• Despre
  • Produse
  • Furnizori
  • Clienți
  • Cariere
  • Centrul de resurse
Siguranța alimentară
  • Mediu inconjurator
  • Politica de mediu, sănătate și siguranță
  • Comerț etic
  • Etichetare
  • Furnizorii noștri
  • QA
  • Aprovizionare responsabilă
  • Politica de returnare
  • Fișe tehnice de siguranță
  • Descărcări de documente
Siguranța alimentară
  • Mediu inconjurator
  • Politica de mediu, sănătate și siguranță
  • Comerț etic
  • Etichetare
  • Furnizorii noștri
  • QA
  • Aprovizionare responsabilă
  • Politica de returnare
  • Fișe tehnice de siguranță
  • Descărcări de documente

Politica de returnare

La Pallas Foods, abordarea noastră cu privire la credite și returnări a rămas simplă și vizează satisfacția incontestabilă a clienților. Ca parte a angajamentului nostru cooperativ și a dedicării noastre pentru îmbunătățirea siguranței alimentare a consumatorilor, solicităm clienților noștri să colaboreze cu Pallas Foods pentru a respecta revizuirile care au fost făcute la această cerere a clienților pentru politica de credit și returnări. Pallas Foods va returna în continuare pentru credit orice produs neacceptat în momentul livrării. După livrare, politica noastră de credit și returnare este limitată în anumite linii directoare.

pallas

POLITICA NOASTRA DE RETURĂRI ȘI DE CREDIT FACE CINCI LUCRURI:

  • Asigură consistența și calitatea produsului.
  • Reduce pierderile de produse.
  • Accelerează procesarea și asigură acuratețea tuturor cererilor de credit.
  • Asigură că produsul este manipulat în conformitate cu reglementările privind siguranța alimentelor.
  • Controlează returnarea produsului astfel încât orice produs nepotrivit să fie canalizat corect

CÂND SOSIREA LIVRĂRII DUMNEAVOASTRĂ, TREBUIE SĂ ȘTIEȚI:

  • Șoferul dvs. Pallas Foods vă va ajuta cu plăcere să verificați dacă articolele livrate sunt de acord cu factura dvs.
  • Dacă alegeți să returnați orice produs, șoferul dvs. Pallas Foods va emite o cerere de credit.
  • Dacă un produs este scurt la livrare, șoferul dvs. Pallas Foods va efectua o ajustare pe factură.
  • Dacă un produs este deteriorat, șoferul dvs. Pallas Foods va efectua o ajustare pe factură.
  • După ce sunteți mulțumit de comanda dvs., vă rugăm să plătiți/să semnați factura.

POLITICA NOSTRĂ DE RETURNARE DUPĂ TIMPUL LIVRĂRII ESTE LIMITATĂ

Un articol poate fi returnat, după livrare, numai dacă îndeplinește următoarele recomandări importante privind siguranța alimentelor:

Faceți toate returnările și solicitările de credit în aceste intervale de timp:

  • Produse și produse perisabile - Punct de livrare
  • Articole de comandă fără stoc - nerambursabile
  • Obiecte congelate - 5 zile
  • Produse uscate - 5 zile

TEMPERATURA

Articolele refrigerate returnate trebuie depozitate între 0oC și 5oC, iar articolele congelate trebuie depozitate corespunzător la -18oC sau mai puțin.

AMBALARE

Produsele sunt returnabile pentru credit integral numai atunci când sunt în ambalajul original, fără marcaje sau daune,

PRODUCE ȘI PEREABILE

Vă rugăm să inspectați cu atenție toate produsele gata consumate, produsele lactate, carnea proaspătă, fructele de mare și produsele de pasăre la momentul livrării. Din cauza integrității produsului și a problemelor legate de siguranța alimentelor rezultate din manipularea excesivă, fluctuațiile de control al temperaturii și alte probleme legate de controlul calității produselor, produsele, produsele lactate, carnea proaspătă și produsele din păsări nu sunt returnabile decât în ​​momentul livrării.

PRODUSE CHIMICE

Tratați produsele chimice cu o atenție suplimentară. Un șofer Pallas Foods trebuie să inspecteze toate produsele chimice pentru deteriorări și/sau scurgeri, înainte ca preluarea și returnarea să poată fi procesate.

ARTICOLE DE COMANDĂ NON-STOCK

Articolele de comandă fără stoc au fost achiziționate special pentru dvs. Deoarece nu pot fi revândute, nu pot fi returnate decât atunci când sunt deteriorate sau de o calitate îndoielnică la momentul livrării. Pentru a returna articolele care nu sunt în stoc după livrare, din cauza deteriorării sau calității, veți avea nevoie de autorizare după o inspecție de către un reprezentant Pallas Foods desemnat.

CALITATE

În cazul în care un produs prezintă un defect sau nu îndeplinește standardele de calitate așteptate Serviciul pentru clienți din Pallas Foods trebuie contactat pentru recomandări. La Pallas Foods, suntem dedicați furnizării celor mai bune și mai sigure produse disponibile, precum și liniștea sufletească și serviciile de care vă așteptați și de care depindeți.