Vă mulțumim pentru interesul acordat Croaziilor Oceania. Așteptăm cu nerăbdare să vă ajutăm să vă planificați viitoarea vacanță de croazieră și să vă împărtășim cele mai noi știri și oferte speciale. Planificarea vacanței de croazieră este o experiență. Vă rugăm să vă conectați cu noi pentru a personaliza vacanța viselor voastre!

datele personale

Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., misiunea noastră este să oferim oaspeților noștri vacanțe superioare de croazieră. Această misiune acoperă toate activitățile noastre, inclusiv produsele și experiențele pe care le oferim la bordul navelor noastre, la destinațiile noastre și în comunitatea noastră online prin intermediul site-urilor noastre web și a funcțiilor interactive, inclusiv aplicații, widget-uri, bloguri, rețele sociale, file de rețea socială, „și alte oferte online sau mobile (pe care le numim în mod colectiv„ Servicii ”). Serviciile noastre sunt deținute și operate de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (împreună cu filialele și mărcile sale, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises și Regent Seven Seas Cruises, „Compania”, „noi”, „noștri” sau „noi”).

Această politică de confidențialitate descrie ce date colectăm online și offline și modul în care folosim, partajăm și securizăm aceste date. De asemenea, descrie alegerile dvs. în ceea ce privește utilizarea, accesul și corectarea datelor dvs. personale. Datele cu caracter personal sunt informații sau o combinație de diferite tipuri de informații, care ar putea permite identificarea dvs.

Vă încurajăm să consultați politica noastră de confidențialitate și să faceți clic pe linkurile disponibile dacă doriți informații suplimentare despre un anumit subiect.

Când luați o croazieră cu noi, înregistrați-vă pentru a lua o croazieră cu noi, creați un cont la noi prin intermediul unuia dintre site-urile noastre web, solicitați informații despre compania noastră, comunicați cu noi, vizitați unul dintre site-urile noastre web, solicitați angajare la noi, înscrieți-vă la promoțiile, concursurile sau concursurile noastre sau accesați serviciile noastre prin diferite alte metode, colectăm date despre dvs. și despre vizita dvs.

Colectăm următoarele categorii de date fie direct de la dvs., fie de la partenerii noștri de afaceri sau terți și în conformitate cu legislația aplicabilă:

Datele colectate atunci când creați un cont la noi, achiziționați produsele noastre sau utilizați Serviciile noastre pot include date despre dvs. și despre cei care călătoresc cu dvs. Furnizându-ne datele personale ale oricărei terțe părți, confirmați că aveți autoritatea de a face acest lucru în numele lor și le-ați furnizat informațiile prevăzute în această politică de confidențialitate.

Operăm camere de televiziune cu circuit închis („CCTV”) pe navele noastre, inclusiv în toate punctele de acces și în toate zonele publice. Aceste camere CCTV înregistrează continuu și imaginile dvs. pot apărea în aceste înregistrări. Vă rugăm să rețineți că avem la bord fotografi care fac fotografii pe care oaspeții le pot cumpăra. Dacă nu doriți să fiți fotografiați, vă rugăm să informați fotografii noștri și vor fi fericiți să ia măsuri rezonabile pentru a vă satisface cererea. Vă rugăm să rețineți că nu putem garanta că nu veți fi inclus în fotografii întâmplător.

Când accesați site-urile noastre web sau primiți în alt mod Servicii și, în măsura permisă conform legislației aplicabile, colectăm automat unele categorii de date de la dvs., inclusiv date colectate folosind cookie-uri, scripturi încorporate și alte tehnologii de identificare a dispozitivelor („Cookie-uri și tehnologii de urmărire”) . Informații suplimentare despre utilizarea noastră de cookie-uri și tehnologii de urmărire și alegerile dvs. sunt disponibile în Politica noastră privind cookie-urile. Nu răspundem la semnalele Nu urmăriți. Pentru a afla despre Nu urmăriți și pentru informații despre cum să renunțați la primirea publicității vizate, vă rugăm să vizitați Politica noastră privind cookie-urile.

Unele dintre categoriile de date pe care le colectăm în legătură cu furnizarea Serviciilor noastre sau prin procesul de solicitare a ocupării forței de muncă pot constitui categorii speciale de date cu caracter personal (cunoscute și sub denumirea de date personale sensibile). În special, putem colecta date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, credințele religioase, filosofice sau politice, orientarea sexuală sau datele referitoare la sănătate, cum ar fi istoricul medical sau restricțiile dietetice, în legătură cu furnizarea de servicii sau prin angajare procesul de aplicare.

Colectăm aceste informații atunci când alegeți să ni le furnizați sau unui furnizor de servicii, cum ar fi un agent de turism sau prin procesul de solicitare a angajării. Folosim aceste informații pentru a vă oferi un serviciu pe care îl solicitați, cum ar fi asistență medicală la bordul uneia dintre croazierele noastre sau cazare dietetică specială sau în legătură cu cererea dvs. de angajare.

Dacă, în timp ce călătoriți cu noi, pretindeți o vătămare corporală sau depuneți o reclamație după ce ați pretins o vătămare personală, putem colecta date personale referitoare la presupusul incident, inclusiv informații despre asistență medicală.

Pe navele participante și cu consimțământul dvs., putem folosi tehnologia de comparație facială pentru a vă facilita și accelera îmbarcarea și/sau debarcarea, luând fotografia dvs. și potrivindu-o cu fotografia pe care am colectat-o ​​de la dvs. în timpul îmbarcării. Când va fi un meci, veți putea urca pe navă sau veți putea ieși din croazieră.

Separat, putem furniza în siguranță fotografia dvs. de debarcare către S.U.A. Vamă și protecția frontierelor („CBP”), care folosește propria sa tehnologie de comparație facială pentru a se potrivi fotografia cu imaginile dvs. pe care CBP le are deja în dosar din pașaportul dvs., din alte documente de călătorie sau din inspecțiile anterioare ale CBP la frontieră. După ce primim verificarea identității dvs. de la CBP, vă vom șterge imediat fotografia de debarcare. Nu păstrăm datele dvs. de recunoaștere facială dincolo de durata croazierii dvs. și nu le folosim în alt scop decât cele descrise mai sus. Dacă sunteți SUA cetățean, CBP vă va întreține fotografia timp de cel mult 12 ore. Pentru anumite non-SUA. cetățeni, S.U.A. Departamentul pentru Securitate Internă (DHS) vă va stoca fotografia pentru o perioadă mai lungă. Pentru mai multe informații despre modul în care CBP utilizează datele dvs. biometrice, vă rugăm să vizitați www.cbp.gov/travel/biometrics.

Putem folosi datele dvs. personale în următoarele scopuri:

Este posibil să postăm mărturii ale oaspeților pe site-urile noastre web și pe paginile de socializare care ar putea conține date cu caracter personal. Înainte de a posta mărturia, obținem consimțământul oaspeților prin formular web, e-mail sau mesaj de pe rețelele sociale pentru a le posta numele, numele de utilizator, datele de croazieră, fotografiile, videoclipurile și destinațiile de călătorie împreună cu mărturiile acestora, după caz. Dacă doriți să vă actualizați sau să ștergeți mărturia, ne puteți contacta prin metodele descrise la „Cum să ne contactați”.

Putem partaja datele dvs. personale cu terți în următoarele circumstanțe, așa cum este permis în conformitate cu legile și reglementările aplicabile:

Implementăm măsuri de securitate fizică, tehnică și organizațională menite să protejeze datele personale pe care le prelucrăm. Aceste măsuri au ca scop asigurarea integrității și confidențialității permanente a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Evaluăm și actualizăm aceste măsuri în mod regulat.

Compania ia măsuri de precauție rezonabile pentru a încerca să asigure siguranța și securitatea tranzacțiilor online ale clienților noștri. Informațiile de facturare sunt criptate și transmise prin tehnologia SSL (Secure Sockets Layer). SSL este standardul industrial pentru securizarea tranzacțiilor de mesagerie web.

Vă păstrăm datele personale atât timp cât avem o relație cu dvs. sau în conformitate cu legislația aplicabilă, iar o astfel de relație include orice solicitare de a primi materiale de marketing sau alte materiale promoționale de la noi sau apartenența la programele noastre de loialitate. Atunci când decidem cât timp să păstrăm datele dvs. personale după încheierea relației noastre cu dvs., luăm în considerare obligațiile noastre legale, inclusiv cerințele autorităților de reglementare și ale agențiilor guvernamentale care au autoritate asupra noastră. Putem, de asemenea, să păstrăm înregistrări pentru a investiga sau a ne apăra împotriva unor eventuale revendicări legale.

Vom șterge sau anonimiza datele dvs. personale la sfârșitul perioadei de păstrare. Dacă există informații pe care nu suntem în stare, din motive tehnice, să le ștergem în întregime din sistemele noastre, vom pune în aplicare măsurile adecvate pentru a preveni orice prelucrare sau utilizare ulterioară a datelor.

Toate e-mailurile de marketing, mesajele text și alte mesaje electronice pe care le primiți de la noi vor include instrucțiuni specifice despre cum să vă dezabonați și vă puteți dezabona în orice moment de la marketingul nostru, urmând unul dintre pașii următori:

  1. Urmați instrucțiunile furnizate în orice mesaj al companiei
  2. Faceți clic pe unul dintre următoarele linkuri pentru a vă actualiza preferințele: Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises sau Regent Seven Seas Cruises
  3. Trimiteți cererea dvs. prin e-mail la următoarea adresă:
    Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
    Departamentul juridic: Echipa de confidențialitate
    7665 Drive Center Drive
    Miami, Florida 33126
    0333 2412319

Produsele și Serviciile noastre pot fi utilizate de către copii cu vârsta sub 16 ani sau pot colecta date personale despre aceștia numai cu implicarea și, după caz, cu consimțământul părintelui sau tutorelui copilului. În măsura în care procesăm date personale despre copii, o facem în scopurile descrise în cererea de consimțământ și pentru a furniza serviciile solicitate.

Dacă aveți motive să credeți că am colectat date cu caracter personal de la o persoană cu vârsta sub 16 ani în legătură cu Serviciile noastre fără implicarea adecvată din partea părintelui sau tutorelui copilului, vă rugăm să ne anunțați contactându-ne prin metodele descrise la „Cum să contactăm Noi. ”

Puteți găsi mai multe informații despre modul în care procesăm datele cu caracter personal ale rezidenților din California, consultând Notificarea noastră de confidențialitate a rezidenților din California aici.

  1. Uniunea Europeană:

Aveți anumite drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal, sub rezerva legilor locale privind protecția datelor din Uniunea Europeană. Acestea includ următoarele drepturi:

  • accesați datele dvs. personale
  • rectificați datele pe care le deținem despre dvs.
  • ștergeți datele dvs. personale
  • restricționați utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
  • obiectează asupra utilizării datelor dumneavoastră personale
  • să primiți datele dvs. personale într-un format electronic utilizabil și să le transmiteți unei terțe părți (dreptul la portabilitatea datelor)
  • depuneți o reclamație la autoritatea locală pentru protecția datelor.

Dacă doriți să discutați sau să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin metoda descrisă la „Cum să ne contactați”. Vă încurajăm să ne contactați pentru a vă actualiza sau corecta datele dacă acestea se modifică sau dacă datele personale pe care le deținem despre dvs. sunt inexacte. Vă vom contacta dacă avem nevoie de date suplimentare de la dvs. pentru a vă onora solicitările.

Site-urile noastre, aplicațiile, inclusiv aplicațiile mobile și site-urile de socializare includ link-uri către alte site-uri web ale căror practici de confidențialitate pot diferi de practicile noastre. Dacă trimiteți date personale la oricare dintre aceste site-uri, informațiile dvs. sunt guvernate de politicile lor de confidențialitate. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul oricăror site-uri către care site-urile noastre web, aplicațiile, inclusiv aplicațiile mobile și site-urile de socializare furnizează linkuri. Vă încurajăm să citiți cu atenție politica de confidențialitate a oricărui site web pe care îl vizitați.

Site-urile noastre web includ funcții de socializare, cum ar fi butonul „Apreciază” de pe Facebook și widget-uri, cum ar fi butonul „Distribuiți” sau mini-programe interactive care rulează pe site-urile noastre web („Caracteristicile”). Aceste caracteristici pot colecta adresa protocolului dvs. de internet sau ce pagină vizitați pe site-urile noastre web și pot seta un cookie pentru a permite funcției să funcționeze corect. Funcțiile și widgeturile pentru rețelele sociale sunt fie găzduite de o terță parte, fie găzduite direct pe site-urile noastre web. Interacțiunile dvs. cu aceste caracteristici sunt guvernate de politica de confidențialitate a companiei care le furnizează.

Avem sediul central în Statele Unite, dar avem operațiuni globale și filiale. În consecință, datele dvs. personale pot fi transferate, stocate și prelucrate în diferite țări, inclusiv în cele care nu sunt considerate a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația Uniunii Europene sau de către Comisia Europeană. Am instituit garanții adecvate (cum ar fi angajamentele contractuale) în conformitate cu cerințele legale aplicabile pentru a ne asigura că datele dvs. sunt protejate în mod adecvat. Pentru mai multe informații despre măsurile de protecție adecvate, vă rugăm să ne contactați la detaliile de mai jos.

Dacă aveți întrebări, comentarii sau nelămuriri cu privire la modul în care gestionăm datele dvs. personale, atunci ne puteți contacta la [email protected] și vom încerca să vă rezolvăm îngrijorarea.

Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor făcând clic aici. Dacă vă aflați în Germania, puteți contacta și reprezentantul nostru din Germania făcând clic aici. Ne-am angajat să colaborăm cu dvs. pentru a obține o soluție echitabilă a oricărei plângeri sau preocupări legate de confidențialitate. Cu toate acestea, dacă credeți că nu am putut să vă ajutăm cu reclamația sau îngrijorarea dvs., este posibil să aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea pentru protecția datelor din țara dvs. de reședință.

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când fără o notificare prealabilă. Puteți stabili când a fost revizuită ultima dată această politică de confidențialitate verificând data actualizată. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru a vă asigura că înțelegeți practicile noastre de confidențialitate.

Dacă aveți un cont înregistrat, vă putem notifica orice modificare a politicii noastre de confidențialitate prin e-mail și vă putem cere să confirmați în mod afirmativ și să consimțiți la modificări data viitoare când utilizați serviciile noastre.

Dacă facem revizuiri care modifică în mod material modalitățile prin care prelucrăm datele dvs. personale, vă vom notifica aceste modificări înainte de a le aplica acestor date personale.