Descrierea anunțului
Un anunț publicitar pentru Dylon pe site-ul de divertisment și știri BuzzFeed, văzut la 9 octombrie 2015, intitulat „14 Laundry Fails We've All Experienced”. Acesta a fost conceput ca un articol BuzzFeed și a prezentat fotografii și postări de pe rețelele sociale care evidențiau „eșecurile” rufelor. Sub titlu, textul conținea „Dylon Brand Publisher” lângă sigla pentru produsul Color Catcher Dylon. În partea de jos a reclamei, textul spunea „Uneori ca acestea suntem recunoscători că Dylon Color Catcher este acolo pentru a ne salva de noi înșine. Pierzi, șosetă mică roșie! ”.
Problema
Reclamantul a contestat dacă reclama era evident identificabilă ca atare.
Raspuns
BuzzFeed UK Ltd a răspuns atât în numele lor, cât și în numele Henkel Ltd. Aceștia au spus că, întrucât ASA nu s-a pronunțat anterior dacă o etichetă precum cea din anunț ar fi suficientă pentru a avertiza consumatorii cu privire la faptul că a fost o comunicare de marketing, s-au bazat pe practicile lor din SUA pentru a ghida modul în care au etichetat anunțurile . Au subliniat că în partea de sus a paginii web logo-ul Dylon a fost prezentat alături de textul „Dylon Brand Publisher” și că afirmația „Uneori ca acestea suntem recunoscători că Dylon Color Catcher este acolo pentru a ne salva de noi înșine. Pierzi, șosetă mică roșie! ” a apărut în partea de jos a anunțului. Cuvintele „Dylon Color Catcher” erau într-o altă culoare și erau conectate la site-ul Color Catcher. A existat, de asemenea, o legătură pe care scria „Next on Dylon“ ”.
BuzzFeed a adăugat că, în cazul în care anunțul a fost promovat pe pagina principală a site-ului web, acesta a fost marcat cu o etichetă evidențiată în galben, pe care scria „PROMOVAT DE” urmat de numele și sigla Dylon. În cazul în care anunțul a apărut în listele de căutare, acesta a fost marcat cu o etichetă evidențiată în galben, pe care scria „PUBLICITAR”, urmat de numele și sigla Dylon. Au spus că acele etichete diferențiau anunțul de conținutul editorial, care era etichetat cu numele, imaginea și titlul unui reporter individual.
Evaluare
ASA a notat etichetele care figurează alături de referințele la publicitate pe pagina principală și la listele de căutare ale BuzzFeed și a considerat că vizitatorii site-ului care au dat clic pe anunț din acele listări ar înțelege că au făcut clic pentru a accesa conținutul publicitar. Cu toate acestea, deoarece consumatorii ar putea ajunge la reclamă printr-o serie de alte mijloace, am considerat că este necesar ca aceasta să fie clarificată imediat pe pagina web însăși că aceasta conținea conținut publicitar.
Regulile Codului CAP (Ediția 12) încalcate de reclama 2.1 2.1 Comunicările de marketing trebuie să fie evident identificabile ca atare. și 2.4 2.4 Marketerii și editorii trebuie să clarifice faptul că reclamele publicitare sunt comunicări de marketing; de exemplu, direcționându-le „caracteristică publicitară”. (Recunoașterea comunicărilor de marketing).
Acțiune
Anunțul nu trebuie să apară din nou în forma sa actuală. I-am spus lui Henkel Ltd și BuzzFeed UK Ltd să se asigure că anunțurile sunt clar identificabile ca comunicări de marketing, inclusiv prin utilizarea unor etichete altele decât „Brand Publisher” pentru reclame.