În afacerea cu hamburgeri de tip fast-food, cartofii prăjiți sunt probabil mai importanți decât burgerii

king

înșiși. La nivel de sistem, Burger King vinde 56 de milioane de comenzi de cartofi prăjiți în fiecare lună - unul

comandă de cartofi prăjiți pentru fiecare doi clienți. Dar nimic nu este scutit de impactul marketingului

forțele mediului. Pe măsură ce tendințele de sănătate au determinat unele companii să reducă alimentele grase, Burger

King a văzut că vânzările sale de pui francezi scad. Așa că Burger King a decis să lase oamenii să își ia cartofii prăjiți și să mănânce

ei sa. Pentru a aduce clienții conștienți de sănătate înapoi la ghișeu, a introdus Burger King

Satisfacții - cartofi prăjiți cu 30% mai puține grăsimi și cu 20% mai puține calorii decât cartofii prăjiți obișnuiți.

Într-o categorie de produse care a văzut puțină inovație,

Satisfacțiile ar putea schimba jocul. Cu toate acestea, este posibil ca reducerea grăsimilor și a caloriilor să nu fie suficiente

o diferență pentru iubitorii de alimente sănătoase. Și cu 0,3 la 4 dolari mai mult pe articol, satisfacțiile se pot termina

până la puțin mai mult decât un fiasco prăjit (cartofi prăjiți - obiectul lor obișnuit).

A. Luând în considerare forțele mediului de marketing, descrieți cum a mers Burger King

dezvoltându-și noile satisfacții. [5]

b. Cu Satisfries, Burger King a creat cu adevărat valoare pentru clienți sau urmărește doar tendințe?