New York (CNN Business) Fitbit s-a luptat să concureze pe piața ceasurilor inteligente împotriva companiilor mai mari precum Apple. Acum, încearcă să-și stimuleze afacerea, luând o pagină din playbook-ul Apple: oferind mai multe servicii de abonament clienților.

hardware-ul

Miercuri, compania a anunțat o nouă ofertă de abonament denumită Fitbit Premium, care promite utilizatorilor acces la informații mai aprofundate despre somn, stare fizică și starea generală de sănătate. Printre alte caracteristici, serviciul premium va include mii de antrenamente și un raport de sănătate pe care îl puteți oferi medicului dumneavoastră în timpul exercițiului fizic anual. Va oferi chiar informații personalizate asupra sănătății, cum ar fi observarea faptului dacă ritmul cardiac de odihnă a scăzut deoarece ați crescut numărul de pași.

Fitbit Premium va fi lansat în septembrie și costă 9,99 USD pe lună sau 79,99 USD pe an. Fitbit lucrează, de asemenea, la un serviciu cu plată, care permite utilizatorilor să discute cu un antrenor certificat de sănătate și wellness pentru a aborda obiective precum pierderea în greutate sau gestionarea diabetului. Serviciul de coaching va fi lansat în 2020.

Aceste caracteristici digitale de sănătate adăugate pot fi cheia pentru creșterea sănătății financiare a Fitbit. În iulie, Fitbit și-a redus perspectivele pentru întregul an, după vânzările dezamăgitoare ale ceasului său inteligent Versa Lite. Acțiunile Fitbit (FIT) se tranzacționează acum sub 3 dolari pe acțiune sau cu mai mult de 85% sub prețul IPO din 2015.

Apple este liderul pe piața ceasurilor inteligente, urmat de Samsung (SSNLF) și apoi de Fitbit, potrivit unui raport recent al Strategy Analytics.

La un eveniment de presă dinaintea lansării, CEO-ul Fitbit, James Park, a declarat că serviciul de abonament face parte dintr-o „transformare” a modelului său de afaceri. Acolo unde s-a bazat cândva pe convingerea clienților să cumpere un dispozitiv nou după altul, Fitbit speră acum să se mențină clienților săi cu servicii premium și să construiască o „relație benefică pe termen lung” cu ei.

Serviciile de abonament ar putea contribui la construirea „unor fluxuri de venituri mai previzibile și recurente”, așa cum a spus Park investitorilor în cel mai recent raport al veniturilor companiei. Compania testase anterior serviciul premium în Noua Zeelandă și Australia.

„În timp ce vânzările de dispozitive încep să scadă, este logic că vânzările de conținut ar fi o oportunitate pentru companie”, a declarat Monica Peart, director senior de prognoză la firma de cercetare eMarketer.

Apple (AAPL), unul dintre principalii concurenți ai Fitbit, și-a găsit succesul investind într-o combinație tot mai mare de servicii de abonament, inclusiv iCloud, Apple Music și Apple TV +. Veniturile din aceste servicii au contribuit la compensarea scăderilor veniturilor din activitatea de bază a iPhone-ului Apple.

În timp ce versiunea inițială a Fitbit Premium se va concentra asupra obiectivelor zilnice, cum ar fi pierderea în greutate și îmbunătățirea somnului, Fitbit intenționează în cele din urmă să extindă serviciul pentru a ajuta clienții să gestioneze și să prevină stări de sănătate mai grave, inclusiv diabet, boli de inimă, hipertensiune și apnee în somn.

Nu este prima dată când Fitbit lansează un serviciu cu plată. De exemplu, are deja o aplicație Fitbit Coach care costă 39,99 USD pe an și oferă antrenamente video personalizate.

Deși se dublează la serviciile de abonament, Fitbit nu renunță la ambițiile sale hardware.

Compania a dezvăluit miercuri două noi produse, inclusiv Fitbit Versa 2, cea mai recentă versiune a ceasului său inteligent axat pe sănătate. Dispozitivul, care se vinde cu 199,95 dolari, va încorpora asistentul vocal Alexa Amazon pentru prima dată. Fitbit a anunțat, de asemenea, Aria Air, un nou cântar inteligent de 49,95 USD, care îi ajută pe utilizatori să-și urmărească IMC-ul și greutatea.