Organigrama procesului de recrutare

Cel mai bun mod de a vă documenta și implementa procesul de recrutare este prin intermediul unui diagramă de proces de recrutare. Uneori denumit flux de lucru de recrutare, organigramele procesului de recrutare trasează procesul de recrutare. Recrutarea implică mulți oameni, iar vizualizarea procesului dvs. poate ajuta la menținerea tuturor pe aceeași pagină și comunicarea responsabilităților.

Lawrence Bossidy, CEO-ul pensionar al Honeywell, a declarat: „Sunt convins că nimic din ceea ce facem nu este mai important decât angajarea și dezvoltarea oamenilor. La sfârșitul zilei, pariați pe oameni, nu pe strategii. ”

La Lucid Software, credem și în acest concept - atât de mult, de fapt, că CEO-ul Karl Sun intervievează fiecare angajare. El a explicat: „Uneori oamenii sunt derutați de faptul că aleg să fac asta - sunt doar atâtea ore într-o zi. Dar la sfârșitul zilei, succesul suprem pentru o startup de dimensiunea noastră este dictat de oamenii pe care îi avem. ”

Înțelegem că scenariul nostru de la Lucid nu este realist pentru fiecare organizație, dar pentru că soarta organizației dvs. depinde de oamenii pe care îi alegeți să vă ajute să o construiți, este bine să vă luați timp pentru a vă perfecționa procesul de recrutare. Și o diagramă a procesului de recrutare este un instrument excelent pentru a atrage pe toată lumea pe aceeași pagină și pentru a vă dezvolta organizația.

lucidchart
Organigrama procesului de recrutare (Faceți clic pe imagine pentru a modifica online)

Care este procesul de recrutare?

Un proces de recrutare este un plan specific organizației pentru găsirea de noi candidați și angajarea de talente de top. Departamentul Resurse Umane (HR) execută, în general, procesul de recrutare, cu asistență din partea managerilor de angajare. Sună ușor? Nu asa de repede. Acum este nevoie de o medie de 27 de zile lucrătoare și 4.000 USD pentru a finaliza acest proces pentru fiecare angajare nouă pe care doriți să o faceți.

Spunem „specific organizației”, deoarece fiecare companie funcționează diferit - ceea ce funcționează bine pentru o companie ar putea să nu fie cea mai bună alegere pentru dvs. Pașii procesului de recrutare de mai jos vă vor oferi câteva idei despre cum să găsiți și să evaluați candidații la job, dar vă încurajăm să adaptați acești pași pe baza culturii și nevoilor companiei dvs.

Etapele procesului de recrutare

Mai jos sunt pașii esențiali de care aveți nevoie pentru a crea un proces de recrutare eficient și pentru a găsi persoanele potrivite pentru organizația dvs. Luați în considerare utilizarea unui diagramă de proces de recrutare pentru a evidenția etapele critice ale recrutării și pentru a comunica informații importante.

1. Identificați nevoia de angajare

Nu poți obține ceea ce vrei decât dacă știi ce cauți. La sfârșitul acestui proces, sperați să găsiți angajatul ideal, deci trebuie să începeți prin a determina ce înseamnă „ideal” pentru această funcție. Acest pas va avea impact asupra oricărei alte părți a procesului de recrutare. Puneți-vă și angajaților apropiați de poziție întrebări precum:

  • Cum se încadrează acest rol în departamentul dvs.?
  • Ce lacune sau abilități lipsă trebuie să umple acest angajat?
  • Ce abilități și calități sunt esențiale pentru această poziție și care sunt pur și simplu plăcute?

Pe măsură ce răspundeți la aceste întrebări, vă recomandăm să consultați o organigramă a companiei dvs. Cu o singură privire, o organigramă vă poate oferi o idee despre abilitățile disponibile cu echipa dvs. existentă și poate decide unde s-ar încadra acest nou angajat în ierarhie.

Dacă trebuie să ocupați un post existent, nu reciclați doar descrierea postului folosită la angajarea ultimului angajat. Înțelegeți rolul actual, deoarece responsabilitățile și abilitățile implicate s-au schimbat probabil.

2. Pregătiți o descriere a postului

O descriere a postului este adesea prima impresie a unui potențial candidat despre compania dvs., deci faceți-o una bună. Ar trebui să reflecte cu exactitate ceea ce aveți nevoie de la acest angajat - competențe și responsabilități necesare pentru funcție - dar ar trebui să le arate și candidaților ce se pot aștepta să primească în schimb. În afară de compensații, ce poate câștiga acest angajat? Cum va fi viața la compania dvs.? Ce obiective vor ajuta la realizarea lor?

Scrieți descrierea pentru a se potrivi cu cultura companiei. Descrierea postului dvs. ar trebui să includă unele, dacă nu toate, dintre următoarele:

  • Denumirea postului și departamentul
  • Locație
  • Ore (full-time, part-time, program de schimb)
  • Rezumatul poziției, inclusiv obiectivele, responsabilitățile și relația acesteia cu restul companiei
  • Cerințe minime
  • Experiență și calificări preferate
  • Descrierea companiei dvs. și a misiunii sale
  • Salariu și beneficii

În ciuda tuturor informațiilor pe care trebuie să le includeți, încercați să păstrați fișa postului cât mai concisă. Eliminați calitățile care nu vor lua în considerare decizia dvs.

Aflați să scrieți o fișă a postului care să atragă candidații potriviți pentru acest post.

3. Elaborați și executați planul de recrutare

Cu o pregătire inițială și descrierea postului în mână, ar trebui să fiți pregătit pentru partea procesului de recrutare în care recrutați candidați. Utilizați următoarele puncte de vânzare pentru a convinge potențialii candidați să aplice:

  • Pagina Cariere pe site-ul dvs. web (asigurați-vă că prezentați cultura companiei!)
  • Panouri de locuri de muncă, inclusiv Indeed, Monster și site-uri web mai specializate
  • Rețelele sociale, în special LinkedIn
  • Târguri de locuri de muncă și vizite în campus

Nu este nevoie să vă simțiți copleșiți de toate opțiunile dvs. de recrutare - crearea unui diagramă de proces de recrutare vă poate ajuta să urmăriți sursele de recrutare, inclusiv procesul pentru diferite școli și platforme, pentru a vă asigura că vă uitați la un grup divers de candidați. În plus, veți putea nota cine este responsabil pentru fiecare canal.

Procesul de recrutare după sursă (Faceți clic pe imagine pentru a modifica online)

65% dintre recrutori susțin că cea mai mare provocare a angajării este lipsa de talent. Dar, înainte de a petrece mult timp și efort în urmărirea noilor candidați, considerați că cel mai bun candidat ar putea lucra deja la compania dvs. Recrutarea internă este mult mai eficientă și mai rentabilă, plus încurajează angajații să exceleze în pozițiile lor actuale cu speranța promovării.

A făcut afacerea dvs. suficient pentru a informa angajații actuali despre noi oportunități? De exemplu, HR ar putea trimite un e-mail regulat cu noi deschideri, iar supraveghetorii ar putea sugera carierei membrilor echipei lor în timpul conversațiilor individuale.

În mod similar, angajații dvs. actuali ar putea fi cea mai bună sursă pentru a aduce noi candidați. Potrivit JobVite, 10% dintre solicitanții de trimitere sunt angajați spre deosebire de 1% din toți solicitanții, iar multe companii au observat o păstrare mai mare și un cost pe angajare mai mic cu recomandări. Stabiliți un program de recomandare a angajaților, de obicei un bonus dacă candidatul este angajat, pentru a încuraja angajații să caute prin listele dvs. și să contacteze colegii care ar fi un meci bun.

4. Examinați solicitanții

Pe baza cercetărilor realizate de Glassdoor, fiecare ofertă de muncă corporativă atrage în medie 250 de CV-uri - iar unii dintre acești potențiali angajați care încep să inunde vor fi mai calificați decât alții. Înainte de a pune timp prețios în interviuri, restrângeți lista candidaților cu acești pași:

  • Comparați CV-ul candidatului și alte materiale cu fișa postului pe care l-ați scris. Experiența și abilitățile anterioare ale acestei persoane corespund cerințelor esențiale?
  • Uită-te la timpul petrecut în rolurile anterioare. Istoria candidatului demonstrează progresul și impulsul sau tendința de a reveni de la un loc la altul?
  • Efectuați proiecții de telefon. Înainte de a aduce pe cineva în birou, o examinare rapidă a telefonului ar putea determina dacă puteți găzdui disponibilitatea candidatului și salariul dorit. De asemenea, puteți pune întrebări legate de CV dacă un candidat altfel calificat nu menționează o abilitate esențială.

Urmați acești pași pentru a afla cum să vă examinați în mod eficient candidații.

Amintiți-vă, totuși, că procesul de recrutare nu este întotdeauna atât de formulat. Cineva care are abilități conexe și nu a mai ocupat o poziție similară înainte te-ar putea surprinde. Permiteți o marjă de manevră pentru un wild card - acolo intervine procesul de interviu.

5. Efectuați interviuri

Așa că am ajuns la cel mai crucial pas al procesului de recrutare. Nu vă faceți griji. Întrucât ați stabilit deja calitățile pe care le-ați dori la un candidat și din moment ce ați verificat aplicațiile primite, v-ați pregătit pentru succes - sau cel puțin nu pentru un dezastru total. Acum urmați aceste sfaturi pentru a determina dacă acest individ talentat este alegerea ideală:

  • Faceți mediul confortabil. Un interviu de angajare poate fi o experiență deranjantă, dar puteți ușura tensiunea rezervând o cameră liniștită din timp (chiar dacă este un interviu virtual) și explicând cum va merge interviul.
  • Obțineți perspective multiple. Este dificil să fii complet obiectiv, așa că, dacă ești capabil, adu mai mult de o persoană pentru a-l intervieva pe candidat. S-ar putea să vadă calități sau să vă pună întrebări la care nu v-ați gândit.
  • Revedeți materialele solicitantului în prealabil. Pentru a evita un interviu de câteva ore, examinați CV-urile, scrisorile de intenție, scrierea de mostre și alte materiale înainte de interviu, astfel încât să nu trebuie să întrebați informații despre care ar trebui să știți deja.
  • Standardizați-vă întrebările. Puteți cere candidaților mai multe informații despre experiențe specifice, dar dacă încercați să puneți întrebări similare între candidați, le puteți compara obiectiv.

Desigur, acordați-i timp intervievatului să pună întrebări și despre companie. Trebuie să-i convingi să se alăture companiei la fel de mult cât trebuie să te convingă.

Colectați rapid feedback de la toți intervievatorii, în timp ce răspunsurile candidatului sunt încă noi. Deși ar trebui să colectați feedback de la mai multe persoane, majoritatea companiilor atribuie o singură persoană, managerul angajării, pentru a lua decizia finală.

Îmbunătățiți procesul de interviu folosind aceste strategii.

6. Verificați referințele și faceți o ofertă

Ca o verificare finală în procesul de recrutare și selecție, veți dori să contactați referințele candidatului. Adunați informații pentru a confirma răspunsurile în timpul interviului, cum ar fi:

  • Relația persoanei cu candidatul
  • Circumstanțele din jurul candidatului care a părăsit compania sa anterioară
  • Punctele forte ale candidatului
  • Orice abilități sau abilități de care ar putea lipsi candidatul care l-au împiedicat să progreseze la această companie

În 2015, 47% din ofertele refuzate s-au produs din cauza acceptării de către candidați a altor funcții. Dacă decideți să angajați candidatul, extindeți rapid o ofertă pentru a vă arăta entuziasmul și pentru a evita ofertele concurente. Dacă candidatul pare ezitant, întrebați despre rezervele lor. Amintiți-vă ce ați învățat în timpul procesului de interviu - luați în considerare modul în care compania dvs. se potrivește cu obiectivele și motivațiile carierei acestei persoane pentru a sigila afacerea.

Ar trebui să iau în considerare externalizarea procesului de recrutare?

Întregul proces de găsire și angajare de noi angajați se traduce prin ore de muncă, ceea ce se traduce în mii de dolari. Dacă vă întrebați dacă vă puteți permite să petreceți timpul sau dacă echipa dvs. de resurse umane nu este suficient de mare pentru a face față unui astfel de proces masiv, vă recomandăm să luați în considerare externalizarea procesului de recrutare. Această opțiune permite unui angajator să transfere total sau parțial procesele sale de recrutare către un furnizor de servicii terță parte.

Cum să organizați fluxurile procesului de recrutare a resurselor umane

Phew. După cum vă puteți da seama din pașii de mai sus, procesul de recrutare - indiferent de numărul de persoane pe care le angajați, modul în care compania dvs. personalizează acești pași sau cât de mult vă bazați pe un furnizor extern de servicii - va implica o mulțime de oameni diferiți sarcini pentru a găsi angajatul potrivit.

Pentru a menține pe toată lumea pe aceeași pagină, utilizați informațiile pe care le-ați strâns din pașii de mai sus pentru a crea un diagramă de proces de recrutare.

Începeți să vă construiți diagrama utilizând sfaturile și trucurile înainte:

Odată ce ați creat diagrama de proces a recrutării, ați inclus toate informațiile relevante și le-ați partajat cu alții, este timpul să începeți implementarea noului proces de recrutare. Asigurați-vă că vă actualizați procesul de recrutare și organigrama pentru a corespunde nevoilor companiei dvs. pe măsură ce organizația crește.

Hartați procesul de recrutare finalizat utilizând software-ul nostru pentru organigramă.