Produse aplicabile
Simptome sau Eroare
Diagnosticul disponibil de pe tabloul de bord LOM (Lights Out Management) poate raporta o eroare eronată a alimentării cu energie pe NetScaler MPX și NetScaler SDX. Când se întâmplă acest lucru, pagina Citiri senzor a tabloului de bord LOM Citrix ADC (fost NetScaler) poate raporta următoarea eroare: "S-a detectat defectarea sursei de alimentare"
Lista senzorilor de la ipmitool poate raporta și mesaje eronate, cum ar fi următoarele:
Pe ADX SDX Management Service VM, poate fi raportată și o eroare eronată /var/mps/log/mps_config.log ca o pereche de mesaje similare cu următoarele:
În plus, pe ADX SDX Management Service VM, este raportată o eroare eronată /var/mps/log/mps_stat.og ca mesaje similare cu următoarele: În schimb, pe ADC MPX sau SDX, LED-ul de stare de pe fiecare sursă de alimentare va fi afișat în continuare ca verde, indicând faptul că sursa de alimentare funcționează corect. Mai mult, pe ADC MPX, ieșire din stat Comanda CLI nu raportează defecțiuni pentru contoare utilizate pentru verificarea stării sursei de alimentare. De exemplu:
Soluţie
LOM firmware 3.39 este necesar pentru a aborda corect mai multe surse de alimentare pentru o monitorizare corectă a stării.
1. Verificați dacă LED-ul de stare extern al fiecărei surse de alimentare este verde.
2. El ADC MPX, verificați ieșirea din „sistem statistic” comanda raportează ca NORMAL pentru fiecare sursă de alimentare preconizată. Pe un exemplu ADC MPX cu două surse de alimentare, ieșirea este după cum urmează:
El ADC MPX cu patru surse de alimentare, ieșirea este după cum urmează:
3. Odată verificată starea sursei de alimentare, verificați dacă versiunea de firmware LOM este mai mică/mai veche decât versiunea 3.39 folosind ipmitool din shell-ul UNIX.
Notă: Pe ADC SDX, conectați-vă ca „root” pentru a utiliza cu succes executabilul ipmitool.
Exemplu de sintaxă pentru verificarea versiunii firmware-ului: dacă firmware-ul raportat este mai mic/mai vechi de 3,39, este necesară o actualizare firmware LOM pentru ca tabloul de bord LOM să raporteze corect starea sursei de alimentare.
Cauza problemei
Aparatele ADC MPX și ADC SDX utilizează adrese interne pentru a distinge mai multe surse de alimentare pentru monitorizarea ulterioară a stării. Metodologia de adresare pentru mai multe surse de alimentare s-a schimbat, făcând necesară actualizarea.
Resurse aditionale
Pentru informații suplimentare despre depanarea unei surse de alimentare a dispozitivului NetScaler, consultați următoarele:
CTX202340 - Cum să depanați avertismentele de tensiune a sursei de alimentare pe NetScaler SDX