Rețineți că aceasta este o pagină dintr-o versiune anterioară a Continuity Central și nu mai este actualizată.
Pentru a vedea cele mai recente știri, locuri de muncă și informații despre continuitatea activității, faceți clic aici.
Pregătirea unei strategii de răspuns la întreruperea alimentării
De Dr. Jim Kennedy.
Potrivit unui sondaj recent Forrester Research, aproape jumătate din dezastrele declarate raportate pe o perioadă de un an au fost cauzate de căderi de curent. Pentru a vă asigura că acest tip de eveniment nu se transformă într-un dezastru care are ca rezultat întreruperea afacerii și pierderea veniturilor pentru organizația dvs., trebuie să fiți pregătiți. Și acest lucru necesită o strategie de răspuns la eșecuri de energie, ca parte a unui plan mai larg de continuitate a activității.
Acest articol explică cum să dezvoltați o astfel de strategie de răspuns la eșecuri.
Stabiliți ce aveți
Primul pas în pregătirea unei strategii de răspuns la întreruperea alimentării este identificarea și înțelegerea aspectului și proiectării sistemului de distribuție electrică în instalația care trebuie protejată. Majoritatea sistemelor de distribuție a energiei electrice pentru clădiri sau birouri sunt destul de complexe. Pentru a le înțelege corect, documentația de cablare va trebui revizuită și actualizată. În cazul în care documentația actualizată nu este disponibilă la efectuarea revizuirii, aceasta trebuie dezvoltată cât mai curând posibil și înainte de a dezvolta strategia de răspuns la întreruperea alimentării. Un electrician sau inginer electric poate ajuta în acest efort.
O schemă actualizată a sistemului electric sau o schemă de cablare va identifica în mod clar modul în care sunt conectate principalele componente ale sistemului electric. Ar trebui să includă orice sistem special, cum ar fi surse de alimentare neîntreruptibile sau dispozitive de protecție a energiei. Specificațiile referitoare la tensiunea și curentul echipamentului trebuie identificate și documentate. De asemenea, este important să identificați fiecare componentă majoră cu un nume unic care să descrie locația sa și puterile importante.
În plus față de identificarea echipamentului pe desene, este la fel de important să se potrivească fizic sistemul sau componenta cu desenele prin aplicarea unei etichete permanente pe echipamentul propriu-zis în scopuri de identificare. Acest lucru, împreună cu o lanternă, facilitează găsirea rapidă a echipamentului în caz de urgență.
Stabiliți care sunt cerințele critice ale misiunii organizației dvs. pentru alimentarea de urgență
Cerințele critice de energie electrică sau „încărcăturile” așa cum sunt deseori numite sunt de obicei dezvoltate ca parte a unei analize a impactului asupra afacerii și a unei evaluări a riscurilor. Cu toate acestea, dacă aceste evaluări nu au fost dezvoltate ca parte a unui program continuu de continuitate a afacerii sau de recuperare în caz de dezastru, atunci acum, înainte de apariția unei crize, este momentul potrivit pentru a identifica nevoia critică a organizației de energie electrică.
Odată ce sistemul de distribuție a energiei electrice este documentat și înțeles, pasul următor este identificarea sarcinilor critice ale afacerii care vor necesita energie de urgență în cazul unei întreruperi a curentului. În acest moment, este important să rețineți că sursele de alimentare neîntreruptibile și generatoarele de urgență ar putea să nu asigure în mod normal toate necesitățile electrice ale unei organizații. Deci, vor trebui luate decizii pentru a determina ce echipamente din operațiune în timpul unui dezastru sau incident trebuie să aibă absolut nevoie de energie menținută în timpul unei întreruperi de curent.
După cum am indicat mai devreme, acest lucru se face de obicei ca parte a unei analize generale a impactului asupra afacerii, unde sunt identificate sistemele și dispozitivele critice pentru afaceri din cadrul organizației. Acestea sunt sisteme pentru care trebuie făcute considerații speciale în cazul oricărui tip de defecțiune - dintre care defectele de alimentare sunt doar un exemplu.
După identificarea sistemelor critice, sursele lor de energie din cadrul instalațiilor trebuie identificate pe desenele electrice pentru a se asigura că se înțelege că sunt critice pentru funcționare (de exemplu, sisteme critice de calcul, dispozitive de rețea LAN/WAN, PBX-uri, producție și/sau echipamente de securitate). Dacă sistemul de distribuție electrică a fost proiectat corespunzător, toate echipamentele comerciale ar trebui să fie conectate la circuite comune și separate de echipamente non-critice. Acest lucru face mult mai ușor izolarea circuitelor critice de misiune și conectarea corespunzătoare la sursele de alimentare de urgență în timpul unei urgențe. De asemenea, este important să mențineți documentația actualizată pentru echipamentele conținute pe aceste circuite, astfel încât sarcina electrică (curentul necesar pentru a menține echipamentul în funcțiune) să fie identificată corect și echipamentele de generare a energiei de urgență să poată fi dimensionate corespunzător.
Stabiliți ce tip de energie de urgență ar trebui să utilizeze organizația dvs.
De obicei, dacă întreruperea alimentării durează mai puțin de o oră, o sursă de alimentare neîntreruptibilă (UPS) poate fi capabilă să alimenteze energia - dacă este dimensionată și întreținută corespunzător. Cu toate acestea, dacă întreruperea energiei durează mai mult de o oră, așa cum sa întâmplat cu mai multe întreruperi din SUA, Marea Britanie și Europa în ultimii ani, vor fi necesare generatoare de urgență. Dacă este absolut esențial să se mențină puterea pentru o întreagă operație pe tot parcursul unei întreruperi, indiferent de durata acelei întreruperi, atunci trebuie luată în considerare instalarea unor generatoare permanente de urgență. Trebuie remarcat faptul că acest tip de instalație este destul de costisitor și complex de instalat, operat și întreținut și poate să nu fie viabil din cauza codurilor locale de construcție sau a constrângerilor de mediu. Dacă se decide că organizația dorește să instaleze echipamente permanente de generare electrică, atunci ar trebui solicitat ajutorul unui profesionist cu experiență.
Pot fi folosite și generatoare electrice portabile. Acestea pot fi instalate după ce alimentarea a eșuat și înainte ca UPS-urile să se oprească. Dacă se folosește o unitate portabilă de generare, este absolut esențial ca sarcina electrică a fiecărui circuit de urgență (măsurată în amperi) să fie cunoscută, astfel încât generatorul (generatoarele) să poată fi dimensionat corect (să fie suficient de mare pentru a furniza curentul nominal de toate dispozitivele care urmează să fie alimentate în timpul întreruperii alimentării). Potențialul și tensiunea nominală pentru fiecare generator ar trebui să fie definite înainte de întreruperea și procedurile documentate, astfel încât la achiziționarea acestora sarcina să nu fie calculată în condiții nefavorabile: ceea ce duce de obicei la erori și la alte dezastre. Dacă se decide că utilizarea generației portabile este cea mai bună alternativă, este prudent să se încheie un contract pre-urgență pentru închirierea sau închirierea generatoarelor.
Dacă este încheiat un contract de pre-închiriere sau închiriere, asigurați-vă că contractul specifică timpul de livrare și întreținerea dacă un sistem/component furnizat nu funcționează corect. De asemenea, este important să înțelegeți în ce ordine de prioritate veți livra generatorii dvs., mai ales în cazul unei întreruperi de urgență pe scară largă. Cu toate acestea, chiar și cu un acord precontractat în vigoare, nu există nicio garanție reală că generatoarele vor fi disponibile dacă întreruperea curentului este larg răspândită.
Ar putea fi în interesul organizației dvs. să achiziționați din timp generatoare portabile și să le păstrați pentru o perioadă în care sunt necesare. Dacă alegeți acest curs, este important să stabiliți și să implementați proceduri adecvate de întreținere (de exemplu, să rulați periodic generatoarele și să schimbați gazul și uleiul conform recomandărilor producătorului) pentru a vă asigura că generatoarele funcționează atunci când este necesar.
Pregătirea generatoarelor pentru următoarea întrerupere
Înainte de a se produce o pană de curent, este timpul să planificați modul în care fiecare generator va fi conectat în timpul unei urgențe. Aici este important un inginer electric, electrician sau tehnician cu experiență. Întrerupătoarele manuale de transfer pot fi plasate în apropierea panourilor de urgență din timp, astfel încât trecerea la alimentarea de urgență, odată ce generatoarele sunt conectate și pornite, este mai ușoară.
Toate echipamentele de conectare necesare (de exemplu, cabluri și conectori etc.) ar trebui depozitate în apropierea locului în care vor fi utilizate generatoarele. În plus, combustibilul și alimentările operaționale trebuie să fie planificate, deoarece generatoarele vor consuma cantități mari de benzină și petrol dacă vor trebui să funcționeze mai multe ore. Procedurile generatorului de urgență trebuie să fie bine documentate în prealabil și atașate la generator sau la comutatorul de transfer. Acest lucru asigură conectarea corectă a generatoarelor și nu va deteriora cablurile sau echipamentele critice.
Dacă conexiunea este foarte complexă, atunci o parte din procedurile de intervenție în caz de urgență ar trebui să includă un electrician angajat sau contractat sau un tehnician cu experiență pentru a efectua conexiunea generatoarelor.
Asigurați-vă că generatoarele sunt funcționale atunci când este necesar
Pentru a vă asigura că echipamentul de generare a situațiilor de urgență (permanent sau portabil) este gata în caz de urgență, este esențial testarea periodică. Ar trebui stabilite proceduri de testare (și audituri interne efectuate pentru a revizui în mod regulat conformitatea) pentru a se asigura că generatorii vor funcționa corect atunci când sunt solicitați pentru service.
Generatoarele ar trebui testate în circumstanțe reale și la sarcină maximă, dacă este posibil, dar, dacă nu, atunci va trebui să fie suficient un test funcțional simplu. Acest test funcțional ar trebui să includă pornirea și rularea fiecărui generator timp de minimum treizeci de minute cel puțin în fiecare lună sau minim, o dată în fiecare trimestru. De asemenea, asigurați-vă că rezervorul de combustibil al fiecărui generator este plin la finalizarea fiecărui test și că există proceduri documentate pentru a obține combustibil în timpul unei urgențe (poate că stația de benzină locală poate să nu fie cea mai bună sursă). Producătorii de echipamente generatoare recomandă în mod obișnuit înlocuirea combustibilului care are mai mult de un an.
Procesele și procedurile formale sunt esențiale pentru succes
Experiențele privind continuitatea afacerii și profesioniștii în recuperarea dezastrelor au arătat că o planificare adecvată înainte de orice incident face ca răspunsul la acest incident să fie mult mai eficient și căderile de energie electrică nu fac excepție. Grupul responsabil de reacția în timpul unei întreruperi trebuie să se asigure că sunt dezvoltate și menținute proceduri bine documentate și ușor de înțeles.
În timpul unei crize, oamenii reacționează diferit decât atunci când nu există stres, astfel încât procedurile ar trebui să fie clar scrise. O metodă de simplificare a procedurilor ar fi utilizarea listelor de verificare pas cu pas sau a diagramelor de flux. Având aceste proceduri disponibile la fiecare amplasament al generatorului pentru a conecta fiecare generator portabil, veți economisi mult timp în timpul unui eveniment de criză real. De asemenea, este important să rețineți că procedurile ar trebui să includă atât modul de conectare a generatorului, cât și modul de deconectare a generatorului atunci când alimentarea a fost restabilită.
Rularea periodică a testelor de instalare a generatorului vă poate ajuta să vă asigurați că toată lumea este confortabilă și pregătită pentru momentul în care burghiul poate fi înlocuit de o situație reală de întrerupere a curentului electric.
Despre autor
Dr. Jim Kennedy, MRP, MBCI, CBRM, CHS-IV are o experiență de peste 30 de ani în domeniile informației și securității cibernetice, continuității activității, recuperării în caz de dezastru și gestionării incidentelor. Este co-autor al a trei cărți, „Securitate într-o lume Web 2.0+, o abordare bazată pe standarde”, „Cartea neagră a securității corporative” și „Planificarea recuperării în caz de dezastru: o introducere” și autorul unei cărți electronice, „Afaceri Continuitate și recuperare în caz de dezastru - Cucerirea celor catastrofali.
În plus, Dr. Kennedy a autorizat numeroase articole de informații/securitate cibernetică și continuitate a afacerilor pentru publicații din SUA și internaționale, a prezentat la numeroase conferințe și seminarii naționale și a predat cursuri în aceste discipline la nivel universitar. De asemenea, a dezvoltat numeroase programe de management și asigurare a securității informațiilor pentru organizațiile farmaceutice, educaționale, financiare, petrochimice, energetice, de transport și de telecomunicații din întreaga lume.
Autorul poate fi contactat la: [email protected]
• Data: 11 noiembrie 2011 • Regiune: SUA/lume • Tip: articol • Subiect: elaborarea planului BC
Pentru a trimite știri la Continuity Central, trimiteți un e-mail editorului.
Doriți un flux de știri RSS pentru site-ul dvs. web? Click aici