Politica de numire
Preferăm ca clienții să programeze întâlniri decât să participe atunci când este posibil, cu excepția evidentă fiind situațiile de urgență și nevoile neașteptate. Deoarece complicațiile la întâlniri uneori nu pot fi evitate, mai ales atunci când lucrează cu animale, nu putem garanta că un medic veterinar vă va putea vedea pe dvs. și pe animalul dvs. de companie exact la ora programării dvs.
De asemenea, oferim programări de „renunțare”, permițându-vă să vă lăsați animalul de companie la sediul nostru și să-l ridicați la finalizarea numirii lor. Acest lucru poate fi mai convenabil decât să aștepți în timpul programării animalului de companie. Fii sigur, animalul tău de companie va primi același nivel ridicat de atenție și grijă, indiferent dacă ești prezent la întâlnirea lor sau altfel.
Politica de sosire/cameră de așteptare
Vă rugăm să țineți câinele legat și pisica ținută într-un purtător atunci când vizitați spitalul nostru. Animalul dvs. de companie trebuie să rămână bine reținut până când se află în sala de examen. Indiferent cât de bine s-ar comporta animalul dvs. de companie, nu știți cum vor reacționa alte animale. În plus, dorim ca toți animalele de companie și proprietarii să fie în siguranță și confortabili la unitatea noastră în orice moment.
Metode de plata
Avem nevoie de plata integrală pentru servicii în momentul prestării acestora, inclusiv plăți pentru rețete, alimente și alte achiziții de produse efectuate la locația noastră. Acceptăm Visa, MasterCard, Discover, American Express, numerar, cecuri personale și credit de îngrijire.
Reumplere cu prescripție
Dacă doriți, putem stabili un proces pentru ca rețetele animalului dvs. de companie să fie expediate direct la domiciliu prin intermediul magazinului nostru online convenabil. De asemenea, puteți comanda rețete și le puteți ridica personal la locația noastră. Rețineți că toate reumplerile de prescripție prin intermediul Spitalului de animale Anclote necesită ca animalul dvs. de companie să fie văzut de unul dintre medicii noștri veterinari.
Dietele cu prescripție medicală
Unele animale de companie necesită hrană specială pentru a-și îmbunătăți echilibrul alimentar sau pentru a satisface nevoile dietetice specifice. Dacă aveți nevoie de o dietă pe bază de rețetă pentru animalul dvs. de companie, puteți comanda direct prin spitalul nostru sau vizitați magazinul nostru online pentru a fi livrat direct la domiciliul dvs.