Dacă laptopul este conectat, dar nu obține suc, acești pași vă pot ajuta să depanați.

trebuie

Când vă conectați laptopul, de obicei vă veți întâmpina cu un ciripit vesel de pe computer, o lumină luminoasă LED și un afișaj care se înalță și luminează puțin mai puternic. Cel puțin, asta ar trebui să facă.

Uneori, totuși, conectați adaptorul de curent alternativ - de obicei deoarece bateria este aproape descărcată - și nu obțineți nimic. Fără lumini aprinse, fără afișaj luminat și fără pictogramă „încărcare baterie” în colț. Ce ar putea fi greșit?

Există numeroase modalități de a vă îngriji bateria, dar între priza de perete și computer există mai mulți pași și părți care pot defecta toate. Unele sunt ușor de remediat cu ajutorul unei modificări software sau a unei baterii noi, dar alte probleme pot necesita o vizită la un atelier de reparații sau chiar o înlocuire completă a sistemului.

Știind care este ceea ce vă poate economisi ore de frustrare și sute de dolari în reparații. Prin adoptarea unei abordări din interior spre exterior, puteți restrânge rapid locul de unde provine problema și puteți găsi cea mai economică soluție.

Pregătiți-vă, băieți și fete, este timpul să treceți la depanare.

Sunteți conectat?

Sună prostesc, dar trebuie să vă asigurați că laptopul este de fapt conectat. Nicio modificare software sau repararea hardware-ului nu poate face ca un laptop deconectat să poată fi pornit magic. Deci, înainte de a face orice altceva, asigurați-vă că priza de curent alternativ și mufele laptopului sunt bine așezate.

Verificați caramida adaptorului de curent alternativ și verificați dacă orice cabluri detașabile sunt introduse complet. Apoi, asigurați-vă că bateria este așezată corect în compartimentul său și că nu este nimic în neregulă cu bateria sau cu punctele de contact ale laptopului.



În cele din urmă, aflați dacă problema are sau nu vreo legătură cu laptopul. Încercați să conectați cablul de alimentare la o altă priză pentru a vedea dacă aveți o scurtcircuită sau o siguranță arsă. Dacă este conectat la un protector de supratensiune sau la o bandă de alimentare, scoateți-l și conectați-l direct la perete.

În acest moment, dacă tot nu funcționează, am stabilit că nu este doar o eroare de utilizator care cauzează problema. Există o problemă reală cu alimentarea laptopului; acum este pur și simplu o chestiune de a afla unde poate fi problema. Aceasta începe cu eliminarea acolo unde nu este. Vom începe cu cele mai frecvente și ușor de soluționat probleme.

Pierdeți bateria

Mai întâi, verificați integritatea bateriei. Dacă laptopul vine cu o baterie detașabilă, scoateți-l și țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 15 secunde pentru a scurge orice energie reziduală din dispozitiv. Apoi, cu bateria încă scoasă, conectați cablul de alimentare și porniți laptopul.

Dacă laptopul se aprinde corect, înseamnă că adaptorul de alimentare funcționează corect, iar problema este probabil o baterie de tip bum. Deși puteți oricând să reinstalați bateria și să încercați din nou - poate că bateria era doar așezată prost.

Dacă laptopul dvs. nu are un compartiment vizibil al bateriei în partea de jos, acesta poate fi încorporat în laptop (așa cum sunt majoritatea computerelor Mac) și va trebui fie să îl deschideți singur, fie să îl duceți la un specialist în reparații pentru a testa baterie.

Asigurați-vă că utilizați portul USB-C potrivit

USB-C este un standard popular pe mai multe platforme pentru conectarea perifericelor, transferul de date și încărcarea bateriei. Noul standard permite dispozitive mai subțiri, dar poate provoca, de asemenea, o oarecare confuzie. Unii producători au ales să facă anumite porturi USB-C numai pentru date, astfel încât nu vă vor încărca dispozitivul.



De exemplu, unele dispozitive, cum ar fi Huawei MateBook X Pro, au două porturi USB-C: unul care poate fi utilizat pentru încărcare sau transfer de date și unul care este conceput doar pentru transferul de date. Dacă întâmpinați o problemă de neîncărcare, asigurați-vă că sunteți conectat la portul USB-C corect - s-ar putea chiar să vedeți o pictogramă mică pe partea care indică ce port este destinat încărcării.

Este încărcătorul dvs. suficient de puternic?

În mod similar, doar faptul că un adaptor de alimentare se potrivește în portul de încărcare al laptopului nu înseamnă că este suficient de puternic pentru a vă încărca laptopul. Acest lucru este valabil pentru orice tip de încărcător, dar este o problemă deosebit de frecventă cu laptopurile care se încarcă prin USB-C - puteți conecta tehnic orice încărcător USB-PD, dar unele pot avea o putere prea mică pentru a se încărca corect.



Verificați puterea încărcătorului livrat împreună cu laptopul - dacă a venit cu un încărcător de 45 W, probabil că veți dori să rămâneți cu un încărcător de 45 W (sau mai mare) pentru a-l alimenta și așa mai departe. Un încărcător cu putere redusă ar putea împiedica scurgerea bateriei în timp ce o utilizați, dar nu va fi suficient să o încărcați mai mult. Dacă reușește să reîncarce computerul, se va descurca mult mai lent decât de obicei. Dacă doriți să utilizați un încărcător USB-C de la o terță parte, încercați să utilizați unul care a fost certificat de USB-IF.

Pentru laptopurile care nu se încarcă prin USB-C, în general, vă recomand să rămâneți cu încărcătorul original oficial al producătorului. Încărcătoarele ieftine, fără marcă, pot fi de calitate scăzută sau chiar periculoase, așa că, dacă aveți unul dintre acestea, încercați să încărcați cu încărcătorul oficial al laptopului.

Breaks, Burnout și Shorts

Simțiți-vă de-a lungul cablului de alimentare, îndoindu-vă și flectând în timp ce mergeți, pentru a verifica eventualele îndoiri sau rupturi. Verificați capetele pentru eventualele conexiuni rupte, cum ar fi dopurile care se desprind sau pete care ar fi putut fi mestecate de un animal de companie sau prinse într-un aspirator.



Inspectați caramida de curent alternativ. Este decolorat? Există părți deformate sau extinse? Dă-i un miros - dacă miroase a plastic ars, probabil că acolo se află problema. Poate fi necesar să înlocuiți conectorul de alimentare. Contactați producătorul și vedeți dacă vă vor trimite unul nou în garanție. (Sau, cu excepția acestui lucru, dacă vă vor vinde unul direct.)

Verificați conectorul

Când conectați conectorul de alimentare al laptopului, conexiunea ar trebui să fie destul de solidă. Dacă există praf sau alte acumulări în interiorul mufei, este posibil să nu poată realiza o conexiune curată. Încercați să curățați cricul cu o scobitoare și să conectați din nou.



În cazuri mai extreme, este posibil să constatați că mufa este oscilantă sau slăbită sau care indică când ar trebui să rămână fermă. Acest lucru ar putea însemna că mufa de alimentare s-a rupt în interiorul șasiului și va trebui să vă duceți computerul la un atelier de reparații (sau, dacă vă simțiți confortabil să-l deschideți, să reparați acasă).

Invinge caldura

Bateriile sunt susceptibile la căldură, deci dacă laptopul dvs. este supraîncălzit, acest lucru ar putea cauza o problemă. Pe măsură ce temperatura crește, senzorul bateriei se poate defecta, spunând sistemului că bateria este fie complet încărcată, fie lipsește complet, provocând probleme de încărcare. S-ar putea chiar să constatați că sistemul dvs. se oprește pentru a preveni supraîncălzirea bateriei și provocarea unui incendiu.

Aceste probleme devin mult mai probabile atunci când aveți de-a face cu laptopuri mai vechi, care au o răcire de calitate mai mică decât dispozitivele mai moderne - sau dacă aveți tendința de a folosi laptopul pe canapea sau în pat, care poate bloca orificiile de răcire. Opriți sistemul, acordați-i timp să se răcească și luați un moment pentru a vă asigura că orificiile de aerisire sunt libere de praf și neobstrucționate de pături.

Verificați setările

Pentru laptopurile Windows

În Windows 10, deschideți meniul Start și căutați „Setări alimentare și repaus”, apoi faceți clic pe Setări suplimentare de alimentare. (În versiunile mai vechi de Windows, deschideți Panoul de control și căutați „Opțiuni de alimentare”.) Faceți clic pe Modificare setări plan și verificați vizual dacă toate sunt setate corect.



Căutați setări incorecte pentru baterie, afișaj și opțiuni de repaus. De exemplu, setările bateriei dvs. pot cauza probleme dacă setați computerul să se oprească atunci când nivelul bateriei scade prea jos sau setați nivelul scăzut al bateriei la un procent prea mare.

De asemenea, puteți atribui acțiuni precum somn și închidere atunci când capacul este închis sau când butonul de alimentare este apăsat. Dacă aceste setări au fost modificate, este ușor să suspectați o defecțiune a alimentării, chiar dacă nu există nicio problemă fizică cu bateria sau cablul de încărcare. Cel mai simplu mod de a vă asigura că setările dvs. nu cauzează probleme este să restaurați profilul de alimentare la setările implicite.

Pentru laptopuri Mac

În Preferințe sistem, selectați panoul Economizor de energie și examinați preferințele. Setările pentru Mac sunt ajustate cu un glisor, permițându-vă să selectați perioada de timp în care computerul poate sta în așteptare până când se culcă. Dacă intervalul este prea scurt, s-ar putea să bănuiți probleme ale bateriei atunci când setările sunt adevăratul vinovat.



Nu uitați să verificați aceste setări atât pentru puterea bateriei, cât și pentru puterea de perete. Poate doriți să reveniți la setările implicite pentru a vedea dacă o modificare a setărilor cauzează problema.

Actualizați-vă driverele

Pentru laptopurile Windows

Deschideți meniul Start și căutați „Device Manager”. Sub Baterii, ar trebui să vedeți câteva articole: de obicei unul pentru încărcător și unul listat ca Baterie Metodă de control compatibilă Microsoft ACPI, deși pot exista și altele. Faceți clic dreapta pe fiecare element și alegeți Actualizare driver.



Odată ce driverele sunt la zi, reporniți laptopul și conectați-l din nou. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, vă recomandăm să descărcați cele mai recente drivere de pe site-ul web al producătorului. Puteți încerca, de asemenea, să dezinstalați complet bateria și să reporniți Microsoft ACPI Compliant Control Method, ceea ce ar trebui să solicite Windows să reinstaleze driverul de la zero.

Pentru laptopuri Mac

Pe un Mac, va trebui să încercați să resetați System Management Controller (SMC). Pentru laptopurile cu baterii detașabile, acest lucru este la fel de simplu ca oprirea alimentării, scoaterea bateriei, deconectarea alimentării și apăsarea butonului de alimentare timp de cinci secunde. Reintroduceți bateria, conectați alimentarea și aprindeți laptopul.

Pentru Mac-urile mai noi cu baterii închise în șasiu, opriți computerul, dar lăsați adaptorul de alimentare conectat. Cu oprirea, țineți apăsat butonul de pornire în timp ce apăsați tastele Shift-Control-Option din partea stângă a tastaturii. Eliberați simultan tastele și butonul de pornire, apoi încercați să porniți laptopul.

Apelați asistență externă

Dacă aveți în continuare probleme, acesta este probabil un moment bun pentru a contacta asistența tehnică. Marca și modelul dvs. particular de laptop vor avea probabil propriile sale probleme unice, iar un operator experimentat de asistență tehnică le-a văzut pe toate.

Persoana cu care vorbiți vă va ghida probabil prin mulți pași descriși mai sus, dar va fi, de asemenea, conștientă de problemele software și hardware specifice configurației dvs., cum ar fi ce biți de hardware nu reușesc în mod obișnuit.

Schimbați cablul și bateria

Dacă trucurile software de mai sus nu funcționează și nu puteți rezolva problema cu piesele pe care le aveți la îndemână, poate fi necesar să cumpărați o baterie nouă sau un adaptor de alimentare (care va depinde de ceea ce ați fost capabil să restrângeți cu pașii de depanare de mai sus).



Este posibil să găsiți un cablu de alimentare sau o baterie de schimb pe Amazon, dar, din nou, asigurați-vă că este o parte legitimă de la producătorul original. Nu este niciodată recomandată utilizarea înlocuirilor de la terțe părți, mai ales când vine vorba de putere.

Cel mai bun pariu este să contactați direct producătorul și să comandați o piesă de schimb, dacă puteți. Va fi puțin mai scump, dar veți ști că primiți o componentă de calitate.

Probleme în interior

Când toate opțiunile dvs. sunt epuizate - ați încercat alte cabluri de alimentare și baterii, ați verificat și ați verificat din nou setările, ați remediat eventualele probleme de software - problema este probabil găsită în interiorul aparatului.

Mai multe părți interne pot cauza probleme atunci când funcționează defectuos sau se defectează. Vinovații obișnuiți includ o placă de bază defectă, circuite de încărcare deteriorate și senzori de baterie care funcționează defectuos.

La fel ca o persoană bolnavă care consultă un medic, problemele interne necesită un specialist. Contactați producătorul cu privire la opțiunile de reparații acoperite în garanție sau apelați la un atelier local de reparații pentru computere.