timp de livrare.

De obicei, termenele de livrare sunt într-o fereastră de 4 ore de luni - vineri, între orele 8:00 și 17:00.

Vă rugăm să rețineți: unele zone nu sunt deservite zilnic și pot necesita zile suplimentare pentru livrare. Vă rugăm să furnizați informații de contact actualizate la plasarea comenzii pentru a asigura livrarea eficientă.

Diferite niveluri de servicii pentru livrările de marfă:

Livrare prag:

Pragul include livrarea interioară în prima zonă uscată disponibilă. Agenții de livrare vă vor descărca articolele și le vor plasa în prima zonă uscată disponibilă, cum ar fi garajul sau intrarea din față. Dacă livrați la un apartament, transportatorul va livra numai în interiorul etajului întâi al complexului.

Vă rugăm să rețineți: driverele nu ajută la despachetare, configurare sau curățare.

Livrare manusa alba:

White Glove include o cameră interioară la alegere la livrare. Agenții de livrare vor descărca și plasa articolele dvs. într-o cameră la alegere. Serviciul mănușii albe include, în general, despachetarea, îndepărtarea/eliminarea materialelor de ambalare și transportarea comenzii dvs. în sus sau în jos, maximum două trepte de scări.

Vă rugăm să NOTĂ: Cu excepția cazului în care se specifică altfel pe pagina produsului, acest serviciu nu include configurarea și/sau asamblarea.

Livrare comercială:

Acest serviciu este disponibil pentru adrese comerciale comerciale și necesită acces la un doc de descărcare. Șoferul va muta articolul în spatele camionului, iar membrul va trebui să descarce camionul (poate necesita echipamente pentru descărcare).

Vă rugăm să rețineți: Șoferii nu ajută la descărcarea, despachetarea, instalarea sau curățarea. Orice alte servicii furnizate vor necesita taxe suplimentare către Membru și vor fi plătite companiei de transport maritim la finalizare.

Sam's Club online este livrat în prezent către:

  • 50 de state (nu toate articolele)
  • Unele articole pot avea restricții care împiedică expedierea către bazele militare, AK, HI și CA.

Sam's Club Auctions este livrat în prezent către:
Obiecte mici de colete: toate cele 50 de state
Obiecte în vrac: cele 48 de state continentale

Vă rugăm să rețineți:
Noi nu expediați către P.O. Cutii din cauza constrângerilor de dimensiune.
Noi nu expediați către bazele APO/FPO sau militare din cauza restricțiilor de acces.
Restricțiile de expediere pentru articolele aplicabile sunt listate în partea de jos a paginii cu detalii despre produs.
Vă rugăm să vizualizați pagina cu detalii despre produs pentru cele mai exacte informații de expediere pentru orice articol.

Dacă alegeți să expediați comenzile la o altă adresă decât adresa de facturare a cardului dvs. de credit, Sam's Club vă poate contacta pentru a verifica adresa „Expediere către”. Acest lucru poate cauza o scurtă întârziere. Pentru a accelera procesarea comenzii, vă rugăm să furnizați informații de contact actualizate la plasarea comenzii.

Vă rugăm să NOTĂ: Adresa „Expediere către” nu poate fi modificată după ce comanda a fost expediată.

Aceasta estimează costurile de expediere pentru toate opțiunile de expediere disponibile înainte de plasarea unei comenzi.

Vă rugăm să rețineți: această valoare este o estimare bazată pe tarifele actuale de expediere și poate fi modificată.

Costul de expediere pentru majoritatea articolelor se bazează pe mărimea articolului, greutatea, metoda de expediere și adresa de livrare.

În coșul dvs. de cumpărături, afișăm un cost estimat de expediere pe baza metodei noastre de expediere la cel mai mic preț și presupunând că toate articolele din coșul dvs. de cumpărături vor fi direcționate către o singură adresă din Statele Unite adiacente.

Acest lucru se poate întâmpla dacă ați plătit pentru un nivel de serviciu, dar solicitați altul. Dacă nu ați solicitat servicii de livrare suplimentare, altele decât cele enumerate împreună cu articolul, vă rugăm să contactați Departamentul nostru de servicii pentru membri la 888-746-7726. Departamentul de servicii pentru membri vă va prelua informațiile și va informa departamentul de logistică SamsClub.com pentru a investiga și rezolva problema pentru dvs.

Vă rugăm să rețineți: Nu face plătiți transportatorului/agentului de livrare orice sumă, dacă nu au fost solicitate/furnizate servicii de livrare suplimentare.

În majoritatea situațiilor, răspunsul este nu. Totuși, membrii pot primi o reducere de achiziție în bloc pentru comenzile care îndeplinesc anumite criterii. Vă rugăm să contactați echipa de comandă în bloc a lui Sam's Club prin e-mail pentru întrebări cu privire la comenzile în bloc: [email protected]

Datorită restricțiilor Administrației Aviației Federale (FAA), nu putem expedia articole pe calea aerului (premium sau expres) care conțin materiale reglementate sau periculoase. Restricțiile sunt de obicei identificate pe pagina produsului, iar aceste articole pot fi expediate numai pe sol către cele 48 de state adiacente.

Aceste articole se încadrează de obicei în 2 categorii:

  • Produse cu aerosoli în cutii de pulverizare sub presiune
  • Produse care conțin substanțe chimice inflamabile, volatile sau corozive

După finalizarea oricărei comenzi, membrii primesc un e-mail de confirmare a achiziției. După livrarea comenzii, membrii vor primi un al doilea e-mail cu informații de urmărire. Puteți găsi acest lucru online și la SamsClub.com în Informațiile contului dvs. din Istoricul comenzilor.

Poate dura până la 1-2 zile lucrătoare pentru ca numărul de urmărire să fie înregistrat/scanat în sistemul operatorului. Acest lucru ar putea împiedica vizibilitatea expediției dvs.

Dacă au trecut două zile lucrătoare după primirea numărului dvs. de urmărire și încă nu puteți urmări comanda, vă rugăm să contactați Departamentul nostru de servicii pentru membri la 888-746-7726. Departamentul de servicii pentru membri vă va prelua informațiile pentru echipa de logistică a clubului Sam's pentru a investiga și furniza informații valabile de urmărire.

Articolele comandate de la SamsClub.com pot fi expediate din mai multe locații, făcându-le indisponibile pentru a fi expediate într-o singură cutie.

Ocazional, coletele se pierd în tranzit, sunt livrate la adresa greșită sau ajung în colete separate. Pachetele pot fi lăsate, de asemenea, la un membru al familiei, la un vecin, la un coleg sau la un manager de clădire.

Vă rugăm să rețineți: dacă o comandă depășește data estimată de livrare sau dacă urmărirea o arată ca fiind livrată și nu ați primit niciodată comanda, vă rugăm să contactați serviciile pentru membri la 888-746-7726.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru membri aici și să ne informați cum vă putem ajuta!