PLYMOUTH, Minnesota - A existat o scădere cu 20% a reclamațiilor privind maltratarea în facilitățile de îngrijire pe termen lung din Minnesota, deoarece familiile au fost blocate în timpul crizei COVID-19. Dar unele familii spun că a fost doar pentru că nu au fost acolo pentru a vedea neglijarea.

închise

June Linnertz spune că a mers să-l viziteze pe tatăl ei Jim Gill pe 18 martie la Cherrywood Pointe din Plymouth.

„Era încă de bună dispoziție, evident că s-a bucurat întotdeauna de o vizită de familie”, și-a amintit Linnertz.

Tatăl ei suferea de demență corporală Lewy și, deși avea nevoie de asistență pentru multe sarcini, în acel moment era considerat doar un caz de nivel 1, cel mai înalt nivel de funcționare, pentru a trece în curând la nivelul 2, la cererea lui Linnertz.

Linnertz a vizitat-o ​​în mod regulat, ajutând la îngrijirea tatălui ei. Dar în acea zi de martie spune că i s-a spus să plece. Facilitatea, ca și altele, își închidea porțile pentru cei din afară din cauza COVID 19.

„Am primit toate asigurările verbale din lume, „Nu vă faceți griji, am primit-o”, a spus ea.

O fotografie făcută de un membru al personalului la scurt timp mai târziu, în aprilie, arată tatăl ei în picioare, zâmbind, îmbrăcat îngrijit și aparent alert.

Linnertz spune că ar putea suna tatăl ei pe telefonul său mobil, dar personalul nu ar facilita chat-urile video. Tatăl ei nu a putut face asta de unul singur.

În apelurile telefonice, ea spune că el nu a înțeles de ce copiii săi nu veniseră în vizită și de ce a fost închis în camera lui atât de mult din zi.

„Era confuz. A crezut că poate a greșit ceva ”, a spus ea.

La sfârșitul lunii mai, ea a spus că a venit să încerce să-și vadă tatăl prin fereastră și a fost șocată de înfățișarea lui.

„Slăbise o tonă de greutate, complet dezordonat. Își crescuse părul facial. Avea o crustă la colțul buzelor lui ”, a spus ea despre tatăl ei îmbrăcat odată. „Am fost greață. Am fost atât de trist ”

Pe 7 iunie, Linnertz a făcut o fotografie prin fereastră. Tatăl ei sa prăbușit într-un scaun cu rotile. Părul său netăiat și neîngrijit. Cămașa lui era murdară.

„Nu arăta bine. Abia a avut puterea să încerce măcar să-și ridice puțin capul. Foarte murdară ”, și-a amintit ea.

În acest moment, Jim Gill primea îngrijire de hospice - iar Linnertz a vrut să-l aducă acasă.

Dar nimic nu l-a pregătit pe Linnertz, care lucrează ca investigator al morții, pentru ceea ce spune că a văzut când a avut în sfârșit accesul să-l vadă personal.

„Tatăl meu este întins cu fața în jos în saltea și pernă ... el tremură și este doar saturat de transpirație”, a descris-o la KARE 11. Note de îngrijire de la agenția sa de hospice documentează cearșafurile îmbibate de transpirație.

Linnertz și-a găsit tatăl învinețit și dureros. Notele de îngrijire arată că a căzut nesupravegheat de cel puțin șase ori în mai puțin de două săptămâni. Un asistent a scris „apar acum vânătăi din căderile anterioare”.

Linnertz spune că ea și o asistentă medicală au încercat să-l întoarcă pe Jim într-o poziție mai confortabilă. „A început imediat să se plângă de durere”.

Câteva clipe mai târziu, ea ar vedea de ce.

„I-au tăiat scutecul și atunci m-au sunat și mi-au spus că trebuie să vezi asta”, a spus Linnertz. "Organele sale genitale erau de un roșu aprins, iar pielea se îndepărta deja."

Un lucrător medical care a văzut scena a vorbit cu KARE 11 și a confirmat relatarea lui Linnertz, descriind tratamentul lui Jim ca „neglijare severă”.

Departamentul de Sănătate din Minnesota investighează.

Ebenezer, compania care deține Cherrywood Pointe, neagă acuzațiile de neglijare. Au trimis următoarea declarație către KARE 11:

Luăm foarte în serios sugestia de neglijare și ne angajăm să oferim îngrijire sigură și plină de compasiune fiecărui rezident pe care îl deservim. Inspecțiile recente efectuate de autorități de reglementare au constatat că instalația noastră respectă legile locale, de stat și federale aplicabile. În timp ce legile privind confidențialitatea ne împiedică să comentăm cazuri sau situații specifice, toate problemele aduse la cunoștința noastră de către personal sau membrii familiei sunt imediat revizuite și luate în considerare, dacă este necesar. Angajații noștri sunt obligați prin lege să raporteze problemele care implică îngrijire sau neglijare necorespunzătoare. Căutăm în permanență modalități de a ne îmbunătăți procedurile și luăm măsuri suplimentare în funcție de circumstanțe.

Deci, ce s-a întâmplat în acele trei luni, Linnertz a fost blocat?

„Cred că se rezumă la izolare, singurătate și, în cele din urmă, mi-am dat seama - neglijarea”, a spus ea.

Eilon Caspi - gerontolog și cercetător - spune că COVID nu a creat probleme în unele facilități de îngrijire pe termen lung cu performanțe slabe. I-a expus.

Împreună cu oficialii din domeniul sănătății care reduc temporar inspecțiile la fața locului și familiile care nu sunt acolo pentru a ține cu ochii pe lucruri, a creat o rețetă pentru dezastru.

„A venit dintr-o bunăvoință de a proteja locuitorii. Dar apoi s-a revărsat asupra oamenilor care mureau din neglijență, murind din singurătate în dureri emoționale și fizice chinuitoare ”, a spus Caspi.

KARE 11 a analizat datele de la Departamentul de Sănătate din Minnesota care arată o scădere de 20% față de anul trecut în rapoartele de maltratare în timpul blocării îngrijirii pe termen lung.

Dar biroul avocatului poporului a fost inundat de apeluri.

„Am văzut o scădere semnificativă în greutate și alte scăderi la unele persoane în îngrijire pe termen lung”, a declarat Ombudsmanul adjunct Aisha Elmquist.

Oficialii din domeniul sănătății nu au deschis facilități pentru ca cei dragi aprobați să le viziteze până în august - la cinci luni de la pandemie. Ca parte a programului Essential Caregiver, unele familii, prieteni și persoane dragi pot vizita acum în persoană cu aprobarea facilității.

Leading Age, un grup industrial, spune că 68% din reședințele de îngrijire a persoanelor vârstnice au implementat acel program Essential Caregiver. Dar, până acum, sondajul lor arată că doar 1 din 4 familii este înscrisă în prezent.

„Membrii noștri se alătură familiilor despre faptul că sunt îngrijorați de impactul izolării sociale prelungite”, a spus Kari Thurlow de la vârsta conducătoare.

Dar unii experți precum Caspi spun, totuși, că îngrijorările privind răspândirea COVID 19 în cadrul facilităților erau valabile, Minnesota a menținut restricțiile de vizitare prea mult timp.

„Ideea vizitelor în aer liber ar fi trebuit să fie introdusă mult mai devreme”, a spus Caspi.

Thurlow este de acord că izolarea nu este un plan durabil. Dar ea spune că trebuie să se întâmple multe lucruri înainte ca facilitățile de îngrijire pe termen lung să fie deschise tuturor familiilor.

„Nu putem merge la afaceri ca de obicei în ceea ce privește vizita până când nu se întâmplă unul din cele două lucruri. Fie avem o utilizare pe scară largă a vaccinurilor, despre care știm că este departe de ceva timp. Sau acces pe scară largă la teste precise și rapide pe care, de asemenea, nu le avem în acest moment ”, a spus ea.

„Nu poți lăsa oamenii abandonați”, a spus Linnertz. Se teme de ce va aduce căderea, cu pandemia încă dezlănțuită, vremea rece va face mai dificile vizitele în aer liber și unele facilități încă blocate.

Dar nu-și mai face griji pentru tatăl ei. Jim Gill a murit acasă la câteva zile după ce a părăsit Cherrywood Pointe.

„Cred că tatăl meu ar mai fi în viață acum? Da. Ar mai scăpa din cauza Corpului Lewy? Absolut. Dar nu maltratarea. Pentru că ghici ce aș fi fost acolo. Am fost avocatul lui ”, a spus ea.

Departamentul de Sănătate din Minnesota face acum mai multe investigații la fața locului, în special în cele mai grave cazuri. Linnertz nu a mai auzit despre descoperirile lor în cazul tatălui ei.