• MĂRCI
  • MAGAZIN
  • NOU
  • CELE MAI VANDUTE
  • VÂNZARE DE LICHIDARE
  • EVENIMENT

Zona expediere regiune

Selectați elementul cu detalii de mai susCantitate
NUMĂRĂTOARE TOTALĂ) 0

Plată

Transport

  • Metoda de expediere: Selectată de client
  • Zona de expediere: o regiune.
  • Cost de expediere: Taxă de expediere internațională
  • Timp de livrare: 3 - 20 zile
  • Metoda de expediere: Selectată de client - EMS/K-Packet
    Zona de expediere: o regiune
    Cost de expediere: selectat de client
    Timp de livrare: 3 - 20 zile

Vă rugăm să luați în considerare faptul că unele produse pot necesita timp suplimentar pentru livrare și procesare.

1) K-Packet
Pentru pachetul mic cu mai puțin de 2,00 kg, K-Packet este cea mai bună alegere și cea mai ieftină metodă de transport. Costă între 6,00 USD și 42,00 USD și va dura aproximativ 7-20 de zile lucrătoare *, în funcție de locația țării și de procesele de compensare personalizate. (* Zilele lucrătoare EXCLUDE sâmbăta/duminica/sărbătoarea publică)

2) EMS: International Express
Aveți nevoie de articolele dvs. mai repede? Încercați EMS! Costă de la 15 USD la mai mult și va dura aproximativ 3 până la 7 zile lucrătoare *, în funcție de locația țării și de procesele de compensare personalizate. (* Zilele lucrătoare EXCLUDE sâmbăta/duminica/sărbătoarea publică)

※ Important: comanda dvs. este expediată după efectuarea plății. Vă rugăm să contactați centrul nostru de servicii pentru clienți dacă doriți să solicitați un schimb sau să returnați comanda dvs.

※ Vamă și taxe
Destinatarul va fi responsabil pentru transporturile internaționale care pot fi supuse taxelor și taxelor de import. Vă rugăm să rețineți că aceste taxe sunt percepute de țara de destinație și nu avem control asupra acestora. În cazul în care destinatarul refuză să primească coletul, comanda va fi returnată Coreei și nu va fi reexpediată. Cheltuielile relevante (expediere dus-întors, vamale etc.) vor fi deduse din rambursare.

Returnări/Schimburi

Vă rugăm să luați în considerare faptul că acceptăm numai returnări eligibile, dar nu schimburi. Rambursările sunt emise după ce produsele returnate ne anulează inspecția.

1) Un articol este eligibil pentru anulare dacă:
-ați postat o cerere de returnare în termen de 24 de ore de la plată, iar comanda dvs. este încă în starea „În așteptare” (dacă comanda dvs. se află în starea „Pregătirea expedierii”, vă rugăm să contactați centrul nostru de servicii pentru clienți) sau
-comanda este întârziată cu mai mult de 10 zile de la plată și nu ați primit nicio notificare cu privire la întârziere; sau
-articolul comandat este epuizat.

2) Acceptăm returnarea (returnările) dacă:
-primiți un produs diferit de comanda dvs.; sau
-primiți un produs defect.

※ Instrucțiuni de returnare
(1) Trimiteți o cerere de returnare pe forumul nostru de returnare în termen de trei zile de la primire. Vi se cere să atașați fotografiile produsului (produselor) primit și să includeți codul articolului, numărul comenzii și motivul returnării.
(2) Un reprezentant al serviciului clienți va fi în contact pentru a vă ajuta prin e-mail sau telefon.
(3) Articolele returnate trebuie să fie în starea lor originală, care include etichete și orice ambalaj. De asemenea, trebuie să includeți o notă cu numărul comenzii, numele și ID-ul de utilizator.

Informatiile Companiei

Daycell Cosmetic Co., Ltd.
4F, 634, Achasan-ro, Gwangjin-gu, Seoul, Coreea
Cod poștal: 04969 Latitudine:
Tel: + 82-2-441-5553

* Vă rugăm să rețineți că returnările sunt acceptate DOAR DACĂ ați urmat instrucțiunile de mai sus și solicitarea dvs. de returnare a fost aprobată de personalul nostru. Returnările care ne sunt livrate fără consimțământul prealabil nu sunt acceptate.
* Vă rugăm să rețineți că CHIAR articolele defecte/incorecte trebuie returnate cu toate etichetele și etichetele intacte. Articolele trebuie să fie trimise în ambalajul lor original și să nu fie purtate.
* Vă rugăm să includeți tot conținutul pachetului original și cadourile gratuite (dacă este cazul) în ambalajul de returnare.
* Taxa de expediere pentru orice returnare cauzată din vina noastră va fi plătită de companie. Cu toate acestea, dacă rambursarea EMS nu este posibilă, puteți scana chitanța de returnare și o puteți trimite prin poștă cu articolul pentru a returna sau posta o imagine a acesteia pe forum. Taxa de expediere va fi rambursată după sosirea articolului returnat.

3) Nu acceptăm returnări dacă:
-returnezi articolele doar pentru că te-ai răzgândit (în funcție de dimensiune, culoare etc.)
-returnați pantofi, genți sau orice alte accesorii
-produsele sunt deteriorate din cauza manipulării greșite
-cererea dvs. de returnare nu este aprobată de personalul nostru

※ Următoarele articole nu sunt considerate defecte:
* Articole care sunt fabricate inițial fără etichete sau etichete
* Articole cu cute care ar fi putut fi realizate în timpul expedierii
* Articole cu finisaj nesatisfăcător/incomplet din cauza producției în masă

4) Dacă lipsește un articol din comandă:
* Contactați centrul nostru de asistență pentru clienți prin telefon sau prin forum (dacă nu ne puteți contacta telefonic) în termen de 1 zi de la livrare.
* Vă rugăm să păstrați tot conținutul ambalajului original, inclusiv materialul de ambalare (cutii, pungi de plastic etc.) la dumneavoastră până când nu vi se va spune altfel.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu putem procesa rambursarea articolului lipsă dacă pierdeți sau deteriorați orice material de ambalare.